tintencenter.com
Bewertungen:

2.896 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.464 Bewertungen insgesamt  

4,57
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 09.12.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
tintencenter.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin 20 Jahre 1. Schriftführerin eines Vereins gewesen und hatte entsprechend viel zu schreiben und zu drucken. Gefallen hat mir die schnelle Zusendung der bestellten Tinte, besonders, wenn man mal vergessen hatte, nachzubestellen. Die Ersatztintenpatronen haben immer ihren Zweck erfüllt und ich konnte gut damit sparen. Auch die Bestellung wird einem leicht gemacht, weil bei den Zuschriften angegeben wird, was man vorher bestellt hatte. Man braucht nur zu klicken und schon läufts. Ich habe den Job inzwischen aufgegeben und brauche nicht mehr so viel Nachschub, aber ich würde Sie weiter empfehlen.
IH
Inge H.
Bad Homburg

Relevanteste negative Bewertung

05.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Falschlieferung erhalten und kann einen Teil der gelieferten Ware nicht verwerten. Ich habe sowohl den Kundenservice angeschrieben als auch angerufen. Ich bat um Unterstützung bei der Retoure und Zusendung eines Retourenklebers als Retourenscheins , um die Ware zurück senden zu können. Auch nach 11 Tagen keine Reaktion und Lösung des Problems. Anstattdessen kam relativ zügig die Aufforderung zur restlichen Zahlungsbegleichung für einen falsch gelieferten Artikel , den ich nicht für meinen Drucker gebrauchen kann. Dann sollte ich auch noch die Falschlieferung auch noch beweisen durch ein Bild. Leider kann ich diesen Umgang mit Kunden nicht verstehen.
ES
Evelyne S.
Bisingen
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Bewertungen für tintencenter.com

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Neueste zuerst
22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 15..11.23 wurde die Ware bestellt, lt. Hinweis sollte sie am 15.11,23 noch versandt werden. Kam aber erst am 17.11 zum Versand und traf erst am 21,11 ein. Musste mir zwischenzeitlich Tinte im Fachhandel kaufen, da ich den Drucker am 18.11 benötigte.
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Antwort von tintencenter.com
23.11.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von Tintencenter.com
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu spät geliefert
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Antwort von tintencenter.com
21.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung durch GLS gekommen ist. Laut unserem System wurde Ihre Bestellung bereits am 17.11.2023 zugestellt. Etwaig Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von Tintencenter.com
18.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Ärgerliche Rechnungs-/Rabattunklarheit, Rechnung TCD1370382

Peter Hansen Dorfring 27 22889 Tangstedt Sehr geehrte Damen und Herren, Mit dem "Lockruf" habe ich die obige Bestellung getätigt. Die Ware ist geliefert. Leider konnte mir die (ziemlich unfreundliche) Dame am Kundendiensttelefon meine Frage nicht beantworten. Ich habe gemäß der Rechnung einen Gutschein in Höhe von 3,80 EUR eingelöst. die Höhe des Gutscheins entspricht dem in der Rechnung aufgeführten Betrag für die Versandkosten (3,90 EUR). Der zu zahlende Rechnungsbetrag ist als Gesamtbetrag mit 108,42 EUR erwähnt (Gesamtbetrag ohne Versand). Auf meine Frage, wo denn der Rabatt (3,90 EUR) berücksichtiht worden ist, bekam ich keine Antwort. Auf meine Frage, ob ich doch einen Betrag in Höhe von 104,52 EUR zahlen sollte, bekam ich auch keine Antwort. Ich habe den Rechnungsbetrag in Höhe von 108,42 EUR unter Vorbehalt überwiesen (Text auf der Überweisung). Insgesamt bin ich als Kunde, der über viele Jahre bei Ihnen gekauft habe, sehr verärgert und habe mich bereits nach anderen Lieferquellen umgesehen. Mit freundlichen Grüßen Peter Hansen
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Antwort von tintencenter.com
20.11.2023
Sehr geehrter Herr Hansen, vielen Dank für Ihre Bewertung. wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir haben Ihr Anliegen und Ihre Kritik an unsere Fachabteilung weitergeleitet und es wird sich diesbezüglich ein Mitarbeiter bei ihnen melden, um das Problem zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von Tintencenter.com
17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware kommt nach 3 Wochen immer noch nicht an und telefonisch erreicht man einfach niemanden.
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Antwort von tintencenter.com
17.11.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von Tintencenter.com
KS
Kurt S.
Beckingen-Honzrath
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
habe mir tinte für canon mx 475 gekauft angebot im internet 36 ml für 61,88 € erhalten habe ich tinte 26 ml
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Antwort von tintencenter.com
17.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte wenden Sie sich unbedingt an unseren Reklamationsabteilung und reklamieren die Tonerkartuschen oder direkt an https://www.tintencenter.com/Reklamation/ Wir möchten die Probleme zu Ihrer Zufriedenheit lösen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von Tintencenter.com
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Bei geringer Bestellung nicht zu empfehlen …

