Lieferung schneller als bei Bestellung angekündigt. Ware war sehr sorgfältig verpackt und kam dadurch einwandfrei bei mir an. Der Fotodruck auf der Alu-Rückwand ist qualitativ sehr gut und ich kann diesen Shop nur empfehlen!
Der Versand mit der Spedition war echt unglücklich. Erst Termin vereinbart, dann nicht geliefert, keine Sendungsverfolgung. Zum Glück hat sich Dedeco schnell gekümmert.
Die erste Lieferung hatte Schäden beim Verpacken. Der Support hat sich schnell zurück gemeldet und sehr kundenorientiert gehandelt und die beschädigte Ware wurde ersetzt.
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Antwort von dedeco-shop.de
08.02.2024
Top - vielen Dank für das Feedback. Es tut uns wirklich Leid, dass die erste Lieferung nicht einwandfrei war. Selbstverständlich sind wir bei solchen Fällen zu einer Ersatzlieferung verpflichtet. Wir wünschen Ihnen alles Liebe für die Zukunft.
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
einfach nur gut
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Antwort von dedeco-shop.de
08.02.2024
Top - vielen Dank. Viel Freude mit der Rückwand :-)
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Material hochwertig wie erwartet
Material ist so wie erwartet. Die Lieferung war etwas kompliziert. Keine Ahnung warum die Platten in zwei Lieferungen gekommen sind. Erst auf Nachfrage hat mich die Spedition kontaktiert.
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Antwort von dedeco-shop.de
08.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nutzen die frei verfügbaren Kapazitäten vieler zuverlässiger Spediteure, um Leerfahrten zu vermeiden. Daher kann es vereinzelt dazu kommen, dass mehrteiligen Sendungen an unterschiedlichen Werktagen geliefert werden.
Die Sendung kam per Spedition in geknickter und beschädigter Verpackung an (siehe Fotos). Daher würde ich beim Verpacken Versteifungsprofile oder ähnliches empfehlen. Nach dem ersten Schreck stellte ich fest, dass die große Hartschaumplatte drinnen heilgeblieben war. Passt alles gut – und sieht super aus! Gerne mal wieder.
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Antwort von dedeco-shop.de
08.02.2024
Vielen Dank für das ehrliche Feedback. Jede Anregung und auch Fotos von Kunden nehmen wir als Kritik und Verbesserungsmöglichkeiten an. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der Rückwand und zukünftig alles Gute.
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gute Qualität
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Antwort von dedeco-shop.de
08.02.2024
Top - vielen Dank für die positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der Rückwand und alles Gute.
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr angenehme Kauferfahrung
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Antwort von dedeco-shop.de
08.02.2024
Danke für die Bewertung! Alles Gute für Sie.
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität
Extrem schnelle Lieferung in 2 Tagen in sehr guter Qualität!
Gerne wieder!
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Antwort von dedeco-shop.de
08.02.2024
Top, danke für die positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der Rückwand und alles Gute.
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Reklamation auf Grund einer leicht beschädigten Sendung wurde kurzfristig bearbeitet und man kam mir auch mit einer für mich akzeptablen Lösung entgegen.
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Antwort von dedeco-shop.de
08.02.2024
Danke für das ehrliche Feedback. Jede Kontaktaufnahme, Kritik, Lob und auch Reklamation nehmen wir als Chance an, alle Prozesse durchweg zu verbessern. Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.