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baupark.de
Bewertungen:

1.082 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.736 Bewertungen insgesamt  

4,22
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.06.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
baupark.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Material online bestellt und per PayPal bezahlt. Die Kommunikation war sehr gut. Die Ware wurde am übernächsten Arbeitstag versendet. Der Spediteur hat allerdings lange gebraucht und ständig den Liefertermin angepasst. Leider wohl auch nicht so schönend mit der Ware umgegangen. Keine Palette blieb unversehrt. Laut dem Fahrer wurde die Ware so verladen :-( Siehe Bilder. Bitte den Spediteur wechseln. Meine Solaranlage werde ich hier nicht bestellen wollen.

Relevanteste negative Bewertung

17.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Null Sterne für nix wären passender. Per Paypal bezahlt am nächsten Tag Sendungsnummer erhalten(7.5. Elektronische Ankündigung) bis heute 17.5. Kein Paket telefonisch niemand erreichbar. Auf Anfrage drei Tage später über Kontakt Formular ob man mal bitte prüfen könnte was mit der Sendung los ist gab es eine lapidare/freche Antwort. Auf meine darauf folgende Email immerhin eine nette Antwort eines Mitarbeiters der sich kümmern wollte, diesem direkt geantwortet mit dem Hinweis das ich den Auftrag gerne stornieren möchte. Daraufhin wieder keine Antwort. Paypal Fall eröffnet erneut Email geschrieben keine Reaktion. Heute erneut eine Mail geschrieben daraufhin nur kurz und knapp die Antwort das der Auftrag Gestern storniert wurde. Geld gab es gerade zurück aber ohne Versandkosten also der Versand der nie stattgefunden hat. Alles in allem nie mehr wieder bestellt Eure Waren lieber woanders ich werde es in Zukunft so machen.
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Bewertungen für baupark.de

 Sortierung  
Relevanz
11.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Top Preis, alles ok, nur etwas langsamer Versand.

Die Ware ist super-günstig. Der Versand ist nur etwas träge. Donnerstag bestellt und am Freitag in der Woche darauf erst die Ware erhalten. Wenn man es eilig hat, ist das wohl der falsche Shop. Sonst ist alles gut. Artikel wie beschrieben.
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Antwort von baupark.de
18.12.2023
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und das wertvolle Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Preisen und der Qualität der Ware zufrieden sind. Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Versand sehr ernst und möchten uns für die Verzögerung entschuldigen. In den letzten Monaten haben wir ein hohes Bestellaufkommen verzeichnet, was leider zu vereinzelten Verzögerungen im Versand geführt hat. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferprozesse zu optimieren und die angegebenen Lieferzeiten zuverlässiger zu gestalten, um Ihnen auch in Zukunft ein noch besseres Einkaufserlebnis bieten zu können. Für dringende Bestellungen empfehlen wir, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um individuelle Lösungen zu finden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei baupark.de begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von baupark.de
RH
Ronald H.
Weilerswist
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Bitte besser verpacken.

Es wäre schön gewesen wenn die schwarzen Mittelklemmen in einer Kiste oder Tüte verpackt gewesen wären. Und nicht im Karton einzeln mit dem Kabel umherfliegen. Lieferzeit war wie angegeben. Preise war Super.
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Antwort von baupark.de
14.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung bei baupark.de. Es tut uns leid zu hören, dass die Verpackung der schwarzen Mittelklemmen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden unser Bestes tun, um unser Verpackungssystem zu verbessern. Wir freuen uns, dass die Lieferzeit wie angegeben war und Sie mit den Preisen zufrieden waren. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder weiteren Anliegen zu kontaktieren. Freundliche Grüße, Das Team von baupark.de
SR
Simone R.
Burgdorf
16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware ist gut und schnell angekommen. Aus meiner vorherigen Bestellung fehlt immernoch ein Solarpanel. Trotz mehrfacher Anrufe und Bitten um zuschicken passiert nichts. Keiner ist zuständig!?
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Antwort von baupark.de
15.12.2023
Sehr geehrte Simone R., vielen Dank für Ihr Feedback und Ihren positiven Kommentar bezüglich der gelieferten Ware. Es tut uns aufrichtig leid, dass ein Solarpanel aus Ihrer vorherigen Bestellung fehlt und trotz wiederholter Anfragen bisher nicht zugestellt wurde. Unser Team nimmt solche Anliegen äußerst ernst und arbeitet bereits daran, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um dieses Missverständnis zu klären und den fehlenden Artikel so schnell wie möglich nachzusenden. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und sind bestrebt, Ihr Anliegen schnellstmöglich zu lösen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von baupark.de
03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Verpackung war sehr gut und der Versand war relativ schnell. Die Kommunikation mit Fr. …war warmherzig und informativ. Die Homepage bzgl Bestellung und Lieferung könnte noch verbessert werden.
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Antwort von baupark.de
18.12.2023
Sehr geehrter Willi S., vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die konstruktiven Anmerkungen. Es freut uns, dass Sie mit der Verpackung und der Versandgeschwindigkeit Ihrer Bestellung zufrieden waren. Ebenso schätzen wir Ihr positives Feedback bezüglich der Kommunikation mit unserem Team. Ihre Anregung zur Verbesserung unserer Homepage nehmen wir sehr ernst. Wir sind stets bemüht, unser Online-Angebot zu optimieren, um das Einkaufserlebnis für unsere Kunden noch angenehmer zu gestalten. Ihr Hinweis hilft uns dabei, gezielte Verbesserungen vorzunehmen. Falls Sie weitere Vorschläge oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei baupark.de begrüßen zu dürfen und hoffen, dass wir auch zukünftig Ihre Erwartungen erfüllen oder übertreffen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von baupark.de
19.09.2023
 Verifizierte Bewertung

