Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die zuverlässige und planmäßige Durchführung von Anlieferung und Abholung. Besonders positiv hervorgehoben werden zudem die Freundlichkeit der Mitarbeiter, sowohl der Fahrer als auch des Supports. Die schnelle Lieferung, Abholung sowie die unkomplizierte und übersichtliche Online-Abwicklung werden von vielen Kunden geschätzt. Auch die Kommunikation wird überwiegend positiv bewertet. Einige Kunden bemängeln jedoch Abweichungen oder Unflexibilität bei Terminänderungen und wünschen sich mehr Flexibilität bei Abholungen. Es gibt gelegentlich Kritik an fehlenden oder verspäteten Benachrichtigungen sowie an Sprachbarrieren in der Kommunikation. Darüber hinaus äußern insbesondere ältere Nutzer Verbesserungswünsche hinsichtlich der Benutzerfreundlichkeit des Online-Prozesses.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungencontainer.online
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Verifiziert
Terminvergabe etwas verbesserungswürdig
Was mich etwas verärgert hat war die schriftliche Terminzusage für einen Freitag woraufhin ich eine
Sondernutzungserlaubnis auf öffentlichen Verkehrsflächen bei der Stadt beantragt habe. Dieser Termin wurde dann spät abends (20:00 Uhr) auf Montag verschoben und zwar per SMS auf Englisch. So war die Planung hinsichtlich des Arbeitseinsatzes und der Antrag bei der Stadt nicht mehr in Ordnung da der Container ja jetzt 3 Tage länger stehen würde was einen Nachtrag bei der Stadt zur Folge hatte, den ich euch auch noch zukommen lassen musste damit ihr den Container nicht schon Freitag wieder holt.
War etwas umständlich das Prozedere aber sonst ok
Verifiziert
Kompetent und zuverlässig
Von der Erstberatung bis zur Umsetzung würde ich gut und sehr freundlich beraten. Der Kontakt war zuverlässig und lösungsorientiert. Termine wurden eingehalten. Ich kann PreZero aus eigener Erfahrung uneingeschränkt weiterempfehlen und bedanke mich für den tollen Service.
Verifiziert
Alles perfekt geklappt. Erste Mulde pünktlich am vereinbarten Platz aufgestellt. Zweite Mulde ebenfalls wieder vereinbart geliefert. Freundliche Beratung am Telefon und freundliche, kompetente Fahrer. Alles super 👍
Verifiziert
Die Bestellung war sehr einfach und logisch. Schön ist auch, dass man auf einer Karte den Container platzieren kann, damit der Fahrer vorher informiert wird. Ich bin gespannt, wie die Lieferung klappen wird
Verifiziert
Container wurde jeweils später geliefert als gewünscht. Eine automatische Benachrichtigung bzgl. Verspätung oder wenn der Fahrer unterwegs ist wäre eine sinnvolle Verbesserung.
Der Fahrer war sehr freundlich und bemüht, den container an den gewünschten Ort zu platzieren.
Verifiziert
positiv/negativ
positiv: die Mulde wurde pünktlich Mittwochs morgens geliefert
negativ: die Mulde sollte Freitag ab Mittag abgeholt werden, so auch bestätigt, leider wurde die Mulde bereits morgens abgeholt und wir konnten den restlichen Müll nicht mehr in die nur zu 2/3 bedfüllte Mulde packen. Dies wurde auch am Freitag noch per E-Mail reklamiert, aber leider bisher keine Rückmeldungf von Prezero.
Verifiziert
Ein Vorgang von wenigen Minuten
Der Container wurde angeliefert, von uns befüllt und von Prezero wieder mitgenommen. Das ganze hat nur wenige Minuten gedauert. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich.
Verifiziert
Alles super geklappt. Einfache Terminbuchung. Pünktliche Anlieferung und Abholung. Freundlicher und kompetenter Mitarbeiter
Verifiziert
In den Sie bei früheren Mitarbeitern einen Bonus einrechnen zu Gunsten des Mitarbeiters. Die Bewertung erst dem Kunden mitteilen, wenn der Auftrag abgearbeitet ist und nich 2 Wochen im Vorfeld
Verifiziert
Alles top…
Wurde in der gewünschten Zeit angeliefert und auch wieder abgeholt. Wunschstellplatz wurde auch berücksichtigt.
Buchen der Mulde ging auch einfach und unkompliziert.
Der Fahrer war auch sehr nett und freundlich und beantwortete Fragen die man hatte.
Verifiziert
Super immer wieder gerne Schnelle Terminvereinbarung empfehle sie immer weiter und immer super freundlich
Verifiziert
Lieferung war sehr gut,obwohl alles sehr eng war hat der Fahrer es sehr gut hinbekommen. Die Abholung war ein bißchen ärgerlich.Hatte mir extra ein halben Tag Urlaub genommen,der Container sollte zwischen 12 und 17 Uhr geholt werden. Wie ich um 11 Uhr zuhause war,war er schon nicht mehr da.
Verifiziert
Das war meine erste Bestellung bei Ihnen und ich bin sehr zufrieden.
Ich danke Ihnen.
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Die Internetseite ist sehr übersichtlich und eine online Bestellung lief unkompliziert und schnell ab
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Unkompliziert, freundlicher Support, alles super
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Super Ablauf...besser geht's nicht
Verifiziert
Von der Bestellung, dann Anlieferung und Abholung alles perfekt.
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Sehr gute und schnelle Lösung
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Alles war super .Bis auf das man keine Beschilderung bekommt für öffentlichen Raum.
Verifiziert
War alles zu voller Zufriedenheit!
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