baupark.de

Bewertungen:

Bei den ersten beiden Bestellungen lief soweit alles gut und zufriedenstellend. Bei der dritten Bestellung wurde ein falscher Artikel geliefert, der sofort reklamiert wurde. Der Kundenservice wollte mich dazu überreden den Artikel für das vorgesehene Bauvorhaben zu verwenden, obwohl es laut Beschreibung des Artikels nicht dafür geeignet ist. Nach hin und her, sollte mir der ursprünglich bestellte Artikel nachgesendet werden. Den falschen Artikel durfte ich kulanterweise behalten. Als das Paket kam, erhielt ich erneut den gleichen falschen Artikel und sogar von der Menge weniger als ursprünglich bestellt. Auch diese Artikel durfte ich behalten. Eine erneute Nachsendung ist nicht erfolgt. Das Geld wurde erstattet, allerdings nicht für die gesamte Menge der Ware. Eine problemlose und kundenorientierte Rückabwicklung im Sinne des Kunden sieht anders aus.

Ordentliche Ware - pragmatisch verpackt - verspäteter Versand; erst nach Rückfrage …

Akzeptable Preise mit schlechtem Service

Verpackung schlecht

Bis jetzt ist das Paket noch nicht angekommen, obwohl es von DHL für Samstag angekündigt worden ist!

lange Lieferzeit

Die PV Schienen und Dachhaken alles super nur ohne Modulklemmen nützt das alles nichts. Leider gab es dazu keine Rückmeldung , erst auf Nachfrage wurde mitgeteilt das diese nicht lieferbar sind .

Die Versandkosten sind sehr hoch und werden für jedes Teil berechnet

Lieferung ewig gedauert sonst ok.

Bestellung vom 14.4. (bei DHL am 15.4. angemeldet) noch immer nicht eingetroffen! 😞 Schade, zuverlässig geht anders!

Ware war nicht komplett, auf Nachfrage wurde diese nachgesendet.

Versand hat sehr lange gedauert. Waren dafür gut und günstig.

Es gab bisher immer Probleme mit der Lieferung und den Lieferzeiten, auf emails wird so gut wie nie geantwortet oder erst Tage später, fragen werden überlesen oder ausgelassen, im Großen und Ganzen gibt es mit, baupark nur Probleme in der Lieferung und in der Rücknahme von Artikel. Ich hab beschädigte Ware bekommen, und bin seit Tagen dabei sie zurück zu schicken und oder eine Abholung zu organisieren, doch von baupark kommt keinerlei Hilfe, das retour Label kommt über GLS doch die Shops wollen das Paket nicht annehmen da es “zu groß ist“ Es ist nicht zu groß nur die Shops wollen lieber kleine Pakete, und auf emails um Hilfe von Baupark kommt keine Reaktion mehr.

Artikel die lieferbar sind und angeblich kurz vor der Versendung sind, sind nach einer Woche noch immer nicht dem Versanddienstleister laut Sendungsverfolgung übergeben worden.

Tolle Ware, gute Preise und eine übersichtliche Homepage sind die guten Dinge bei BauPark. Leider ist für Rückfragen oder ähnliches trotz mehrfacher geduldiger Versuche niemand telefonisch erreichbar. Das Tagesgeschäft kann nicht nur Online sein liebes Team dort, ab und an muss man auch mal mit echten Menschen reden...