trends.deBewertungen:
445 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.863 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin rundum zufrieden:
- Die bestellte Kommode war günstiger als bei anderen Anbietern
- Pünktliche Lieferung, genauso wie in der Bestellung angegeben
- Sehr gute Erreichbarkeit des Kundenservice, sowohl telefonisch wie auch per E-Mail
- Ein Seitenteil der Kommode kam beschädigt an. Die Kommunikation mit dem Reklamationsservice lief reibungslos und das Seitenteil wurde anstandslos ersetzt
Danke, ich habe selten so gute Erfahrungen mit einer Online Möbelbestellung gemacht!
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Relevanteste negative Bewertung
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Vor 14 Tagen verfügbare Waren im Onlineshop bestellt. Geld wurde umgehend von meiner Kreditkarte abgezogen. Ein Tag später Information über Stornierung seitens Trends, Geld wurde jedoch bis heute nicht zurückerstattet. Meine Anfragen an den Service bleiben unbeantwortet, insgesamt eine sehr schlechte und unfreundliche Abwicklung.
Onlineshop: Aktualität der Verfügbarkeit im Online Shop, Schnittstelle zu den Beständen in der Warenwirtschaft: mangelhaft, nicht mehr zeitgemäß
Finanzbuchhaltung: mangelhaft
Service/Support: mangelhaft
Gesamtfazit: Nie wieder
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HG
Hans G.
Hannover
Bewertungen für trends.de
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bin sehr enttäuscht und verärgert. Ich habe vor ca.2 Wochen bestellt und die Ware ist immer noch nicht da 😕.
Habe auch schon zwei Mal angerufen das Personal nett aber haben mich jedes Mal vertröstet ich solle mich gedulden.
Ich werde nicht ein zweites mal bei Ihnen bestellen.
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Obwohl die Ware vorrätig war, hat der Versand lange gedauert. Die Ware wurde in zwei Paketen geliefert, aber an unterschiedlichen Tagen, so dass auch erst aufgebaut werden konnte als alle Pakete da waren
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31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider falsche Artikel erhalten
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FM
Franz M.
Leverkusen
29.04.2023
Verifizierte Bewertung
Schwacher Service
Click und Collect - das hat gut funktioniert. Zuhause ausgepackt ist ein Kratzer im Tisch aufgefallen. Nach einigem Hin und Her wird die Platte ausgetauscht, aber erst in einigen Wochen! Ein schlichter sofortiger Austausch des ganzen Tisches gegen einen noch im Lager befindlichen neuen Tisch sei nicht möglich, heißt es. Aha. Dann wurde ich noch darauf hingewiesen, dass genau dies ein guter Service sei. Aha, weiß ich bescheid.
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03.05.2023
Verifizierte Bewertung
Längere Lieferzeiten, als angegeben. Ware bisher nicht eingetroffen. Rückmeldung auf Anfragen nicht erfolgt.
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02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben einen Schrank gekauft, welcher fehlerhaft war. Ich habe direkt eine Nachricht mit einer Beschwerde und Fotos abgeschickt, jedoch keine Rückmeldung erhalten.
Wäre das nicht, wäre der Schrank für unser Babyzimmer super schön.
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04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Vorab mal kontrollieren, ob die Ware in Ordnung ist!! 3x nicht in Ordnung!
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06.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider zu lange Lieferung
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02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht beschädigen.
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