sehr gute Ware, aber zuerst unvollständige Lieferung

Die Bestellung wurde schnell, aber unvollständig geliefert. Nach telefonischer Rückfrage wurden die fehlenden Teile aber schnell nachgeliefert. Die Qualität der gelieferten Ware ist sehr gut.
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15.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Eingeschränkte Verfügbarkeit

Trotz angezeigter Verfügbarkeit waren die bestellten Komponenten zum Abholtermin nur teilweise am Abhollager verfügbar. Kostenneutrale Nachsendung wurde angeboten.
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Antwort von baupark.de
18.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die eingeschränkte Verfügbarkeit der von Ihnen bestellten Komponenten entstanden sind. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden stets die besten Erfahrungen mit unserem Shop machen, und wir bedauern, dass wir in diesem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Wir haben Ihr Anliegen zum Anlass genommen, unsere Prozesse zu überprüfen und zu verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir schätzen Ihr Verständnis und die Annahme unserer kostenneutralen Nachsendung. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf mit einer reibungslosen und zufriedenstellenden Erfahrung zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von baupark.de
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe keine Erfahrungen. Habe ja nur bisher eine Bestellung aufgegeben hat zwar alles gut funktioniert und der Verkäufer war sehr hilfsbereit und freundlich.
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Antwort von baupark.de
23.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass alles reibungslos funktioniert hat. Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn. Wir hoffen, dass Sie mit den bestellten Produkten ebenso zufrieden sind. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baupark.de Team
02.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Es war alles komplett, jedoch relativ hoher Preis.

Es war alles komplett, jedoch fast genau so teuer als wenn man sich mühevoll jede Schraube, Scheibe, Klemmen, Nutsteine, Schienen einzeln zusammenstellt.
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Antwort von baupark.de
19.12.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und das wertvolle Feedback zu Ihrem Einkauf bei baupark.de. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Vollständigkeit Ihrer Bestellung zufrieden waren. Wir verstehen Ihre Anmerkungen bezüglich des Preises. Bei baupark.de legen wir großen Wert darauf, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte zu bieten, die speziell auf die Bedürfnisse von Fachkräften in der Baubranche abgestimmt sind. Dabei bemühen wir uns, ein ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis sicherzustellen. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es in unsere Preisgestaltung und Produktzusammenstellung einfließen lassen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie Fragen haben oder wir Ihnen in Zukunft weiterhelfen können. Wir hoffen, Sie bald wieder auf baupark.de begrüßen zu dürfen und Ihnen Produkte anbieten zu können, die Ihren Erwartungen voll und ganz entsprechen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von baupark.de
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Super Support, langsame DHL Paketbeförderung…

Hervorragende Bearbeitung vom kundensupport. Nur die Lieferung ging nicht so schnell, wie angekündigt. Aufgrund dessen storniert, woanders bestellt.
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HK
Heino K.
Heinbockel
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware und Lieferzeit sind okay. Die Kabelringe waren leider nicht professionell gewickelt( eher wie eine Wäscheleine deshalb keine vollen Sterne).
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Antwort von baupark.de
15.12.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback zu Ihrer Bestellung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Ware und der Lieferzeit zufrieden sind. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten mit den Kabelringen. Wir werden unsere Prozesse überprüfen, um sicherzustellen, dass Ihre Erwartungen an die Verpackung zukünftig erfüllt werden. Herzliche Grüße, Das Team von baupark.de
31.07.2023
 Verifizierte Bewertung

