PareyshopBewertungen:
1.391 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16.582 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung aufgegeben und am selben Tag in Vorkasse überwiesen. Leider erst auf Nachfrage gab es Informationen das sich die Lieferung verzögert daher ein Stern abzug
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Relevanteste negative Bewertung
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Von schneller Lieferung kann keine Rede sein.
Vor zwei Wochen habe ich mehrere Artikel bestellt und sofort bezahlt.
Ein kleiner Teil der Ware ist eingetroffen. Auf dem Lieferschein stand das die restliche Ware nachgeliefert wird, obwohl diese 2-3 Tage Lieferzeit hat.
Bei so einer Information rechne ich schon mindestens mit einer Woche.
Allerdings sind aktuell 14 Tage weit davon entfernt und das Lieferdatum unbekannt. Für mich ist das Allerdings ärgerlich, da es ein Geburtstags Geschenk werden sollte und ich mit leeren Händen da stehe.
Ich wünschte mir für die Zukunft eine bessere Kommunikation falls sich die Lieferung aus diversen Gründen verzögert und nicht den Kunden so im ungewissen läßt.
Aus meiner Erfahrung nach sollte man bei der Lieferung vom Paul Parey Shop generell viel mehr Zeit einplanen als angegeben.
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Bewertungen für Pareyshop
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bisher keine Ware erhalten und keine entsprechende Info hierzu
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Antwort von Pareyshop
11.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
bitte kontaktieren Sie unser Kundencenter - dort wird Ihnen sicherlich weitergeholfen bzw. Ihr Kundenkonto
erläutert.
Freundliche Grüße
Ihr Pareyshop-Team
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
2 Wochen auf den Versand gewartet!!
Seit nun mehr 2 Wochen warte ich auf den Versand eines Artikels. Die Ware wurde bereits per Vorkasse bezahlt. Ich habe dann die Bestellung storniert, da mir nach 14 Tagen immer noch keine genaue Lieferzeit mitgeteilt werden konnte. Nie Wieder!
Nachtrag. Trotz Storno und Lastschriftverfahren, flatterte mir dann kurze Zeit später eine Mahnung in den Briefkasten -GEHTS NOCH??
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Artikel war eine Katastrophe.
Die Wärmepats haben nicht funktioniert und waren somit unbrauchbar
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Antwort von Pareyshop
11.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
Danke für Ihr Feedback, wir haben alle Wärmepads getestet - sie funktionieren.
Gerne können wir Ihnen Ersatz senden, bitte kontaktieren Sie dazu unser Kundencenter.
Freundliche Grüße,
Ihr Pareyshop-Team
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe am 24.1 bestellt und immer noch keine Ware erhalten (7.2. heute)
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Antwort von Pareyshop
09.02.2024
Guten Tag,
wir warten derzeit auf die Lieferung unseres Lieferanten - sollte Ihnen die Wartezeit zu lange sein, kontaktieren Sie bitte unser Kundencenter, dann veranlassen wir eine Rückerstattung.
Beste Grüße,
Ihr Pareyshop-Team
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es wäre schön, wenn die bestellte Ware endlich geliefert würde.
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach unzuverlässig & unprofessionell.
Ich habe jetzt wiederholt das Problem, Ware bestellt zu haben, deren Lieferung in einem angemessenen Zeitrahmen nicht möglich ist zu liefern.
Für mich war das im Bestellvorgang nicht ersichtlich. Ich habe mit etwas Verzögerung zur Bestellung eine Benachrichtigung bekommen, in der lapidar mitgeteilt wurde, dass mein bestelltes Produkt voraussichtlich im Frühjahr 2024 geliefert werden wird.
Also: „voraussichtlich“ und „Frühjahr 2024“.., muss ich mehr erklären!?
Die Zahlung ist jedoch schon erfolgt und dient jetzt als zinsloser Kredit.
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Antwort von Pareyshop
07.12.2023
Guten Tag,
Danke für Ihr Feedback.
