trachtenshop.deBewertungen:
286 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.556 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Onlineshop top.
Verkäuferinnen im Laden sehr unmotiviert. Auswahl im Laden für größere größen zu wenig
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Relevanteste negative Bewertung
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe auch ich mit der Retourenabwicklung sehr schlechte Erfahrungen gemacht:
Meine Retoure ist nachweislich am 25.07. bei Wirkes eingetroffen.
Ich warte seitdem, also seit über 5 Wochen, auf die Erstattung von EUR 820,-
Die Dame vom Kundenservice, - anscheinend seit längerem alleine für alles zuständig, - konnte nicht mal feststellen, ob die Retoure überhaupt schon ausgepackt wurde.
Auf die Rücküberweisung werde ich wohl noch unbestimmte Zeit warten müssen :-(
Hier werde ich ganz bestimmt nicht mehr bestellen...
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Bewertungen für trachtenshop.de
SJ
Simon J.
München
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Habe 3 Wiesn Westen bestellt. Leider sind sie nicht innerhalb von 3-5 Tagen angekommen und somit zu spät. Nach der Anprobe habe ich mich entschieden und unverzüglich 2 Westen zurückgeschickt. Inzwischen sind 4 Wochen seit der Abbuchung des gesamten Betrages vergangen und ich warte immer noch auf mein Guthaben.
Nachdem ich mich erkundigt habe, wurde ich vertröstet mit Geduld haben, da sie mit Krankheit zu kämpfen haben.
Natürlich habe ich dafür Verständnis, allerdings ist das auch fast 2 Wochen her…
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04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich möchte ich gar keinen Stern vergeben. In diesem Shop kaufe ich sicher nicht mehr ein. Ware wurde wohl überhaupt nicht verschickt, der Bestellstatus „in Bearbeitung“ hat sich nie geändert. Auf Anfrage per Mail bekam ich keine Antwort. Telefonisch war der Shop auch nicht erreichbar. Das Geld habe ich erst nach 3,5 Wochen zurück bekommen und das auch erst nach Meldung bei Paypal. Die Meldung bei Trusted Shops hat auch nichts gebracht, da war ich froh, dass ich per Paypal bezahlt habe.
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12.08.2023
Verifizierte Bewertung
10 Tage später immer noch keine Ware
Ich habe Ware bestellt, die laut Onlineshop in 1 bis 3 Tagen versandfertig wäre.
Seit meiner Bestellbestätigung habe ich weder die bestellte Ware noch eine Versandinfo erhalten.
Die Kleidung hätte ich für eine Veranstaltung benötigt, die jetzt 10 Tage später stattfindet.
Mittlerweile sind 10 Tage vergangen. Eigentlich sollte das genug Zeit sein, um Ware aus einem Onlineshop zeitgerecht zu erhalten.
Ich werde alles wieder zurück senden falls ich es überhaupt noch erhalten sollte.
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19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Bearbeitungszeit, schlechter Kundenservice
Zuerst hat es schon ewig gedauert, bis die Bestellung überhaupt verschickt wurde. Dann wurde bei der Zustellung das Paket versandt und wieder an den Absender zurückgeschickt (kann passieren, da ist auch eher DHL schuld). Das Problem ist aber, dass dann sogar auf Nachfrage per E-Mail, ob man die Bestellung noch bekommt, einfach gar keine Antwort kommt, man bekommt nur kommentarlos sein Geld zurücküberwiesen.
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26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Very unhappy
I ordered on 13/09. Then received an email ' in bearbeiting' . Until today nothing change d. I send a polite email to ask expected delivery date, but didn't receive any reaction so far. Tried to call many times: number out of order. Today 36/09 I needed the clothing, but had to buy another set to be able to join the meeting in 'Drachten'.
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01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieber zu Moser Trachten!
Artikel ewig nicht geliefert. Auf Nachfrage, wo die Lieferung bleibt, eine knappe Mitteilung, dass der Artikel "aufgrund personalmangels" nicht mehr vorrätig ist. Artikel wird aber nach wie vor in allen Größen im Shop Angeboten. Mangelhaft ist noch überbewertet, in der Schule hätte ich die glatte 6 bekommen. Euch wünsche ich die Insolvenz!
