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baupark.de
Bewertungen:

1.232 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.100 Bewertungen insgesamt  

4,31
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Trotz der vielen negativen Bewertungen hat mein Einkauf wunderbar geklappt. Die Pakete waren vom Gewicht der Ware (PV-Haken) zwar leider etwas überfordert und haben den Versand nicht ganz so gut überlebt, aber die Ware war dennoch einwandfrei. Leider wurde nicht kommuniziert, dass meine Bestellung in insgesamt 5 Paketen geliefert wird, wobei ich nur eine Sendungsnummer erhalten habe. Die Zustellung war dann auch an 2 unterschiedlichen Tagen. Trotzdem: die Ware ist einwandfrei und daher kann ich Baupark.de sehr empfehlen!

Relevanteste negative Bewertung

21.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Es gab bisher immer Probleme mit der Lieferung und den Lieferzeiten, auf emails wird so gut wie nie geantwortet oder erst Tage später, fragen werden überlesen oder ausgelassen, im Großen und Ganzen gibt es mit, baupark nur Probleme in der Lieferung und in der Rücknahme von Artikel. Ich hab beschädigte Ware bekommen, und bin seit Tagen dabei sie zurück zu schicken und oder eine Abholung zu organisieren, doch von baupark kommt keinerlei Hilfe, das retour Label kommt über GLS doch die Shops wollen das Paket nicht annehmen da es “zu groß ist“ Es ist nicht zu groß nur die Shops wollen lieber kleine Pakete, und auf emails um Hilfe von Baupark kommt keine Reaktion mehr.
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Bewertungen für baupark.de

 Sortierung  
Relevanz
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Lose im großen Karton verschickt, bei schwarzen Pv-klemmen ein no go. Lo gischer Weise alle übelest zerkratzt und mehr Grau als Schwarz.
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Antwort von baupark.de
18.01.2024
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das uns entgegengebrachte Vertrauen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung nicht den Erwartungen entsprochen hat, insbesondere bezüglich der Verpackung. Wir haben Ihre Anmerkung zum Versand im großen Karton zur Kenntnis genommen und entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten. Um sicherzustellen, dass dies nicht wieder vorkommt, haben wir interne Maßnahmen ergriffen und die Verpackungsprozesse überprüft. Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von baupark.de
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Ich habe noch keine Ware erhalten…!!!!

Ich habe noch keine Ware erhalten…!!!!
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Antwort von baupark.de
13.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Ware verspätet angekommen ist. Wir haben bereits mit Ihnen Kontakt aufgenommen, um eine Lösung zu finden. Bitte seien Sie versichert, dass wir alles daran setzen, um das Problem zu beheben und sicherzustellen, dass Sie zufrieden sind. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von baupark.de
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung

PV-Module mit unnötigem Werbeaufkleber

Die Bestellung betrifft PV-Module. Die 1. Lieferung war beschädigt und ging zurück, die 2. Lieferung wurde unterwegs beschädigt und kam nicht, die 3. Lieferung kam an. Die Module sind auf der Vorderseite mit einem Aufkleber versehen, der sich nicht rückstandslos entfernen lässt - Entfernung ist Aufwands-intensiv - Ergebnis ist nicht zufriedenstellend. Austausch mit baupark sehr konstruktiv.
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Antwort von baupark.de
21.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Gespräch als angenehm und konstruktiv empfunden haben. Wir sind stets bemüht, unseren Kundenservice zu verbessern und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr baupark team
23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider sind bis jetzt noch nicht alle Teile angekommen, nach mehrmaliger Nachfrage wurde gesagt es liegt am Transportunternehmen, was mir aber leider nichts nützt.ich warte jetzt noch diese Woche ab, dann werden wir sehen.
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Antwort von baupark.de
23.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr konstruktives Feedback. Es tut uns leid, dass es zu Verzögerungen kam. Wir haben Ihr Anliegen zur Kenntnis genommen und möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen. Unser Kundenservice wurde erheblich erweitert, um die Bearbeitungszeiten zu verbessern. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Services zu optimieren, und hoffen, Sie bei zukünftigen Bestellungen von unserer verbesserten Leistung überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baupark.de Team
HK
Harry K.
Recklinghausen
31.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Trotz Termin, Abholung der Ware, keine Ware vor Ort. Konnte alternativ Ware aussuchen. Die Straßeneinfahrt des Abhollagers war nicht mit dem Firmennamen beschildert, es war sehr verwirrendzu finden!!
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Antwort von baupark.de
18.01.2024
Lieber Harry K., herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid, dass es trotz des vereinbarten Liefertermins zu Unannehmlichkeiten kam. Wir entschuldigen uns für jegliche Verzögerungen und Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Unser Ziel ist es, unseren Service kontinuierlich zu optimieren, um Ihren Ansprüchen gerecht zu werden. Falls Sie weitere Anregungen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in baupark.de. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von baupark.de
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Preise sind top, Versandzeit zu lange, habe jetzt schon mehrmasl bestellt und jedesmal das selbe, da sollte nachgebessert werden. Sonst schöner Shop
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Antwort von baupark.de
23.01.2024
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und das Lob zu unseren wettbewerbsfähigen Preisen. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig. Es tut uns leid, dass die Lieferzeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben in den letzten Monaten intensiv daran gearbeitet, unsere Prozesse zu verbessern und die Lieferzeiten zu optimieren. Wir hoffen, dass Sie auch in Zukunft von unseren hochwertigen Produkten zu fairen Preisen profitieren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baupark.de Team
13.09.2023
 Verifizierte Bewertung