Uns bekannte Liefertermin-Rückmeldungen der Lieferanten sind direkt am Produkt ersichtlich. Erfreulicherweise ist Ihre bestellte Ware früher geliefert worden und sollte mittlerweile bereits bei Ihnen eingetroffen sein.
Freundliche Grüße,
Ihr Pareyshop-Team
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte ein bisschen mehr erwartet.
Ich habe Verständnis für Lieferschwierigkeiten, aber ich habe kein Verständnis für schlechten Kundenservice. Wenn "Dieser Artikel wird voraussichtlich im Winter geliefert"
Beschrieben ist und der Sommer beinahe begint erwarten man doch zumindest eine Mail mit irgendeiner Info über den weiteren Verlauf seiner Bestellung.
Zu viel erwartet. Man muss selbst herausfinden das der Artikel "voraussichtlich im Frühjahr geliefert" wird.
Habe sowas noch nie erlebt.
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04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Weil meine Bestellung 4 Pakete Easy Shiner nach 14 Tagen!!! Immer noch nicht angekommen ist,das nach wiederholter mehrfacher telefonischer Nachfrage...das ist die 3 oder 4 Bestellung bei der es erhebliche Probleme gibt....schade bei so einen renomiertem Unternehmen??!!
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13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo als Anrede werde ich nach Geschlecht etc. gefragt und es wird in den Stammdaten doch auch entsprechend meiner Angaben gespeichert.
Nur bei der Korrespondenz zu mir werde ich mit Herrn... statt Frau angeschrieben sowas sollte nicht passieren. Daher nur 1 Stern.
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Antwort von Pareyshop
18.07.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback - unsere Stammdaten der Seminarverwaltung wurden bereits aktualisiert. In Zukunft wird dieser Fehler nicht mehr passieren.
Beste Grüße,
Ihr Pareyshop-Team
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice. Bei den meisten andern Geschäften ist die Ware nach 3 Tage da, hier ist sie nichtmal verschickt worden. Ich habe meine Ware am 10.08.2023 bestellt aber bis heute (24.08.) nicht erhalten. Auf insgesamt drei Anfragen wurde nicht reagiert
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Antwort von Pareyshop
25.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
bedingt durch unsere Inventur erfolgte in der letzten Woche keine Auslieferung - Ihre Sendung hat am 22.08. unser Haus verlassen und wird Ihnen in den nächsten Tagen zugestellt. Die Laufzeit einer DHL-Sendung nach Slowenien beträgt einige Tage - daher bitten wir Sie noch um etwas Geduld.
Ihre Anfragen sind in unserem Haus eingegangen und wurden bereits vom Kundencenter bearbeitet sowie am 18.08. beantwortet.
Freundliche Grüße,
Ihr Pareyshop-Team
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung abgeschickt dann habe ich die Bestellbestätigung bekommen und aus irgendeinem Grund bekommen die Leute von PAREYSHOP einfach nicht auf die Reihe meine Bestellung Raus zu schicken
So etwas habe ich in meinem bisherigen Leben noch nicht gehabt
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Antwort von Pareyshop
02.01.2024
Vielen Dank für Ihre Feeback.
Unsere Buchhaltung hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und Ihr Kundenkonto erläutert.
Freundliche Grüße
Ihr Pareyshop-Team
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Am 13.8.23 bestellt und bis heute nicht angekommen (27.08.)... Schon mangelhaft. Ich habe noch einmal nachgefragt, wo die Ware bleibt...
Ist aber auch schon wieder 6 Tage her.
Gestern habe ich nochmals geschrieben, bis jetzt keine Nachricht.
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Antwort von Pareyshop
08.09.2023
Guten Tag,
unser Kundencenter hat Ihnen am nächsten Werktag eine Rückmeldung auf Ihre Anfrage gegeben.
Sollten Sie die Ware noch immer nicht erhalten haben, geben Sie uns bitte Bescheid, dann veranlassen wir eine Ersatzlieferung.
