Als ich im umfangreichen Sortiment etwas nicht gefunden hatte, hat mich das Serviceteam schnell und freundlich beraten. Für mich als Privatkunden ist es wichtig auch kleine Mengen zu finden, so zum Beispiel einen halben Meter 35er CU-Rohr. Im Handel und in den Baumärkten war meine Suche erfolglos. Die Lieferung erfolgte schnell und problemlos. Für mich ist das ab jetzt meine erste Anlaufstelle, wenn es sich um Installationsmaterial handelt.
Die eigenen Ansprüche mögen zwar sehr hoch sein, leider können sie die Erwartungen der Kunden nicht ganz erfüllen.
Die Lieferzeit müsste deutlich kürzer sein, und die Daten zum Produkt passen leider nicht immer. Auch der Umfang der Lieferung muss besser kontrolliert werden.
Versprochener Versand am gleichen Tag nicht eingehalten. Generell viel zu spät geliefert. Nicht am folgenden Tag, nicht am übernächsten Tag, erst nach drei Tagen. Für mich leider zu spät.
Der Versand mit dem Dienstleister hat ungewöhnlich lange gedauert, das ist das einzige Manko, ansonsten einfach zu bestellen und die Preise sind absolut in Ordnung ;-)
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