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dedeco-shop.de
Bewertungen:

133 Bewertungen in den letzten 12 Monaten286 Bewertungen insgesamt  

4,77
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 15.07.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
dedeco-shop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung schneller als bei Bestellung angekündigt. Ware war sehr sorgfältig verpackt und kam dadurch einwandfrei bei mir an. Der Fotodruck auf der Alu-Rückwand ist qualitativ sehr gut und ich kann diesen Shop nur empfehlen!

Relevanteste negative Bewertung

01.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Dennoch: Die Muster was ich bekommen habe sind leider sehr sehr klein und konnten mir nicht weiterhelfen. Man sollte sich Musterpakete zusammen stellen können. Wir suchen eine Betonoptik strukturiert in Matt. Da haben mir die RAL Karten garnicht weiter geholfen. Man könnte zb Musterpaket Holz Musterpaket Stein usw ins Leben rufen. Bewertung bezieht sich allein auf das Musterpaket
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Bewertungen für dedeco-shop.de

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Relevanz
vor 4 Stunden
 Verifizierte Bewertung

Super Produkt

Bestellung war einfach, leider wurden die Aluschienen verbogen geliefert. Reklamation lief kompetent, freundlich und problemlos ab und es gab sofort eine Ersatzlieferung. Die Duschewände sehen aus wie bestellt und das Motive "Ozean" ist der Hingucker. Das Montageband klebt extrem gut und ein verschieben ist nicht mehr möglich, man muss also gleich perfekt arbeiten. Wichtig wäre im Vorfeld der Bestellung zu erwähnen, daß man die Breite der Aluschienen bei den Maßen der Duschwände berücksichtigen muss. Wir waren sehr zufrieden und können das Produkt auf jedenfall weiterempfehlen.
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09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferservice könnte besser sein. Erst habe ich keinerlei Auftragsbestätigung erhalten, dann wurde mir auf Anfrage mitgeteilt dass die Ware in ca 3 - 4 Tagen bei mir ankommt und am nächsten Tag rief mich der Spediteur an dass er bei mir vor der Haustür steht. Auftragsbestätigung und Sendungsverlaufsinformation sollte eigentlich Standard sein.
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25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Duschrückwand maßgenau bestellbar, schnelle Lieferung. Aluschienen dazu leider nur für 3 mm starke Platten im Sortiment (nicht für 5 oder 6 mm starke Platten)
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07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von dedeco-shop.de
08.02.2024
Vielen Dank für das positive Feedback. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der Rückwand und alles Gute.
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Material hochwertig wie erwartet

Material ist so wie erwartet. Die Lieferung war etwas kompliziert. Keine Ahnung warum die Platten in zwei Lieferungen gekommen sind. Erst auf Nachfrage hat mich die Spedition kontaktiert.
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Antwort von dedeco-shop.de
08.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nutzen die frei verfügbaren Kapazitäten vieler zuverlässiger Spediteure, um Leerfahrten zu vermeiden. Daher kann es vereinzelt dazu kommen, dass mehrteiligen Sendungen an unterschiedlichen Werktagen geliefert werden.
03.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hätte 5 Sterne gegeben wenn es bei der Belieferung keine Probleme gegeben hätte habe angerufen das die Lieferzeit überschritten ist mir wurde gesagt konnte nicht zugestellt werden falsche Postleitzahl habe aber richtige angegeben bat um kurze E Mail kam nichts nach 3 Tagen wieder angerufen und es wurde so fort bearbeitet super lag wohl beim ersten Mal am Mitarbeiter
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Antwort von dedeco-shop.de
08.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass die Lieferzeit nicht zu 100% eingehalten wurde. Wir bemühen uns jede Kundenanfrage sofort zu bearbeiten. Sollten Sie zukünftig noch weitere Anliegen haben, kontaktieren Sie uns gerne erneut. Wir wünschen Ihnen alles Gute.
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Reklamation auf Grund einer leicht beschädigten Sendung wurde kurzfristig bearbeitet und man kam mir auch mit einer für mich akzeptablen Lösung entgegen.
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Antwort von dedeco-shop.de
08.02.2024
Danke für das ehrliche Feedback. Jede Kontaktaufnahme, Kritik, Lob und auch Reklamation nehmen wir als Chance an, alle Prozesse durchweg zu verbessern. Wir wünschen Ihnen alles Gute.
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung Leider kam keine versanbenachrichtigung der Spedition
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Antwort von dedeco-shop.de
08.02.2024
Danke für das ehrliche Feedback. Jede Anregung hilft uns, auch den Prozess mit den Spediteuren zu verbessern. Wir wünschen Ihnen alles Gute.
08.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr pünktliche Lieferung.
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Antwort von dedeco-shop.de
17.05.2023
Top, vielen Dank für die Bewertung. Wir wünschen ganz viel Freude mit der Rückwand. Alles Gute.
25.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr gut 👍🏼
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Antwort von dedeco-shop.de
08.02.2024
Klasse, vielen Dank für die Bewertung - alles Gute für Sie.
29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von dedeco-shop.de
08.02.2024
Top, danke für die positive Bewertung.
20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von dedeco-shop.de
08.02.2024
Top! Danke für das Feedback
18.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von dedeco-shop.de
19.06.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen alles Gute.
03.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von dedeco-shop.de
17.05.2023
Top, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen alles Gute.