Freundliche Grüße,
Ihr Pareyshop-Team
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zu dieser Bestellung kann ich nur eins Sagen und zwar ist diese bis zum heutigen Datum nicht bei mir ein getroffen geschweige denn haben sie sich bis heute auch nicht bei mir gemeldet. (ganz großes Kino😔)
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05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Buch berechnet, aber nicht geliefert
Ich hatte neben verschiedenen Dingen ein Buch bestellt. Dies wurde mir berechnet und steht in der Rechnung. Aber geliefert wurde es nicht. Auf meine Reklamation erfolgte bisher keine erkennbare Reaktion
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Antwort von Pareyshop
07.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback - Ihre Reklamation liegt unserem Kundencenter leider nicht vor.
Wir veranlassen heute die Ersatzlieferung an Sie.
Freundliche Grüße,
Ihr Pareyshop-Team
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung, keine Kommunikation
Bestellung vom Ende Dezember wurde bisher nicht geliefert, auf Anfrage per Mail beim Kundendienst nur automatische Eingangsbestätigung
Bei einer Bestellung vor wenigen Monaten gab es keine Probleme
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Antwort von Pareyshop
26.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
Danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern den Vorfall und konnten das Problem zwischenzeitlich mit dem Versand klären - Ihre bestellte Ware ist mittlerweile bei Ihnen eingetroffen.
Freundliche Grüße,
Ihr Pareyshop-Team
PM
Peter M.
Berlin
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte bzw. keine Kommunikation
Ich habe hier einige Wobbler bestellt und per Vorkasse bezahlt. Leider habe ich auch nach über einer Woche und Nachfrage per Mail keine Auskunft erhalten wann die Artikel versendet werden sollen.
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Antwort von Pareyshop
07.08.2023
Lieber Kunde,
bei dringenden Rückfragen kontaktieren Sie gerne telefonisch unser Kundencenter.
Sollte die Ware Ihnen noch nicht vorliegen, melden Sie sich bitte.
Freundliche Grüße,
Ihr Pareyshop-Team
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mir fehlt immer noch Ware aus einer Bestellung und ein Feedback zu der fehlenden Ware gibt es nicht.Aber bezahlt ist sie schon.Sehr schade.Hätte ich so von PAREYSHOP nicht erwartet.
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Antwort von Pareyshop
07.12.2023
Guten Tag,
Danke für Ihr Feedback - wir warten noch immer auf die Lieferung unseres Lieferanten und möchten uns für die lange Wartezeit entschuldigen. Wenn Sie eine Stornierung und Rückerstattung der Bestellung wünschen kontaktieren Sie bitte unser Kundencenter.
Freundliche Grüße,
Ihr Pareyshop-Team
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zügiger Paket Versand ! Alle bestellten teile haben Lieferzeiten von 2-3 Tagen und nach einer Woche ist immer noch nichts eingetroffen! Sehr schlechter Service
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Antwort von Pareyshop
31.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback - nach Recherche zu Ihrer Sendung möchten wir Ihnen mitteilen, dass diese bereits vor einer Woche unser Lager verlassen hat. Durch die Weiterverarbeitungswege bei DHL verzögert sich die Auslieferung. Ihre Ware sollte in den nächsten Tagen zugestellt werden.
Freundliche Grüße,
Ihr Pareyshop-Team
SF
Sergej F.
Olpe
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Einmal und niewieder!
Falscher Angelkescher für 79€ statt den bezahlten 99€ wurde zugeschickt. Aktions-Zeitschrift ohne DVD. Kundenservice reagiert nicht.
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Antwort von Pareyshop
07.12.2023
Guten Tag,
Danke für Ihre Feedback - Entschuldigen Sie den Fehler. Zwischenzeitlich wurde von unserem Kundencenter eine Ersatzlieferung an Sie veranlasst.
Freundliche Grüße,
Ihr Pareyshop-Team