Langzeiterfahrungen kann ich 10 Tage nach der Lieferung natürlich noch nicht berichten, aber alles andere drumherum lässt sich uneingeschränkt positiv bewerten. Es wird rechtzeitig informiert, wann die Ware eintrifft und der freundliche Fahrer meldet sich ebenfalls telefonisch eine Stunde vor der Ankunft. Die Acrylplatten machen einen hochwertigen Eindruck und waren tatsächlich nicht günstiger zu bekommen. Ich würde hier jederzeit wieder bestellen!
Lieferung hat zwar sehr lange gedauert, lt. Kontakt mit dem Kundendienst schien es an der Spedition zu liegen. Kundendienst war sehr nett und entgegenkommend und letztendlich lief doch alles zu unserer Zufriedenheit.
Lieferung konnte nicht zum Haus transportiert werden da kein hubwagendabei war.
Schutz Folie war teilweise schon von den platten weg.
Musste die schweren Platten 30 m selber tragen.
Antwort vom Verkäufer habe ich keine bekommen.
Nachträglich wurden 50 Euro erstattet.
Wenigstens hat sich auch jemand gemeldet.
Wäre 1 Woche montiert. Bisher zufrieden
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07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware einwandfrei!
Ware kann nun wie bestellt am dritten angekündigten Anlieferungstermin. Der Ansprechpartner und Fahrer waren sehr kooperativ und sehr freundlich !
Qualität Top, Service sehr nett, Lieferung leider etwas verzögert wegen Transport Schwierigkeiten.
Gerne wieder
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Besonders gut das geringe Gewicht
Da Erfahrung erst seit ein Paar Wochen gemacht sind, keine weitere Bewertung
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04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Auftragsbearbeitung
Schnelle Reaktionszeiten, freundliche Auftragsbearbeitung. Produktbewertung folgt nach Lieferung.
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15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und gute Lieferung.
Kompetente Beratung
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11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Rückantwort erhalten
Schnelle Rückinfo und fixe Problemlösung
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Waren sehr zufrieden mit der Qualität.
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Beratung und schnelle Lieferung
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles ok
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17.01.2024
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
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16.01.2024
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16.10.2023
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07.10.2023
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06.10.2023
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27.08.2023
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26.10.2023
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Lieferung wurde 2 mal verschoben, dann gab es ein Lieferzeitraum von 3 Tagen und dann einen Anruf "komme in einer Stunde"
Man ist zwar verärgert aber dennoch auch froh, dass überhaupt noch was geliefert wird
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Antwort von deutsche-kunststoffbedachungen.de
12.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen zu teilen. Zunächst möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch die zweimalige Verschiebung der Lieferung entstanden sind. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, insbesondere wenn ein Projekt eilt.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Bedenken sehr ernst nehmen und stets bestrebt sind, unseren Service zu verbessern. Die Herausforderungen bei der Lieferung sperriger Produkte sind uns bewusst, und wir arbeiten kontinuierlich an einer Optimierung unserer logistischen Planung, um solche Verzögerungen in Zukunft zu minimieren.
Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Vertrauen in unser Unternehmen.