Ich bin 20 Jahre 1. Schriftführerin eines Vereins gewesen und hatte entsprechend viel zu schreiben und zu drucken. Gefallen hat mir die schnelle Zusendung der bestellten Tinte, besonders, wenn man mal vergessen hatte, nachzubestellen. Die Ersatztintenpatronen haben immer ihren Zweck erfüllt und ich konnte gut damit sparen. Auch die Bestellung wird einem leicht gemacht, weil bei den Zuschriften angegeben wird, was man vorher bestellt hatte. Man braucht nur zu klicken und schon läufts. Ich habe den Job inzwischen aufgegeben und brauche nicht mehr so viel Nachschub, aber ich würde Sie weiter empfehlen.
Ich habe eine Falschlieferung erhalten und kann einen Teil der gelieferten Ware nicht verwerten. Ich habe sowohl den Kundenservice angeschrieben als auch angerufen. Ich bat um Unterstützung bei der Retoure und Zusendung eines Retourenklebers als Retourenscheins , um die Ware zurück senden zu können. Auch nach 11 Tagen keine Reaktion und Lösung des Problems. Anstattdessen kam relativ zügig die Aufforderung zur restlichen Zahlungsbegleichung für einen falsch gelieferten Artikel , den ich nicht für meinen Drucker gebrauchen kann. Dann sollte ich auch noch die Falschlieferung auch noch beweisen durch ein Bild. Leider kann ich diesen Umgang mit Kunden nicht verstehen.
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte wenden Sie sich unbedingt an unseren Reklamationsabteilung und reklamieren die Tonerkartuschen oder direkt an https://www.tintencenter.com/Reklamation/
Wir möchten die Probleme zu Ihrer Zufriedenheit lösen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von tintencenter.com
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Am 07.12.23 bestellt heute der 14.12.23
Noch keine Ware.
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Antwort von tintencenter.com
29.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung seitens GLS gekommen ist.
Wie wir unserem System entnehmen konnten wurde Ihre Sendung erfolgreich zugestellt.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von tintencenter.com
Habe am 23.11. eine Bestellung aufgegeben und bis heute noch keine Ware erhalten.
Dafür aber eine Zahlungserinnerung.
Schade eigentlich.
Werde, solle die Ware noch kommen, sie zurücksenden. Habe bei einem anderen Anbieter bestellt.
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Antwort von tintencenter.com
28.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr Leid, dass es durch GLS zu einer Verzögerung gekommen ist.
Wie wir der Sendungsverfolgung entnehmen konnten wurde Ihr Paket durch GLS retourniert.
Sobald dieses in unserem Lager angekommen ist, werden wir eine Gutschrift erstellen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von Tintencenter.com
Die Bestellung 2204090 ist immer noch nicht bei mir angekommen.
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Antwort von tintencenter.com
28.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass wir mit einer unerwarteten Stornierung konfrontiert wurden. Dies entspricht nicht unserem üblichen Service und wir bemühen uns, dass dies nicht wieder vorkommt.
Mit freundlichen Grüßen, Marie Lehmann von Tintencenter.com
Ich hatte 2 Tintenpatronen bestellt. Geliefert wurden 4 Tonerkartuschen. Ich habe die Lieferung sofort reklamiert. Seit 6 Tagen warte ich nun auf eine Antwort, bzw. auf ein Retourenlabel-.
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Antwort von tintencenter.com
28.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns vielmals, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist.
Wie wir unserem System entnehmen konnten wurde Ihr Anliegen bereits zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet und eine Ersatzlieferung veranlasst.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von Tintencenter.com
Die preise von heute auf morgen 50%prozent erhöchen gibts nirgen who
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Antwort von tintencenter.com
17.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir in unserem System ersehen können, wurde Ihre Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Unsere Bestellung ist trotz sofortiger Bezahlung auch nach einer Woche noch nicht angekommen, und es wurde auch kein Liefertermin in Aussicht gestellt. Bei der Bestellung wurden keine Lieferengpässe angegeben.
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Antwort von tintencenter.com
17.12.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es durch die Black- und Cyberweek zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tintencenter.com
16.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Gerne würden wir Ihre Anliegen bearbeiten, doch bedauerlicherweise können wir den Sachverhalt nicht nachvollziehen, da Sie uns keinerlei weiteren Daten zur Verfügung gestellt haben. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung nach Hause ,statt dessen zu irgendeinem Shop wo man nur mit Auto hin kommt
Nie wieder
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Antwort von tintencenter.com
16.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bedauerlicherweise haben wir auf die Art und Weise der Zustellungen seitens der Versanddienstleister keinerlei Einfluss. Vielen Dank für Ihren Hinweis, wir werden an dieser Stelle das Gespräch mit dem Versanddienstleister suchen, um eine Verbesserung herbeizuführen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Patrone war ausgelaufen.
Ich vermute, dass der Paketdienst die Patrone auf dem Armaturenbrett bei voller Heizung gelagert hat, und dadurch ist sie ausgelaufen. Als der Paketbote mir das Päckchen in die Hand gab, was sie heiß.
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Antwort von tintencenter.com
16.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir in unserem System ersehen können, wurde Ihre Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Bestellung bei mir noch nicht eingegangen, obwohl sie schon lange dasein sollte??!!!
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12.12.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter
Ich habe am 21.11. Patronen bestellt. Heute, 30.11. ist nichts da!
Ich habe am 21.11. Patronen für meinen Drucker bestellt. Heute ist der 30.11. und bei mir ist von der Bestellung noch nichts angekommen. So lange habe ich noch nie auf Patronen gewartet....
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Antwort von tintencenter.com
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter.com
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mein HP Drucker nimmt keine Patrone an!!!
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Antwort von tintencenter.com
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir in unserem System ersehen können, wurde Ihre Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
Ich habe die Lieferung immer noch nicht erhalten!!
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12.12.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
Leider ist die Sendung bis heute nicht eingegangen
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12.12.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
Leider wurde der Liefertermin nicht eingehalten, Schade mein Flieger nach Spanien ist mit mir, doch leider ohne meine bestellte Tinte abgeflogen
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Antwort von tintencenter.com
28.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von Tintencenter.com
Ware ist bis heute nicht eingetroffen -- nach über einer Woche
Ware ist bis heute nicht eingetroffen
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Antwort von tintencenter.com
27.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von Tintencenter.com
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung erhalten
Ich habe die Lieferung bis heute nicht erhalten und keine Antwort auf meine Mail, in der ich den Verbleib meiner Ware angefragt habe, erhalten.
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Antwort von tintencenter.com
27.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Wir haben Ihr Anliegen an unsere Fachabteilung weitergeleitet und es wird sich ein Mitarbeiter in Kürze bei Ihnen melden.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von Tintencenter.com
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tintencenter.com
24.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist.
Gerne würden wir Ihre Anliegen bearbeiten, doch bedauerlicherweise können wir den Sachverhalt nicht nachvollziehen, da Sie uns keinerlei weiteren Daten zur Verfügung gestellt haben.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir Sie zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von Tintencenter.com
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