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aktualisiert am: 9.8.2022
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Relevanteste positive Erfahrung
vor 15 Tagen
Seit Jahrzehnten bin ich Total Heizöl Kunde. Die Lieferungen erfolgen immer - wie auch dieses Jahr - zum festgesetzten Kaufpreis bei Bestellung. Der Tankwagen liefert das Öl sehr sauber in meinen Tank; keine Verschmutzung, keine Flecken. Sehr ordentliche Leistung. Das gelieferte Thermoplus ist für die Heizung sehr sparsam zu verwenden und verbrennt mit guten Werten, indem es den Kessel nur gering verschmutzt.
Leider wurde die Öllieferung für heute 12 Uhr nicht vorher angekündigt. Eine mögliche telefonische Ankündigung habe ich nicht gehört. Das war aber kein Service Mangel, weil ich zu Hause Gartenarbeiten verrichtete und anwesend war. Danke für die gute Lieferung!
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Relevanteste kritische Erfahrung
Außer einem sehr kulanten Handeln von Frau Manßhardt, über das ich mich sehr gefreut habe, gibt es nichts Erfreuliches zu sagen: Die Heizöllierferung wurde an die Rechnungsadresse anstelle der Lieferadresse gesandt, der Fahrer konnte kaum Deutsch und hat mir sein Kommen schließlich zugesichert. Der Disponent ließ ihn wohl nicht an die Lieferadresse weitererfahren, was wir erst Stunden später nach wiederholtem Nachfragen erfahren haben, und eine Frau in der Hotline hat mich ebenfalls noch angelogen. Ein sonniger Urlaubstag und 120 km Fahrt sind für dieses ganztätige Ärgernis draufgegangen. Verlorene Zeit, nur Ärger - nie wieder!
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Verifizierte Bewertung
vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
Freundlicher kompetenter Fahrer mit guter beratender Funktion.
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vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
Pünktlich und freundlich
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vor 9 Tagen
Schnelle Lieferung und freundliche Abwicklung durch den Fahrer
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vor 9 Tagen
Alles Bestens
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vor 9 Tagen
Pünktliche, Schnelle und freundliche Lieferung
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vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
Es hat alles geklappt. Super, wenn man rechtzeitig bestellt ist alles gut. ⁹
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vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
Man hat sehr unbürokratisch und schnell auf unseren Wunsch zur Lieferzeit reagiert. Die Lieferung erfolgte dann prompt zum vereinbarten Zeitpunkt.
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vor 12 Tagen
Auftrag wurde schnell und unkompliziert entgegengenommen und abgewickelt
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pünktliche Lieferung, freundliche Fahrer, alles in Ordnung
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vor 14 Tagen
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Verifizierte Bewertung
vor 15 Tagen
Seit Jahrzehnten bin ich Total Heizöl Kunde. Die Lieferungen erfolgen immer - wie auch dieses Jahr - zum festgesetzten Kaufpreis bei Bestellung. Der Tankwagen liefert das Öl sehr sauber in meinen Tank; keine Verschmutzung, keine Flecken. Sehr ordentliche Leistung. Das gelieferte Thermoplus ist für die Heizung sehr sparsam zu verwenden und verbrennt mit guten Werten, indem es den Kessel nur gering verschmutzt.
Leider wurde die Öllieferung für heute 12 Uhr nicht vorher angekündigt. Eine mögliche telefonische Ankündigung habe ich nicht gehört. Das war aber kein Service Mangel, weil ich zu Hause Gartenarbeiten verrichtete und anwesend war. Danke für die gute Lieferung!
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vor 15 Tagen
persönliche Beratung, immer nett und freundlich,
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vor 15 Tagen
Sehr netter Fahrer
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