1. Einkauf

Die verfügbare Ware wurde erst nach 14 Tagen geliefert. Auf E-Mails wurde sehr schleppend geantwortet. Telefonisch war niemand zu errreichen.
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Antwort von baupark.de
24.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem 1. Einkauf bei baupark.de. Es tut uns leid, dass Ihr Erlebnis nicht unseren üblichen Standards entsprochen hat. Wir haben in den letzten Monaten unseren Kundenservice erheblich erweitert, um die telefonische Erreichbarkeit und die Antwortzeiten auf E-Mails wesentlich zu verbessern. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und nehmen sie ernst. Wenn Sie konkrete Anliegen bezüglich des Kundenservices haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um eine Lösung zu finden. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu optimieren. Herzliche Grüße, Das Team von baupark.de
05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Trotz Verlasse musste ich 4 Tage auf meine Bestellung warten. Und dann hat auch noch eine Position gefehlt.
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Antwort von baupark.de
23.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie trotz Ihrer Bestellung auf eine zufriedenstellende Lieferung warten mussten. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten und haben bereits Maßnahmen ergriffen, um unsere Lieferzeiten weiter zu optimieren. Ihre konstruktive Kritik hilft uns, unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baupark.de Team
14.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert zu lange
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Antwort von baupark.de
23.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre offene Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferzeit nicht zufrieden sind. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten und möchten Ihnen versichern, dass wir intensiv daran arbeiten, die Lieferzeiten zu optimieren. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baupark.de Team
GB
G. B.
Gummersbach
17.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Service gut Produkt gut Versand und Lieferung mit 5 Werktagen zu lang
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Antwort von baupark.de
23.01.2024
Lieber G.B., vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Dauer von Versand und Lieferung nicht zufrieden waren. Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten daran, unsere Lieferzeiten weiter zu optimieren und hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung positiv überraschen zu können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baupark.de Team
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei der komisionär arbeiten kann man sich deutlich verbessern
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Antwort von baupark.de
13.03.2024
Lieber Kunde, wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und danken Ihnen für Ihr Feedback. Unser Team hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um das Problem zu lösen und eine angemessene Entschädigung anzubieten. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis sehr. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baupark.de Team
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Hab die Bestellung noch nicht,was sollich bewerten
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HA
Holger A.
Delitzsch
10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Profile gut, Verbinder hat die falschen Schrauben!
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Antwort von baupark.de
15.02.2024
Lieber Holger A., vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Profilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben Ihr Anliegen bereits zur Bearbeitung weitergeleitet und uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baupark Team
05.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Produkte eindeutig und besser beschreiben
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Antwort von baupark.de
18.01.2024
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihr Feedback bezüglich unserer Produktbeschreibungen. Wir nehmen Ihre Anregung ernst und werden unsere Bemühungen verstärken, die Produkte noch besser und ausführlicher zu beschreiben. Ihr Hinweis hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von baupark.de
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von baupark.de
28.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Einkauf bei uns. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir haben Ihre Bewertung zur Kenntnis genommen und haben uns bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine entsprechende Lösung zu finden, die Ihre Erwartungen erfüllt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von baupark.de
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von baupark.de
25.01.2024
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Kundenservice-Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben in den letzten Monaten unseren Kundenservice erheblich vergrößert, um die telefonische Erreichbarkeit und Antwortzeiten auf Emails wesentlich zu verbessern. Ihre Anmerkungen sind für uns wichtig, und wir sind bemüht, uns ständig zu verbessern. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baupark Team
18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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RS
Reiner S.
Gundelfingen
26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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08.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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