trends.de

Bewertungen:

Der Hochstuhl wurde zwar schnell geliefert (3 Tage), aber leider war die Tischplatte beschädigt. Nach Rücksprache mit trends.de ist die schnellste Möglichkeit einen neuen Stuhl zu bekommen noch einmal einen Hochstuhl zu bestellen. Der zweite Hochstuhl kam aber erst nach 10 Tagen , bei einer angegebenen Lieferzeit von 3-5 Tagen. Auch beim zweiten Stuhl waren kleinere Beschädigungen zu sehen. Diese sind aber nicht so schlimm. Die Gutschrift kam schnell.

Die Ware war kaputt, und ich musste den halben Tag telefonieren bis mir einer sagen konnte ,das ich es zu trends bringen kann für die retoure

Material in Ordnung , nur Lieferzeit von 8 Tagen geht gar nicht, zumal auf der Webseite mit 1-3 Tagen geworben wird.

Per Click & Collect bestellt. Laut Mail sollte die Ware drei Stunden nach Bestellung zur Abholung bereit stehen. Leider war dies nicht der Fall und ich musste noch 30 Minuten darauf warten….

Lampe sieht nicht aus wie Neuware! Hat viele Krater und auch die Aufhängung ist verdreckt. Rückmeldung von Trends, dass Lampe direkt vom Hersteller kommt (Adressiert aber von Trends); der Hersteller antwortet, dass die Kratzer auf der Rückseite wären! Auch die Lieferung einer neuen Lampe würde nicht anders aussehen!!! Fraglich so einen Hersteller dann im Sortiment zu behalten. Kratzer auf der Rückseite - das stimmt auch, aber bei Neuware erwarte ich einwandfreie Ware und keine Ausflüchte. Für B-Ware zahlt man schließlich nicht den selben Preis wie für Neuware! Trends bot nicht einmal einen Gutschein oder anderes als Wiedergutmachung an. Schwach

Ja leider war nicht klar ersichtlich, dass ein Angebot mit insgesamt 4 Artikeln, bedeutete dass man nur einen der abgebildeten bekommt. (Da stand nur "4 sortiert") nicht mal die Dame aus der eigenen Kundenhotline hat das so verstanden, dass random ein Artikel geschickt wird. Oder dass man per Nachricht nach dem Kauf einen hätte bestimmen können. So ging das wieder zurück. Wenigstens das Geld kam problemlos zurück. Aber nochmal werd ich da nicht bestellen. Das hätte man mit einer vernünftigen Beschreibung zu den Artikeln, problemlos umgehen können.

Den Tisch den wir gekauft haben ist klasse, alles gut. Warum habe ich trotzdem 2 Sterne abgezogen, die Ware wurde im Lager nicht gefunden, dann wurden wir wieder zum Einrichtungshasu geschickt und dort mussten wir es aus dem Regal holen. Es war etwas konfus

Wenn die Ware ohne Mängel ankommen würde wäre es schon schön ! Zu viel Geld für kaputt und nicht zu gebrauchen! ! Der Kundenservice ist nett und freundlich ! Jedoch noch keinen Ersatz bekommen!

Am Kundenservice kann man eindeutig noch arbeiten vor fast zwei Wochen eine email geschrieben bis heute keine Antwort und telefonisch hat man nicht helfen können

Lieferung schnell und gut verpackt, Form angenehm, Farbe und Material auch. Polsterung der Sessel entschieden zu flach, langes Sitzen nur mit Kissen möglich

Viele Schrauben haben gefehlt und wir mussten Sie selber kaufen fahren. An manchen Stellen ist das Holz abgesplittert und sogar gekittet worden.

Produkt Topp, Transport flopp.

Keine Ware bekommen, nach einigen Hin und her habe ich die Erstattung erhalten.

Wäre nett wenn eine kurze Anleitung zum Aufbau des Sofas dabei gehabt hätte

Wenn der Versand länger dauert als angegeben, Info an Kunden.

Verpackung war nicht so toll, der Artikel kam beschädigt an

Bestellung Top, die Lieferung durch DHL mehr als schlecht.

Die Waren waren leider im beschädigt.

Leider war meine Ware defekt.