Ich bin rundum zufrieden:
- Die bestellte Kommode war günstiger als bei anderen Anbietern
- Pünktliche Lieferung, genauso wie in der Bestellung angegeben
- Sehr gute Erreichbarkeit des Kundenservice, sowohl telefonisch wie auch per E-Mail
- Ein Seitenteil der Kommode kam beschädigt an. Die Kommunikation mit dem Reklamationsservice lief reibungslos und das Seitenteil wurde anstandslos ersetzt
Danke, ich habe selten so gute Erfahrungen mit einer Online Möbelbestellung gemacht!
Vor 14 Tagen verfügbare Waren im Onlineshop bestellt. Geld wurde umgehend von meiner Kreditkarte abgezogen. Ein Tag später Information über Stornierung seitens Trends, Geld wurde jedoch bis heute nicht zurückerstattet. Meine Anfragen an den Service bleiben unbeantwortet, insgesamt eine sehr schlechte und unfreundliche Abwicklung.
Onlineshop: Aktualität der Verfügbarkeit im Online Shop, Schnittstelle zu den Beständen in der Warenwirtschaft: mangelhaft, nicht mehr zeitgemäß
Finanzbuchhaltung: mangelhaft
Service/Support: mangelhaft
Gesamtfazit: Nie wieder
Beim Aufbau fehlten Schrauben, die sehr
schnell nachgeliefert wurden.
Schöne Möbel, ich kann den Shop nur weiterempfehlen
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20.10.2023
Verifizierte Bewertung
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29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Matratze bestellt. Sollte 3 Wochen dauern, nach 8 Tage war die da!
Nur leider hat der Newslettergutschein nicht funktioniert. Schade dass sie mit 10€ Rabatt werben, aber ist nichts angekommen.
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20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und problemlose Lieferung
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19.09.2023
Verifizierte Bewertung
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09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren ich möchte ihnen mitteilen dass ich mit den Coutchtisch zufriedenbin ,die Farbe haben wir uns angepasst auf unsere Möbel,
es ist leider ein Fehler,die Höhe sollte 40 cm. sein aber es war leider nur 35 cm.
Wir hoffen dass sich jemand meldet um dass grade zu bekommen.
Mit freundlichen Grüßen
Herr H.L.
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25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zusteller waren freundlich, ein Paket leider leicht beschädigt
Gute Matratzen (2 x Emma One 200x90). Gut verpackt, gute Gebrauchsanweisung und mit gutem Liegegefühl.
Nach dem Auspacken kommt es zu einer recht starken Geruchsentwicklung. Raumlüftung ist also angesagt.
Der angegebene Lieferzeitraum wurde nicht eingehalten. Nach telefonischer Nachfrage ging der Versand allerdings sehr schnell.
Negativ ist, dass das Versandunternehmen die beiden Matratzen ohne Klingeln einfach vor die Tür gestellt hat.
Wenigsten waren die Artikel relativ kurzfristig lieferbar. Schade war, dass nicht
beide Artikel an einem Tag zusammen zugestellt wurden. Bei der Versandverpackung bei der zweiten Lieferung waren erhebliche Beschädigungen.
Gott sei Dank, hatte der Artikel nichts abbekommen. Preis-Leistung ist angemessen, hatte mir aber mehr erhofft.
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24.03.2023
Verifizierte Bewertung
M.Christen Grüßen freundlichen Mit
M.Christen Grüßen freundlichen Mit . bezahlen schnellstmöglich Ware die ichdamit , freuen Rückmeldung eine über mich würde Ich . bekommen dazu Feedback kein noch leider aber , reklamiert gleich es habe Ich.Deckplatte der an , beschädigt er war Dennoch . verpackt gut sehr war Artikel der und schnell erfolgte Lieferung Die
Alles bestens, hätte mir eine Zahlungseingangsbestätigung per E-Mail gewünscht.
Das Produkt ist gut, sieht schön aus. Die Lieferung kam früher als angekündigt, was positiv anzumerken ist. Ich kann Trends empfehlen als sehr gut.
Der Punkt weniger, weil eben keine Bestätigung geschickt wurde.
Ich hatte zwei neue Pizzateller gekauft.
Bei einem war ein unschöner Fleck im Porzellan.
Rücksendung hat nicht gelohnt.
Als Entgegenkommen, wurde mir der Kaufpreis für das Mängelexemplar erstattet.
Ansonsten entsprechen die Teller meiner Vorstellung.
Teillieferung auf Nachfrage sofort erhalten. Besteck, Service (Tassen, Teller etc.) wären sonst erst mit den Stühlen nach ca. 12 Wochen gekommen. Sehr vorsichtig verpackt gewesen, dadurch jedoch auch sehr viel Müll verursacht.
Ich gebe nur 4 Sterne, weil mir ein Porpetrol Wasserball angekündigt wurde und mit auf der Rechnung stand aber dann doch nicht Lieferbar war! Ansonsten war ich zufrieden. Mit freundlichen Grüßen
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