Ich bin 20 Jahre 1. Schriftführerin eines Vereins gewesen und hatte entsprechend viel zu schreiben und zu drucken. Gefallen hat mir die schnelle Zusendung der bestellten Tinte, besonders, wenn man mal vergessen hatte, nachzubestellen. Die Ersatztintenpatronen haben immer ihren Zweck erfüllt und ich konnte gut damit sparen. Auch die Bestellung wird einem leicht gemacht, weil bei den Zuschriften angegeben wird, was man vorher bestellt hatte. Man braucht nur zu klicken und schon läufts. Ich habe den Job inzwischen aufgegeben und brauche nicht mehr so viel Nachschub, aber ich würde Sie weiter empfehlen.
Ich habe eine Falschlieferung erhalten und kann einen Teil der gelieferten Ware nicht verwerten. Ich habe sowohl den Kundenservice angeschrieben als auch angerufen. Ich bat um Unterstützung bei der Retoure und Zusendung eines Retourenklebers als Retourenscheins , um die Ware zurück senden zu können. Auch nach 11 Tagen keine Reaktion und Lösung des Problems. Anstattdessen kam relativ zügig die Aufforderung zur restlichen Zahlungsbegleichung für einen falsch gelieferten Artikel , den ich nicht für meinen Drucker gebrauchen kann. Dann sollte ich auch noch die Falschlieferung auch noch beweisen durch ein Bild. Leider kann ich diesen Umgang mit Kunden nicht verstehen.
Am 1.Mai bestellt, soll laut Tintencenter am 2.Mai das Lager verlassen haben, ist bis heute nicht eingetroffen (auch keine Trecking-Nr. erhalten!!!!)
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Antwort von tintencenter.com
19.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern Ihre Unzufriedenheit.
Wie wir unserem System entnehmen können, wurde die Bestellung Ihrerseits am 06.05.2023 storniert. Da diese bereits zu diesem Zeitpunkt auf dem Weg war, haben Sie wie besprochen die Annahme verweigert. Aus diesem Grund ist die Ware nicht zugestellt worden.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir bitten zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter.com
Leider wurde der Liefertermin nicht eingehalten, Schade mein Flieger nach Spanien ist mit mir, doch leider ohne meine bestellte Tinte abgeflogen
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Antwort von tintencenter.com
28.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von Tintencenter.com
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung erhalten
Ich habe die Lieferung bis heute nicht erhalten und keine Antwort auf meine Mail, in der ich den Verbleib meiner Ware angefragt habe, erhalten.
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Antwort von tintencenter.com
27.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Wir haben Ihr Anliegen an unsere Fachabteilung weitergeleitet und es wird sich ein Mitarbeiter in Kürze bei Ihnen melden.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von Tintencenter.com
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zustellung durch GLS eine Katastrophe. Am Ende musste ich das Packstück auf einer GLS-Station abholen. Wechselt GLS aus.
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Antwort von tintencenter.com
07.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bedauerlicherweise haben wir auf die Art und Weise der Zustellungen seitens der Versanddienstleister keinerlei Einfluss. Vielen Dank für Ihren Hinweis, wir werden an dieser Stelle das Gespräch mit dem Versanddienstleister suchen, um eine Verbesserung herbeizuführen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter.com
Bestellung vom 8.10.23 immer noch nicht ausgeliefert, trotz zwischenzeitlich von GLS genanntem Liefertermin 12.10.
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Antwort von tintencenter.com
17.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter.com
habe mir tinte für canon mx 475 gekauft
angebot im internet 36 ml für 61,88 €
erhalten habe ich tinte 26 ml
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Antwort von tintencenter.com
17.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte wenden Sie sich unbedingt an unseren Reklamationsabteilung und reklamieren die Tonerkartuschen oder direkt an https://www.tintencenter.com/Reklamation/
Wir möchten die Probleme zu Ihrer Zufriedenheit lösen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von Tintencenter.com
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung nach Hause ,statt dessen zu irgendeinem Shop wo man nur mit Auto hin kommt
Nie wieder
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Antwort von tintencenter.com
16.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bedauerlicherweise haben wir auf die Art und Weise der Zustellungen seitens der Versanddienstleister keinerlei Einfluss. Vielen Dank für Ihren Hinweis, wir werden an dieser Stelle das Gespräch mit dem Versanddienstleister suchen, um eine Verbesserung herbeizuführen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Bestellung bei mir noch nicht eingegangen, obwohl sie schon lange dasein sollte??!!!
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12.12.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam nicht wie versprochen und nun erkennt der Drucker den Füllstand der Patrone nicht.
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15.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter.com
Drucker Hp OfficeJet Pro 8710 akzeptiert die als kompatibel bezeichnete Druckerpatrone nicht.
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30.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer Beanstadnung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter.com
Die Bestellung hat bis zur Lieferung 1 Woche gedauert- das ist schon das zweite mal
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Antwort von tintencenter.com
19.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter.com
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgt nicht termingemäß wie im Angebot angeboten.
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10.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter.com
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit entgegen der Ankündigung
7 Tage
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Antwort von tintencenter.com
17.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter.com
versprochener Gutschein wurde nicht eingelöst ,ist doch verarschung tut mir Leid aber ist so.
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Antwort von tintencenter.com
30.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern Ihre Unzufriedenheit.
Bitte beachten Sie, dass unsere Rabatte nur online anzuwenden sind und selbstständig aktiviert werden müssen.
Des weiteren sind nicht alle Rabatte auf alle Artikel anzuwenden. Teilen Sie uns gerne den Namen des Rabattes mit, damit wir Ihr Anliegen adäquat bearbeiten können.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter.com
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware kommt nach 3 Wochen immer noch nicht an und telefonisch erreicht man einfach niemanden.
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Antwort von tintencenter.com
17.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von Tintencenter.com
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bei geringer Bestellung nicht zu empfehlen …
Es wird nicht so verfahren wie es im Internet steht (siehe Versandkosten 6,80€)
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05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Anderes Hotline Personal, unqualifiziert und schlechte Ware, nichts stimmt
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Antwort von tintencenter.com
07.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Wie wir in unserem System ersehen konnten, wurde Ihnen umgehend weitergeholfen und eine Ersatzlieferung angelegt.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter.com
Die preise von heute auf morgen 50%prozent erhöchen gibts nirgen who
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Antwort von tintencenter.com
17.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir in unserem System ersehen können, wurde Ihre Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
verspätete Lieferung, Irreführende Angaben in den Bestellangaben.
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Antwort von tintencenter.com
19.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass es zu einer unerwartet Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich direkt an den Versanddienstleister, dieser kann Ihnen genaue Auskunft geben, welchen Status Ihre Bestellung gerade hat.
Die Sendungsnummer erhielten Sie bereits unsererseits.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter.com
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