Es wird nicht so verfahren wie es im Internet steht (siehe Versandkosten 6,80€)
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13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Man hat mir die falsche Tintenpatrone zugeschickt und ich warte seit Tagen darauf, dass man mir Rücksendeunterlafen zuschickt, damit ich die zurücksenden kann und die Rchtige dafür erhalte.
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Antwort von tintencenter.com
16.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben soeben Ihre Reklamation an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Diese wird sich in Kürze bei Ihnen melden. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von Tintencenter.com
05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Zustellung durch GLS eine Katastrophe. Am Ende musste ich das Packstück auf einer GLS-Station abholen. Wechselt GLS aus.
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Antwort von tintencenter.com
07.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bedauerlicherweise haben wir auf die Art und Weise der Zustellungen seitens der Versanddienstleister keinerlei Einfluss. Vielen Dank für Ihren Hinweis, wir werden an dieser Stelle das Gespräch mit dem Versanddienstleister suchen, um eine Verbesserung herbeizuführen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter.com
HB
Hans B.
Lörrach
27.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Erfahrung

Drucker Hp OfficeJet Pro 8710 akzeptiert die als kompatibel bezeichnete Druckerpatrone nicht.
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Antwort von tintencenter.com
30.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer Beanstadnung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter.com
27.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach über 2 WOCHEN NOCH KEINE Ware. Es hieß lieferbar.
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Antwort von tintencenter.com
30.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter.com
19.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Eine Woche nach der Bestellung wird mir auf Nachfrage mitgeteilt, dass diese nicht ausgeführt werden kann. Eine Benachrichtigung darüber wäre kundenfreundlich gewesen...man geht davon aus, dass die Lieferung kommt und wartet.
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Antwort von tintencenter.com
20.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter.com
BL
Beate L.
Lübesse
18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
DHL Packstationen sind ausserordentlich kompliziert und nicht zu empfehlen, lange registrierung in der kälte vor der Station und am Ziel ist auch noch das Fach leer!!!
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Antwort von tintencenter.com
20.10.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter.com
HP
Hajo P.
Oldenburg
18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von tintencenter.com
20.10.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Gerne würden wir Ihre Anliegen bearbeiten, doch bedauerlicherweise können wir den Sachverhalt nicht nachvollziehen, da Sie uns keinerlei weiteren Daten zur Verfügung gestellt haben. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter.com
18.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Zur Bewertung aufgefordert, obwohl bisher keine Lieferung!

Ich werde zu einer Bewertung aufgefordert, obwohl die bestellte Ware noch immer nicht geliefert ist. Wie schräg ist das denn? Weiß denn die eine Abteilung nicht was die Andere tut? Ich hoffe, dass meine Lieferung zeitnah erfolgt und ich nicht weiter mit vorgefertigten Antworten hingehalten werde. Gerade ist maximaler Frust hei mir.
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Antwort von tintencenter.com
20.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Bedauerlicherweise haben Sie keine Hausnummer bei Ihrer Bestellung angeben, weswegen es zu einer Schwierigkeit bei der Zustellung kommt.. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter.com
AB
Axel B.
Frankfurt
17.10.2023
 Verifizierte Bewertung

nie wieder TintenCenter

keine Zustellung zu Hause sondern Abholung in einem DHL Depot. 1 Woche hat das gedauert, bis ich die Sendung hatte.
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OC
Otto C.
Fürth
15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung vom 8.10.23 immer noch nicht ausgeliefert, trotz zwischenzeitlich von GLS genanntem Liefertermin 12.10.
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Antwort von tintencenter.com
17.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter.com
14.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Versand per GLS war unzuverlässig und dauerte zu lange. Die bestellten und gelieferten Alternativprodukte haben meinen Epson Drucker jetzt endgültig lahmgelegt. Auch die nachbestellte Originaltinte hat das Problem nicht gelöst. Bin mir noch nicht kar über wen ich mich mehr ärgern soll: Epson oder Tintencenter - bis jetzt ja nur ca. 150 € in den Wind geschossen!
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Antwort von tintencenter.com
16.10.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter.com
KH
Kurt H.
Löffingen
14.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Mit dem Lieferstatus nicht zufrieden.

Wenn ich etwas bestelle und es kommt laufend die Meldung, daß sich der Sendetermin verschiebt und dann erst die Rechnung vor der Ware kommt, finde ich nicht gut, denn dann kann ich gleich eine Vorauszahlung machen und habe dann vielleicht keine Lieferverschiebungen. Solche Methoden mag ich nicht.
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Antwort von tintencenter.com
16.10.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter.com
13.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung unvertretbar spät! Die Paketzustellung eine Zumutung!
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Antwort von tintencenter.com
16.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Bedauerlicherweise haben wir auf die Art und Weise der Zustellungen seitens der Versanddienstleister keinerlei Einfluss. Vielen Dank für Ihren Hinweis, wir werden an dieser Stelle das Gespräch mit dem Versanddienstleister suchen, um eine Verbesserung herbeizuführen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter.com
10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Extrem lange Lieferzeit
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Antwort von tintencenter.com
12.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter.com