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14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe nach 10 Tagen die Ware noch nicht erhalten. Habe 2 Mal nachgefragt und keine Antwort erhalten.. Zudem habe ich ca. 10 Mal versucht den Kindenservice an den angegeben Zeiten anzurufen, ohne Erfolg. Sowas habe ich bislnag niocht nicht erlebt und bin gespannt ob ich mein Geld oder dann doch noch die Ware erhalte....
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23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde in falscher Grösse geliefert. Kann passieren. Es gab aber keinerlei Rückmeldung, ob die Retoure eingegangen ist und die Ware in der richtigen Grösse versandt wird. Telefonisch ist auch niemand zu erreichen. Schade.
Über die Qualität der Ware kann ich ja leider nichts sagen.
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02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde nicht geliefert
Bestellte Ware wurde nicht ausgeliefert. Statt dessen wurde einfach kommentarlos das Geld zurückerstattet (immerhin).
Auf Nachfrage hieß es, die Ware wäre geliefert worden (aber warum wurde dann das Geld erstattet?). Angekommen ist nie etwas.
Kein empfehlenswerter Lieferant
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Laut Homepage 1-3 Tage Lieferzeit und es ist jetzt Tag 10 und ich warte immer noch auf die Ware. Seit 4 Werktagen auch keine Antwort auf meine Nachfrage per Mail erhalten….Geld ist natürlich über Papyal schon seit Tag 1 überwiesen
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lederhose war schön aber hat leider nicht gepasst. Habe sie mit allen Unterlagen zurückgeschickt. Laut post wurde vor 1 woche das paket zugestellt. Bis heute weder eibe email über den erhalt noch mein geld zurückbekommen…
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 10 Tagen noch keine Versandbestätigung
Ich habe eine Tasche bestellt die laut Website 1-3 Tage Lieferdauer hat. Nach 10 Tage immernoch keine Versandbestätigung vorhanden. An der Entfernung kann es nicht liegen, da ich in der Nähe der Firma wohne.
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24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kontaktaufnahme ignoriert
Habe vor 3 Wochen ein Hemd bestellt und habe immernoch den “ Bearbeitung“ Status . Auf Email & einem zusätzliches Kontakformular direkt auf der Internetseite , kommt keinerlei Reaktion.
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sevic halb entäuschend.
Ein Hemd ist gut.. Das andere war ohne verpackung, schlecht gefaltet und zerknittert. es ist ein schlechter Endruck. Ich habe es gestern gebügelt.Lieferung OK. Das Modell ist schön.
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01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Support. Keine Rückmeldungen auf Anrufe. Alles Anfragen werden sehr verzögert beantwortet. Man wird nur vertröstet, dass zu wenig Personal vorhanden sei.
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16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertreue ungenügend, keine Rückmeldung
Paket war mit 1-3 Tagen Lieferzeit angegeben.
Verkäufer wurde nach einer Woche angeschrieben und um Status gebeten.
Rückmeldung nach mehreren Tagen nicht erfolgt.
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UD
Urs R. D.
Leymen
20.11.2023
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Der Kundendienst kennt die eigene Ware nicht
Ich habe vor der Bestellung mit Ihrem Kundendienst telefoniert und mir versichern lassen, das Hmd kein Slimfit ist, erhalten habe ich ein SlimFit Hemd!
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10.10.2023
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Versäumte bestellungsaufnahme
Ich habe 2 mal bei Ihnen bestellt, bei den ersten mal wurde mein Geld gar nicht abgebucht und beim 2. Mal wurde mir mein Geld wieder zurück gebucht.
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01.09.2023
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Bereits bestellt und bezahltes Dirndl war nicht auf Lager. Keine Information zum Bestellstatus. Bis jetzt keine Rückerstattung erhalten.
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20.08.2023
Verifizierte Bewertung
10 Tage nach der Bestellung habe ich immer noch keine Information erhalten wann meine Bestellung geliefert bzw. versendet wird
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