Gütesiegel
Zertifiziert seit: 15.07.2022Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Positiv hervorgehoben werden die schnelle, pünktliche und sichere Lieferung sowie die sehr gute und sichere Verpackung, die Transportschäden vermeidet. Die Produktqualität wird als hochwertig, passgenau und langlebig beschrieben. Viele Kunden loben zudem die einfache, problemlose Montage und Bearbeitung der Produkte. Auch das Design, die Motivauswahl und die Optik finden großen Anklang und werden als modern und hochwertig empfunden. Der Bestellprozess wird als einfach und verständlich wahrgenommen. Besonders positiv wird der freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice hervorgehoben, insbesondere bei Problemen und Reklamationen. Vereinzelt bemängeln Kunden fehlende Ankündigungen oder eine nicht vorhandene Sendungsverfolgung bei der Lieferung. Zudem gibt es wenige Verbesserungsvorschläge zu den bereitgestellten Online-Informationen im Bestellprozess.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungendedeco-shop.de
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Verifiziert
Das die Wände sehr gut verpackt waren. Was besser laufen sollt, wenn ich Wände in 2250mm bestelle, sollten die Aluleisten auch 2250mm sein. OK, war mein Fehler, aber man hätte mich aufmerksam machen können. Mfg Thomas
Verifiziert
Vom ersten Kontakt, über die Schnelligkeit der Lieferung und die nötigen Infos : eine wirklich ehrliche 5 Sterne Bewertung! Besonderes Highlight : es gab eine kleine Beschädigung...... dazu habe ich dedeco eine Mail geschrieben. Morgens geschrieben, nachmittags beantwortet und 3 Tage später war der Ersatz bei uns: absoluter Rekord an Kundenorientierung und einem Interesse den Kunden zufrieden zu stellen ! Bitte weiter so :-)
Antwort von dedeco-shop.de
Vielen Dank für das tolle Lob und die 5-Sterne-Bewertung.
Selbstverständlich werden wir auch in Zukunft genau so weitermachen :)
Verifiziert
Aluverbundplatten
Wir hatten Aluverbundplatten bestellt, diese wurden zügig und gut verpackt geliefert.
Die Lieferung wurde vergessen zu avisieren, glücklicherweise war ich daheim. Der Fahrer hat sich entschuldigt und das notiert...
Die Platten waren genau wie bestellt und ließen sich gut verarbeiten. Kleiner Tip fürs Anzeichnen der Bohrlöcher und Ausschnitte, haben wir die Kartons von der Lieferung genommen und die Ausschnitte übertragen. Hilfe bei der Bestellung brauchten wir nicht, haben aber vorher alles lieber 3x ausgemessen 😊.
Die Platten sind nun seit einiger Zeit an den Wänden und wir sind immernoch zufrieden!
Antwort von dedeco-shop.de
Vielen Dank für die 5-Sterne und die ausführliche Bewertung!
Es freut uns das trotz der kleinen Schwierigkeiten alles gut funktioniert hat. Die Rückwände wurden hier auch sehr gut in Szene gesetzt!
Verifiziert
Küchen-Rückwand
Das Produkt (ca. 240x60cm) ist in einer sehr sicheren Pappverpackung termingerecht geliefert worden. Die Maße haben genau nach Angabe gepasst. Die Farbe wie bestellt und gewünscht. Die Bearbeitung, z.B. für Steckdosenausschnitte, ist mit handwerklichem Geschick und z.B. Stichsäge einfach ausführbar. Die Befestigung an der Wand war mit Baukleber einfach und haltbar vollzogen. Tolles Produkt.
Verifiziert
Alles super, gerne wieder
Wir haben die Bilder in Aluminium Nano Hochglanz bestellt und die Bilder sehen einfach super aus. Die angegebenen Maße stimmen millimetergenau überein. Die Lieferung dauert 7.10 Tage. Die Internetseite ist sehr gut aufgebaut und die Bestellung wird in jedem Schritt beschrieben. Das Anbringen der Bilder lässt sich einfach. Verbesserungsfähig wäre eine Sendungsverfolgung. Man sieht nicht, wann die Bilder fertig sind und auf Reise gehen. Die Spedition ruft eine Stunde vor Lieferung an. Die Rückwände sind sehr zu empfehlen. Gerne wieder.
Verifiziert
Alles hat super funktioniert
Wir haben das erste Mal bei dedeco bestellt. Der Ablauf mit der Bestellung war einfach, die Lieferung ging flott und die Reklamation aufgrund eines Transportschadens hat auch gut funktioniert. Ich bekam sofort eine Antwort. Die Rückwand sieht in natura noch schöner aus und ist einfach zum anbringen.
Antwort von dedeco-shop.de
Vielen Dank für die 5 Sterne!
Gerade bei Transportschäden ist es uns auch wichtig schnell zu handeln. Es freut uns sehr, dass unsere Rückwände Ihnen so gut gefallen.
