War anfangs etwas "genervt", dass z.B. Kreditkartenzahlung nicht angeboten wurde. Habe dann via Vorkasse bezahlt und schon eine lange Wartezeit vor mir gesehen. Wurde aber eines besseren belehrt - Zahlung wurde schnell bestätigt und genauso schnell ging auch der Versand. Hatte nun also kaum oder keine Verzögerung.
Ware und Verpackung makellos. Autarker denkt mit und legt eine Ersatzbatterie bei, da die originale Batterie bereits ab Werk drin war und restliches Durchhaltevermögen damit nicht abgeschätzt werden kann. Das fand ich super!
Schlecht bis gar keine Kommunikation weder schriftlich noch telefonisch. Aus vorgenannten Gründen wurde Bestellung storniert. Rückzahlung des bezahlten Artikel steht noch aus. Mittlerweile durch anderen Gasfachmann beraten lassen, bestellt und schon eingebaut.
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass für Sie alles gepasst hat und sind auch gerne nach dem Kauf für Sie da.
20.06.2023
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Antwort von autarker.de
23.06.2023
Vielen Dank für die Top Bewertung. Melden Sie sich gerne, sollten Sie auch nach dem Kauf Fragen haben.
19.06.2023
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Antwort von autarker.de
19.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass für Sie etwas nicht gepasst hat, da Sie uns insgesamt "nur" 4 von 5 Sternen geben. Leider haben Sie nichts dazu geschrieben. Da es an Lieferung, Ware und Kundenservice nicht gelegen haben kann (diese haben sie jeweils mit 5 Sternen bewerte - vielen Dank dafür), würden wir uns freuen, wenn Sie uns an service@autarker.de schreiben, was wir verbessern können. Nur was wir wissen können wir ändern oder ggf. erklären.