Schnelle Lieferung. Sind bis auf zwei Kleinigkeiten sehr zufrieden. Nicht so schön ist die dazugehörige Tasche. Sehr lappig und keine Stabilität. Mussten erstmal den Boden verstärken. Was auch ungewohnt ist, das wenn man den Rollator zusammen klappt, keine einfache Schiebung möglich ist,so wie man es gewohnt ist. Das hängt wahrscheinlich mit Konstruktion zusammen. Trotzdem kann man diesen Rollator sehr empfehlen. Denn er hat einen ganz tollen, leichten Rollkomfort.Damit kann man jetzt endlich mal wieder Wege benutzen, bei denen dies vorher nicht möglich war.
Ich hatte ein Problem und habe das dem Mitarbeiter geschildert. Der hat nur gesagt, das könne er auch nicht ändern und im Übrigen habe er noch viele Kunden in der Leitung. Und aufgelegt! Nett!
Telefonisch nie erreichbar, wenn Fragen schlecht für alte Leute.
nur Email, dann Rückruf und wird betont das keine Leute da sind die sich ans Telefon setzen können. Das ist sehr schade, sie könnten dadurch bestimmt mehr verkaufen. Rollator ist super, wenn auch sehr schwer. Aber gute Qualität.
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09.12.2023
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Website funktionierte nicht richtig. Konnte Artikel telefonisch bestellen, Preis war aber in der Rechnung höher als auf der Website.
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22.03.2024
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Im für den Versand ungeeigneten Verkaufskarton versendet
Eine aus dünner Pappe bestehende Verkaufsverpackung ist definitiv nicht geeignet für den Versand. Packband ist bei der Firma auch unbekannt.
So zu versenden ist ein Witz und grob fahrlässig. Zwei gleiche Artikel getrennt zu versenden auch. Die wurden zwar gleichzeitig versandt, kamen aber getrennt an (zugestellt an 2 aufeinander folgenden Tagen) Zumindest war es schnell da.
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07.09.2023
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Der Rollator entspricht im Großen und Ganzen der Beschreibung. Er ist zwar mit einer Hand faltbar, aber nicht verriegelbar. Auch wäre es gut zu wissen, mit wieviel Bar die Räder optimal befüllt sein sollten.
Luft nach oben wäre auch gegeben, wenn auf meine umgehende Bezahlung von Ihnen reagiert und diese mir gegenüber bestätigt würde.
M.f.G
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15.02.2024
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24Stunden ExpressService hat mit GLS zwei Tage gedauert.
Express Gebühr bezahlt.
Vielleicht sollte man den Service Dienstleister wechseln.
Ansonsten ist die Ware ok. Preis-Leistung passt.
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24.03.2024
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Das Gerät sollte als Rollator und als Rollstuhl geeignet sein. Das ist nicht zutreffend. Laut Manual ist kein Personentransport erlaubt.