Verifiziert
Die Duschrückwand sieht toll aus und ist sehr praktisch. Man hat keine Fugen mehr. Ich habe die Holzoptik gewählt, was dem Ganzen Gemütlichkeit verleiht. Die Platten sind sehr hochwertig und pflegeleicht. Die Abwicklung mit Dedeco war hervorragend.
Antwort von dedeco-shop.de
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Das Holzmotiv wirkt wirklich sehr stimmig und gibt dem Bad ein tolles Ambiente.
Verifiziert
Bestellung und Lieferung haben wunderbar geklappt. Auch die Montage, trotz das wir noch an der Breite Veränderungen vornehmen mussten, hat mit drei Personen gut geklappt.
Antwort von dedeco-shop.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das schöne Foto! 😊 Es freut uns sehr, dass alles so gut geklappt hat und auch die Anpassung bei der Montage problemlos möglich war. Das Wasserfallmotiv sieht wirklich klasse aus!
Verifiziert
Küchenspiegel Acryl Weiß - Kleber wichtig
Wir haben einen Küchenspiegel in Weiß aus Acryl bestellt. Die Qualität ist super. Wir hatten diese in Größe 240 cm bestellt, es kam aber in 260 cm. Konnten wir aber dann so lassen, da es trotzdem noch gut aussieht. Leider haben wir einen anderen Kleber benutzt, der jetzt leicht durchscheint, weil wir keinen hervorgehobenen Hinweis auf einen transparenten Kleber (auch nicht in Verpackung) gesehen haben. Das ist jetzt ein wenig ärgerlich. Wünschenswert wäre es, wenn dies deutlicher auf der Seite beschrieben würde.
Verifiziert
Wunderschönes Foto, sehr gute Verarbeitung. Da kommt Urlaubsfeeling auf!
Unsere neue Dusche sieht wirklich toll aus! Auf dem Foto sind die Armaturen noch nicht installiert - die kommen erst nächste Woche.
Antwort von dedeco-shop.de
Vielen Dank für die tolle Rückmeldung und die 5-Sterne!
Eine wirklich tolles Motiv für den Urlaub zu Hause.
Verifiziert
Bei Problemen mit der Duschrückwand wurde mir sofort weiter geholfen. Ersatz wurde kostenfrei und kurzfristig geliefert. Ich würde jederzeit wieder bestellen.
Antwort von dedeco-shop.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Vertrauen!
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterhelfen konnten.
Gern stehen wir auch in Zukunft wieder zur Verfügung.
Verifiziert
Mir ist persönlich ein Fehler beim Messen passiert, konnte ganz kurzfristig Bescheid sagen das meine Bestellung geändert wurde. War alles wie beschrieben und das Motiv ist Mega.
Antwort von dedeco-shop.de
Vielen Dank für die positive Bewertung!
Das Steinmotiv sieht auch wirklich hervorragend aus!
Verifiziert
Schade, dass ich kein Paneel mehr brauche
Zum Kundenservice kann ich nichts sagen, da ich diesen nicht brauchte, denn:
Das Paneel war dermaßen gut und sicher verpackt, dass es kaum möglich ist, dies beschädigt geliefert zu bekommen.
Das ausgesuchte Motiv stimmte farblich mit dem Monitorbild überein - also keine Enttäuschung.
Die benötigten Aussparungen konnten ganz einfach mit Stichsäge und Cuttermesser herausgearbeitet werden.
Das Anbringen mit Montagekleber war total easy.
Rundum, ein gutes Erlebnis!
Verifiziert
Super Material. Lässt sich prima bearbeiten und sieht richtig Klasse aus 👌
Antwort von dedeco-shop.de
Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung!
Ein wirklich tolles und modernes Holzmotiv haben Sie für Ihr Bad gewählt.
Wir freuen uns auch, dass Sie nicht nur mit unseren Motiven, sondern auch mit unserem Material zufrieden sind.
Verifiziert
Alles wunderbar... Motiv echt super gelungen... immer wieder gerne!!!
Antwort von dedeco-shop.de
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Toll, dass Ihnen das Motiv so gut gefällt und wir Sie mit dem Ergebnis überzeugen konnten. Wir freuen uns natürlich besonders, dass Sie jederzeit wieder bei uns bestellen würden! 😊
Verifiziert
Schnelle Lieferung. Und gute Qualität der Duschrückwand.
Verifiziert
Begeistert
Lieferung erfolgte pünklich.
Die Rückwand war sicher verpackt.
Die Firma integrierte diese super in der Duschecke.
Es ist mega schön geworden.
Antwort von dedeco-shop.de
Wir danken Ihnen für die tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns dass alles so reibungslos funktioniert hat. Genau so soll es sein.
Die Rückwand passt sehr gut in das Badezimmer.
Verifiziert
Schneller Versand und gut Verpackte Ware.
Verifiziert
Verifiziert
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