Ich bin 20 Jahre 1. Schriftführerin eines Vereins gewesen und hatte entsprechend viel zu schreiben und zu drucken. Gefallen hat mir die schnelle Zusendung der bestellten Tinte, besonders, wenn man mal vergessen hatte, nachzubestellen. Die Ersatztintenpatronen haben immer ihren Zweck erfüllt und ich konnte gut damit sparen. Auch die Bestellung wird einem leicht gemacht, weil bei den Zuschriften angegeben wird, was man vorher bestellt hatte. Man braucht nur zu klicken und schon läufts. Ich habe den Job inzwischen aufgegeben und brauche nicht mehr so viel Nachschub, aber ich würde Sie weiter empfehlen.
Ich habe eine Falschlieferung erhalten und kann einen Teil der gelieferten Ware nicht verwerten. Ich habe sowohl den Kundenservice angeschrieben als auch angerufen. Ich bat um Unterstützung bei der Retoure und Zusendung eines Retourenklebers als Retourenscheins , um die Ware zurück senden zu können. Auch nach 11 Tagen keine Reaktion und Lösung des Problems. Anstattdessen kam relativ zügig die Aufforderung zur restlichen Zahlungsbegleichung für einen falsch gelieferten Artikel , den ich nicht für meinen Drucker gebrauchen kann. Dann sollte ich auch noch die Falschlieferung auch noch beweisen durch ein Bild. Leider kann ich diesen Umgang mit Kunden nicht verstehen.
Eine Bestellung nicht richtig ausgeführt und Schwierigkeiten beim Ersatz, anstelle von 2-3 Tagen dauert es nun 1,5 Wochen....mal sehen, wann die restliche Bestellung geliefert wird?
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Antwort von tintencenter.com
14.05.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter
vor 9 Tagen
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Rechnung irreführend. Ich fand auf der Rechnung nicht den in der Zahkungsinformation aufgeführten Verwendungs zweck;ZTTJ-SMSG-JTPW. Ich habe die Rechnungsnummer aufgeführt.
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vor 6 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von Tintencenter
Oft funktionieren die Patronen nicht mehr, trotzdem noch Flüssigkeit drin ist. Drucker mag sie dann nicht mehr.
Meine Anfrage bei Ihnen blieb unbeantwortet.
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14.05.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter
Die angegebenen Zeiten für die Lieferung haben nie gestimmt, ich musste nachfragen, ob die Sendung überhaupt noch kommt. Das war sonst nie so.
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vor 7 Tagen
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Bestellter Toner ist trotz Zusicherung kurzfristiger Lieferung nach mehr als 1 Woche nicht eingegangen.
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Antwort von tintencenter.com
vor 6 Tagen
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von Tintencenter
Leider paßt die kompatieble Patrone nicht und ich muß sie zurücksenden.
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vor 12 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TintenCenter
Délai trop long. Pas de livraison à la date prévue.
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13.05.2024
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Schlechte Lieferung, zu lange Wartezeit.
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14.05.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter
03.04.2024
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Bin langjähriger Kunde, weshalb ich auch gelegentlich Rabattgutscheine/ Rabattcodes bekomme, die ich auch einlöse. Der letzte Code wurde nicht akzeptiert, auf meinen Hinweis bei der letzten Bestellung gab es keinerlei Reaktion!!!
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