ois gut

Schnelle Lieferung, Produkt wie beschrieben, leider keine Mointageanleitung in deutsch, war aber auf der Produktseite , somit kein Problem
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Antwort von baupark.de
18.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und das Lob zur schnellen Lieferung sowie zur Produktbeschreibung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren. Wir bedauern, dass die Montageanleitung nicht in deutscher Sprache beilag. Ihre Anmerkung nehmen wir sehr ernst und werden darauf achten, unsere Produktinformationen zukünftig noch besser zu gestalten. Für zukünftige Bestellungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um etwaige Unklarheiten im Vorfeld zu klären. Es ist unser Ziel, Ihnen ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf baupark.de begrüßen zu dürfen. Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von baupark.de
WS
Wolf S.
Bad Vilbel
22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Alle Schrauben, Mutter und Scheiben lagen lose in einem Pappkarton. Leider nicht einzeln verpackt. Kundenservice war aber super.
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Antwort von baupark.de
23.01.2024
Lieber Wolf S., vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr konstruktives Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den gelieferten Schrauben nicht vollständig zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und möchten uns dafür entschuldigen, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Wir haben bereits Maßnahmen ergriffen, um die Qualität unserer Produkte und unseren Kundenservice weiter zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis und die Gelegenheit, uns zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baupark.de Team
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Stecker vom MC4 Kabel konnten nicht gelöst werden. Mit einem Anruf wurde die Sache geklärt. Vielen Dank.
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Antwort von baupark.de
16.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung bei baupark.de. Es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit den Steckern vom MC4 Kabel gab. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Unser Team hat Ihr Anliegen zur Kenntnis genommen und wird sicherstellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen bei Ihren Anliegen zu helfen. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback, und wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, Sie von unserer Qualität zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von baupark.de
08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Einhaltung der Lieferzeiten Freundliche Beantwortung bei Rückfragen Besser wäre eine Andere Lieferfirma
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Antwort von baupark.de
18.12.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihr konstruktives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und der Freundlichkeit unseres Kundenservices zufrieden sind. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung bezüglich der Einhaltung der Lieferzeiten und die Empfehlung für eine andere Lieferfirma sehr ernst. Wir sind ständig bemüht, unsere Lieferprozesse zu verbessern, und Ihre Rückmeldung hilft uns dabei. In den letzten Monaten haben wir unsere Kapazitäten erweitert, um eine zuverlässigere und schnellere Lieferung zu gewährleisten. Wir werden Ihre Anregung bezüglich der Lieferfirma in Betracht ziehen, um unseren Service weiter zu optimieren. Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei baupark.de begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von baupark.de
13.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Guter Shop

Ware ist Top, Preis sehr gut. Leider ist die Kommunikation bei Lieferverzögerungen wirklich nicht gut.
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Antwort von baupark.de
15.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zu unserer Top-Qualität und unseren guten Preisen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass die Kommunikation bei Lieferverzögerungen nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir haben unser Kundenserviceteam erweitert, um solche Probleme zu minimieren. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir sind bestrebt, unsere Servicequalität zu verbessern und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße, Das Team von baupark.de
15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
der versnd hätte gerne schneller erfolgen können.
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Antwort von baupark.de
18.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr konstruktives Feedback. Wir verstehen, dass die Geschwindigkeit unserer Lieferung für Sie von großer Bedeutung ist und möchten uns für die Verzögerung entschuldigen. Wir haben in den letzten Monaten unser Bestellaufkommen deutlich erhöht und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferprozesse zu optimieren, um Ihnen zukünftig eine noch schnellere und verlässlichere Lieferung bieten zu können. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Ware und unserem Kundenservice zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Vertrauen in baupark.de und hoffen, dass wir Sie bald wieder mit unseren Produkten und Dienstleistungen überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von baupark.de
04.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Preiswerte und qualitative Ware. Lieferung dauerte eine Woche, zugegeben ein Feiertag dazwischen.
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Antwort von baupark.de
14.12.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer preiswerten und qualitativen Ware. Es tut uns aufrichtig leid, dass die Lieferung eine Woche dauerte, insbesondere wegen des Feiertags. Wir arbeiten stetig an Verbesserungen und werden weiterhin daran arbeiten, die Lieferzeiten zu optimieren. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei baupark.de begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Das Team von baupark.de
CD
Charles D.
Nittenau
20.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Photovoltaik Komplettpaket 7kwp ( 14 Module)+ 5,12kw Speicher

Bestellt am 30.05. geliefert am 19.07. alles vollständig und gut … fehlt nur noch der Speicher…
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Antwort von baupark.de
18.12.2023
Sehr geehrter Charles D., vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung bei baupark.de. Wir freuen uns, dass Sie mit der Vollständigkeit und Qualität unserer Photovoltaik-Produkte zufrieden sind. Wir möchten uns jedoch für die Verzögerung bei der Lieferung Ihres Speichers entschuldigen. In den letzten Monaten hatten wir ein erhöhtes Bestellaufkommen, was unsere Lieferzeiten beeinflusst hat. Wir haben jedoch Maßnahmen ergriffen, um unsere Prozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Kunden zuverlässige und präzise Lieferzeiten erhalten. Es ist uns wichtig, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Einkaufs zufrieden sind. Wir haben unseren Kundenservice kürzlich erweitert und arbeiten kontinuierlich daran, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie weitere Unterstützung benötigen oder Fragen zum Status Ihres Speichers haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei baupark.de begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von baupark.de
18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich kann noch keine Bewertung abgeben, da ich die Lieferung noch nicht erhalten habe
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Antwort von baupark.de
18.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie Ihre Lieferung noch nicht erhalten haben. Dies sollte nicht passieren, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir haben Ihr Anliegen zur Kenntnis genommen und werden umgehend nachforschen, was bei Ihrer Lieferung schiefgelaufen ist. Unser Kundenservice-Team wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Wir schätzen Ihr Vertrauen in uns und werden alles daran setzen, sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von baupark.de
18.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Information welche Spedition wann, guter after sales service

Keine Information welche Spedition wann liefert.Jedoch guter after sales service
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