ahoi...kleine verbesserung....ich würde es gut finden wenn auf dem verschickten probenentnahmeset die bestellenummer vermerkt wäre. so muß ich nicht in den emails nachschauen um diese zu finden. beste grüße olaf
... das umständliche Formular hätte man schon mit Daten befüllen können, eine Abfrage vorher wäre ja eine Kleinigkeit, zu verlangen, das kleine Röhrchen zu beschriften ist eine Frechheit noch dazu werden wieder Daten abgefragt die bekannt sind, außerdem in englisch was nicht jedem leicht fällt - auf österreichisch: potschert ...
ahoi...kleine verbesserung....ich würde es gut finden wenn auf dem verschickten probenentnahmeset die bestellenummer vermerkt wäre. so muß ich nicht in den emails nachschauen um diese zu finden. beste grüße olaf
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17.03.2024
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Selbsttest auf hohem Niveau
Mit großer Sorgfalt verpackt und sehr zügig geliefert. Großartiger Service: von der Aufgabe der Bestellung, der Lieferung und dem abschließenden Service. Sehr zu empfehlen.
Informationen auf der Homepage sind gut verständlich.
Informationen auf der Homepage sind klar verständlich. Auch der Eindruck, wie ie Ergebnisse präsentiert werden, war für mich im Vorfeld für meine Entscheildung dort einzukaufen wichtig. Es sei ergänzt, dass zur grafischen Darstellung auch eine Erklärung genauere schriftliche Erklärung erfolgt. Somit ist es auch für mich als Laie gut verständlich.
Der Versand erfolgt schnell. Die Erklärung der Anwendung der Proben waren gut verständlich.
Hätte mir im Vorfeld die Information gewünscht, dass die Laborergebnisse (je nach Analyse) zwischen 10 Tagen (Speichel) und 14 Tagen liegen. (Schneller sind aber Ergebnisse beim Arzt vielleicht auch nicht.)
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29.09.2023
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Schnelle Abwicklung, super Service!
Ich hatte leider keine Benachrichtigung von DHL erhalten, dass mein Paket nicht zugestellt werden konnte. Daraufhin wurde mir das Paket, nach Rücksendung an den Empfänger, ohne zusätzliche Kosten erneut zugeschickt.
Die Probenentnahme ist super erklärt und leicht durchzuführen. Das Ergebnis war schneller als die angegebenen 14 Tage da und auch die Weiterleitung an verschiedene Heilpraktiker ging super schnell. Der Versand der benötigten Nahrungsergänzungsmittel ging auch super schnell. Ich bin sehr zufrieden!
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22.02.2024
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Unkompliziert, schnell und sehr freundlich. Habe versehentlich zwei Packungen bestellt, Verisana hat eins wieder zurückgenommen und sofort rückerstattet. Die Auswertung des Tests war schon am dritten Tag per E-Mail abrufen
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11.03.2024
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Super schneller und freundlicher Kundenservice, vielen Dank! Das Testergebnis wurde ebenfalls in Kürze zugestellt und der Bericht ist sehr ausführlich und einfach zu lesen (auch ohne einschlägige Erfahrung).
Die Abwicklung , Untersuchungsbefund detailliert erklärt. Ich kann jetzt meinen Hausarzt gezielt auf mein Problem ansprechen und hab auch was in der Hand , wo er drauf eingehen sollte. Danke
Ich bin sehr zufrieden mit der Firma Verisana.
Man hat die Möglichkeit Labortests durchzuführen die in einem normalen Blutbild beim Hausarzt nicht enthalten sind.
Test wurde schnell beartbeitet und ausgewertet, zurückgesendet mt hinweisen auf wichtigen gesundheitlichen Merkmale
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12.03.2024
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Alles bestens, Papierausdruck der Befunde wäre zusätzlich gut
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09.11.2023
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Tolle Lieferung und Test Kit
Die Lieferung sowie das Ergebnis waren schnell da. Ich kann mich nicht beklagen und das Ergebnis ist auch sehr übersichtlich, vorausgesetzt man wendet die Test Kits richtig an. Ich finde es auch gut das man dort auch noch andere Dinge untersuchen lassen kann.
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21.02.2024
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Die Lieferung erfolgte sehr schnell, obwohl ich sogar vergessen hatte ein Adressdetail in der Bestellung zu nennen. Es wurde kurzfristig Kontakt aufgenommen, das fehlende Detail erfragt und prompt am selben Tag versendet.
Gab Probleme bei der 1. Bestellung, wurde anscheinend nicht durchgeführt, dann ein 2. Mal bestellt. Auf einmal wurden beide Bestellungen versendet. Guter rascher Kundenservice. 1 Kauf wurde dann erstattet.
Die Lieferung erfolgt sauber und wie bestellt. Pünktlichkeit ist sicher. Das Ergebnis ist pünktlich und ausführlich. Genauso ist es verständlich und gut erklärt mit Graphik. Hilft gesund zu bleiben.