Versand hat ein paar Tage gedauert und für eine einzelne Zeitschrift, auch wenn ein edles Ferrari-Magazin, könnte auch etwas kleiner ausfallen (Abfall).
Aber die Bestellung auf Rechnung war klasse, da spät abends erledigt und Kreditkarte nicht greifbar. Vertrauen in den Kunden. Das ist klasse.
Meine Bestellung dauert 14 Tage. Armbanduhren Katalog. Bestellung zwar angekommen, inkl. Auftragsbestätigung UND Abzug des Preises /Versandkosten. Mußte 2x telefonisch nachfragen. "Computerfehler". Sehr unprofessionelle Antworten am Telefon. Extrem enttäuscht. War definitiv letztes Mal das ich bei Heel etwas bestellt habe.
Vielen Dank für die Bewertung! :-)
Würden Sie uns noch kurz mitteilen, warum es nicht für den fünften Stern gereicht hat? So haben wir eine Chance, unseren Service für die Zukunft zu verbessern.
Beste Grüße
Vielen Dank für die Bewertung! :-)
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21.04.2024
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26.04.2024
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06.01.2024
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08.03.2024
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Würden Sie uns noch kurz mitteilen, warum es nicht für den fünften Stern gereicht hat? So haben wir eine Chance, unseren Service für die Zukunft zu verbessern.
Beste Grüße
Vielen Dank für die Rückmeldung & Bewertung! :-)
Würden Sie uns kurz verraten, warum es nur für 4 Sterne gereicht hat? Wir versuchen uns stetig zu verbessern und es wäre nett, wenn Sie uns dabei unterstützen könnten.
Mit besten Grüßen
Svenja Jakob
09.09.2023
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15.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank für die Rückmeldung & Bewertung.
Wie ich Ihnen auch schon per Mail kommuniziert habe, tut es uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir hoffen sehr, dass die Zustellung beim nächsten Mal schneller erfolgen wird!
Beste Grüße
Svenja Jakob
20.07.2023
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21.07.2023
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Mit besten Grüßen
Svenja Jakob
19.06.2023
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23.06.2023
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Würden Sie uns kurz verraten, warum es nur für 4 Sterne gereicht hat? Wir versuchen uns stetig zu verbessern und es wäre nett, wenn Sie uns dabei unterstützen könnten.
Mit besten Grüßen
Svenja Jakob
08.06.2023
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09.06.2023
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Mit besten Grüßen
Svenja Jakob
29.05.2023
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02.06.2023
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Mit besten Grüßen
Svenja Jakob
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Würden Sie uns kurz verraten, warum es nur für 4 Sterne gereicht hat? Wir versuchen uns stetig zu verbessern und es wäre nett, wenn Sie uns dabei unterstützen könnten.
Mit besten Grüßen
Svenja Jakob
21.12.2023
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Command no received
I received the calender since 7 days but never the very expensive book !
Could you tell me when I expect to receive it, that was a Christmas gift that I command since December the 7 (15 days of waiting and no news !)
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Antwort von heel-verlag.de
22.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ich melde mich nochmals per E-Mail bei Ihnen, um eine Lösung für das Problem zu finden. Vielen Dank, dass Sie mich auf die fehlende Lieferung aufmerksam gemacht haben.
Beste Grüße
04.10.2023
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06.10.2023
Vielen Dank für die Rückmeldung & Bewertung! :-)
Würden Sie uns kurz verraten, warum es nur für 2 Sterne gereicht hat? Wir versuchen uns stetig zu verbessern und es wäre nett, wenn Sie uns dabei unterstützen könnten.
Mit besten Grüßen
Svenja Jakob
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