Leider habe auch ich mit der Retourenabwicklung sehr schlechte Erfahrungen gemacht:
Meine Retoure ist nachweislich am 25.07. bei Wirkes eingetroffen.
Ich warte seitdem, also seit über 5 Wochen, auf die Erstattung von EUR 820,-
Die Dame vom Kundenservice, - anscheinend seit längerem alleine für alles zuständig, - konnte nicht mal feststellen, ob die Retoure überhaupt schon ausgepackt wurde.
Auf die Rücküberweisung werde ich wohl noch unbestimmte Zeit warten müssen :-(
Hier werde ich ganz bestimmt nicht mehr bestellen...
Leider kann ich nur einen Stern vergeben. Ich habe vor kurzem ein Dirndl bei Wirkes bestellt. Nach 9 Tage bekam ich dann eine Nachricht von PayPal, dass das bezahlte Geld zurück gesendet wurde. Ich habe keine Stornierung beantragt, noch das Paket erhalten. Fand es sehr enttäuschend, dass ich dann keine Lust mehr hatte, nochmals dort zu bestellen. Obwohl ich mich so auf das Dirndl gefreut habe.
Kaufe normal direkt in der Almwelt in Kempten ein.
Diesmal per Onlineshop. hat super funktioniert.
Tolle Qualität der Hemden. Sakko trage ich auch schon ein paar Jahre
Bewertung melden
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Ware, gutes Preis-Leistungsverhaltnis.
Bewertung melden
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Onlineshop top.
Verkäuferinnen im Laden sehr unmotiviert. Auswahl im Laden für größere größen zu wenig
Bewertung melden
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Zuerst war ein Artikel, welcher online verfügbar war, nicht mehr auffindbar. Ok, haben wir einen Ersatzartikel bekommen. Dann dauerte die Lieferung fast zwei Wochen, obwohl das Versandgeschäft sehr nahe ist! Nächstes Mal kaufen wir gleich im Geschäft, denn mit den Artikeln selbst sind wir sehr zufrieden! Nur die lange Lieferzeit ist nicht zeitgemäß, deshalb auch einen Stern Abzug!
Bewertung melden
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bekommen was ich bestellt habe, aber die lieferzeit ware etwas länger als angesagt auf der Website. Zum glück habe ich früh genug bestellt.
Qualität ist aber sehr gut.
Bewertung melden
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die schnelle Lieferung und die Ware sind top! Allerdings war das 1. Paket, das ich habe schicken lassen, total aufgerissen und beschädigt! Nicht gut!
Bewertung melden
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bei dem online Shop kann man die Ware retournieren, wenn man im Laden kauft, bekommt man nur einen Gutschein oder Umtausch.
Bewertung melden
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Größeneinschätzung fällt schwer ohne größentabelle.
Sonst einfach gestaltete Seite und alles verlief unkompliziert.
Bewertung melden
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles super geklappt. Retoure hat etwas länger gedauert, wurde aber auch super abgewickelt.
Bewertung melden
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nach einer kleinen Verzögerung und Telefonat mit der Hotline wurde die Ware sofort verschickt
Bewertung melden
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Versand hat länger gedauert als angegeben, sonst alles top
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.