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beautyplaza.com/de-de
Bewertungen:

4.404 Bewertungen in den letzten 12 Monaten23.290 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
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mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 20.09.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
beautyplaza.com/de-de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden. Suche ich etwas bestimmtes, werde ich meistens hier fündig. Es lohnt sich immer, Beautyplaza mit anderen Plattformen zu vergleichen. Meist sind die Preise hier so attraktiv, sodass ich mich vor ein paar Monaten entschieden habe, die teurere Variante der Haarpflege zu wählen: echte Pflege und Aufarbeitung fürs Haar. Danke dafür, es hat sich gelohnt, die Haare sind in einem richtig gesunden Zustand. Sehr angenehm auch die sehr viel ausführlicheren Informationen zu den Produkten.

Relevanteste negative Bewertung

04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe eine recht teure Bürste bestellt, diese wurde allerdings mit deutlichen Mängeln geliefert (Griffende verfärbt und leicht verformt). Der Kundensupport war völlig uneinsichtig, willigte jedoch nach zahlreichem hin und her zu einer Retoure ein. Das von Beautyplaza erstellte Retourenetikett musste von mir selbst bezahlt werden (es gab auch eine Kostenfreie Variante, allerdings trägt dabei der Kunde das Risiko bei Verlust). Doch oh Wunder, DHL lehnt das Retourenetikett mit der Begründung in Deutschland nicht gültig ab. Nun, nach zahlreichem Ärger hab ich die Bürste einfach behalten da mir der ganze Aufwand zu groß wurde (insgesamt 10 Emails hin und her + Retoure umsonst bezahlt). Ich kann nur vor diesem Unternehmen warnen und jedem raten trotz der günstigen Preise lieber woanders zu kaufen. Für mich jedenfalls war es die erste und letzte Erfahrung mit dem Niederländischen Unternehmen Beautyplaza.
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Bewertungen für beautyplaza.com/de-de

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(248)
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08.04.2024
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05.04.2024
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04.04.2024
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03.04.2024
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01.04.2024
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01.04.2024
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31.03.2024
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25.03.2024
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23.03.2024
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22.03.2024
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19.03.2024
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18.03.2024
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15.03.2024
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04.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Gelieferte Ware fehlerhaft

2 Dosen Haarpaste bestellt. Eine davon war offen. Es war zu wenig Inhalt in der Dose. Und da sie offen war, war die Paste angetrocknet. Diese Dose hätte niemals versandt werden dürfen! Da ist das Geld doch zu schade!
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Antwort von beautyplaza.com/de-de
05.04.2024
Hallo, schade, dass Sie sich nicht mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt haben. Falls Sie wünschen, können Sie dies noch nachholen. Viele Grüße, BeautyPlaza
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis heute keine wahre erhalten! Lieferung sollte Samstag eintreffen, dann wurde es nochmal um 2 Tage verschoben. Das war dann auch vor 2 Tagen. Zustellpartner mangelhaft.
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Antwort von beautyplaza.com/de-de
27.03.2024
Hallo, danke für Ihre Bewertung. Das tut uns sehrl leid, aber die Bestellung soll heute zugestellt werden. Viele Grüße, BeautyPlaza
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Beurteilung für eine Lieferung war 4 Sterne mit Bestellnummer. Da diese aber doppelt erhoben wird, diesmal höchstens 1 Stern, wer auch immer dafür verantwortlich ist.
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Antwort von beautyplaza.com/de-de
18.03.2024
Hallo, danke für Ihre Bewertung. Der Betrag wurde einmal erhoben, da auch nur eine Bestellung geliefert wurde. Die erste Bestellung wurde automatisch storniert, da die Zahlung nicht übermittelt wurde. Viele Grüße, BeautyPlaza
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Ware geliefert, Geld wurde zwar zurückgebucht, aber keine Antwort von beautyplaza erhalten, warum die Ware nicht geliefert wird!!!
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Antwort von beautyplaza.com/de-de
18.03.2024
Halo, danke für Ihre Bewertung. Wir haben Ihnen am 11. März eine entsprechende Mail zugesandt. Vielleicht ist diese ja in Ihrem Spamordner gelandet. Viele Grüße, BeautyPlaza
23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mein Paket nicht erhalten!! Ich Bitte senden Sie meine Bestellung erneut. Ich warte auf eine Antwort.
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Antwort von beautyplaza.com/de-de
25.03.2024
Hallo, Ihre Bestellung wiurde versandt, konnte aber wegen eines Adressfehlers nicht zugestellt werden. Wir haben Sie bereits per Mail kontaktiert und warten noch auf Rückmeldung. Viele Grüße, BeautyPlaza
BB
Bernd B.
Langenfeld
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware ist am 29.03.24 Versand worden, immer noch nicht hier angekommen, schlechter Service !!!
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Antwort von beautyplaza.com/de-de
05.04.2024
Hallo, Sie wissen schon, dass der 29/03 sowie der 01/04 ein Feitertag war und in der Zwischenzeit Wochenende war? Somit verzögert sich in der Tat die Lieferung. Diese soll zudem heute zugestellt werden. Die Lieferzeit beträgt 2-4 Werktage, somit prima eingehalten. Viele Grüße, BeautyPlaza
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe die Bestellung storniert und nach einer Woche ist immer noch keine Rückzahlung erfolgt.
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Antwort von beautyplaza.com/de-de
26.03.2024
Hallo, schade, dass Sie eine schlechte Bewertung abgeben. Wir haben Ihnen soeben auf Ihre Nachricht geantwortet. Viele Grüße, BeautyPlaza