Preis/Leistung ist super.
Buchungen über das Online Portal ist perfekt und einfach. Genial finde ich das Feature mit der Google Earth Darstellung und Platzierung des Containers.
Ich habe Pro Zero das erste Mal genutzt und muss sagen, für mich gibt es keine andere Option mehr. Es ist einfach toll.
Das Personal ist super freundlich und sehr hilfsbereit.
Positiv: Die Fahrer sind nett, recht pünktlich und hilfsbereit und die Container sind etwas günstiger als bei anderen Firmen im Umkreis.
Negativ: Sonderwünsche oder Änderungen in der Bestellung (hier anderes Abholdatum) sind nicht machbar, da keiner auf eMails antwortet und keiner ans Telefon geht. Auch Stornierungen werden einfach nicht beachtet. Ob Rückerstattungen ausgeführt werden steht noch aus. Ich glaube aber eher nicht.
Fazit: Es ist noch sehr viel Luft nach oben, was den Service am Kunden betrifft.
Der zugesagte Liefertermin wurde nicht eingehalten und hätte ich als Kunde nicht angerufen und nachgefragt, dann hätte ich den Container überhaupt nicht bekommen. Verbindung zwischen Webshop und Realität ist nicht gut. Mitarbeiterin am Telefon wußte von nichts.
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Antwort von container.online
11.04.2024
Vielen Dank für die gute Bewertung und Ihr Feedback - wir geben dieses an die Kollegen weiter, damit hier zukünftig vermehrt Hilfe geleistet werden kann.
Freundliche Grüße
Ihr Team von PreZero
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
alles bestens
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Antwort von container.online
11.04.2024
Besten Dank für die großartige Bewertung!
Freundliche Grüße
Ihr Team von PreZero
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Verbesserungsvorschlag
Freundliche, kompetenete Beratung und Unterstützung.
Schön wäre es, wenn man die Abholtermine auch Online abändern könnte (Frühere oder späterre Abholung des Containers.
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Antwort von container.online
22.08.2023
Wir bedanken uns herzlich für Ihre klasse Bewertung und das tolle Feedback - wir freuen uns sehr darüber.
Freundliche Grüße
Ihr Team von PreZero
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von container.online
18.01.2024
Besten Dank für die tolle Bewertung!
Freundliche Grüße
Ihr Team von PreZero
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von container.online
18.01.2024
Vielen Dank für die gute Bewertung!
Freundliche Grüße
Ihr Team von PreZero
Vielen Dank für die gute Bewertung!
Freundliche Grüße
Ihr Team von PreZero
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von container.online
22.08.2023
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Freundliche Grüße
Ihr Team von PreZero
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von container.online
08.08.2023
Vielen Dank für die klasse Bewertung!
Freundliche Grüße
Ihr Team von PreZero
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bitte kundenfreundlicher werden
Preislich wirklich gut. Container kam auch wie abgemacht. Leider gingen sämtliche Kommunikationsveruche von mir ins Leere.
Wollte die Abholung des vollen Containers vorziehen, um gleich einen neuen nachzubestellen. Am Telefon wurde mir erklärt, dass solche "Sonderwünsche"eigentlich nicht möglich sind und ich bei Email Kontakt mindestens vier Tage Vorlaufzeit einplanen müsse. Das konnten andere Container Anbieter schon deutlich besser. Da war eine Antwort nach einer Stunde da.
Daher 3 Sterne von mir
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Antwort von container.online
15.12.2023
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihr Feedback - wir geben dieses an die Kollegen weiter.
Freundliche Grüße
Ihr Team von PreZero
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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