Ich bin sehr zufrieden. Suche ich etwas bestimmtes, werde ich meistens hier fündig. Es lohnt sich immer, Beautyplaza mit anderen Plattformen zu vergleichen. Meist sind die Preise hier so attraktiv, sodass ich mich vor ein paar Monaten entschieden habe, die teurere Variante der Haarpflege zu wählen: echte Pflege und Aufarbeitung fürs Haar. Danke dafür, es hat sich gelohnt, die Haare sind in einem richtig gesunden Zustand. Sehr angenehm auch die sehr viel ausführlicheren Informationen zu den Produkten.
Habe eine recht teure Bürste bestellt, diese wurde allerdings mit deutlichen Mängeln geliefert (Griffende verfärbt und leicht verformt). Der Kundensupport war völlig uneinsichtig, willigte jedoch nach zahlreichem hin und her zu einer Retoure ein. Das von Beautyplaza erstellte Retourenetikett musste von mir selbst bezahlt werden (es gab auch eine Kostenfreie Variante, allerdings trägt dabei der Kunde das Risiko bei Verlust). Doch oh Wunder, DHL lehnt das Retourenetikett mit der Begründung in Deutschland nicht gültig ab. Nun, nach zahlreichem Ärger hab ich die Bürste einfach behalten da mir der ganze Aufwand zu groß wurde (insgesamt 10 Emails hin und her + Retoure umsonst bezahlt). Ich kann nur vor diesem Unternehmen warnen und jedem raten trotz der günstigen Preise lieber woanders zu kaufen. Für mich jedenfalls war es die erste und letzte Erfahrung mit dem Niederländischen Unternehmen Beautyplaza.
Hallo,
danke für Ihre Bewertung.
Wie Sie der Sendeverfolgung entnehmen können, ist die Bestellung unterwegs und soll heute zugestellt werden.
Bitte beachten Sie. dass die Lieferzeit 2-4 Werktage beträgt, also immer noch im Zeitrahmen.
Viele Grüße,
Beauty Plaza
Unser Artikel wurde aus der Niederlande als Express versendet. DHL war damit überfordert. Wir sind bei DHL angemeldet und sollten am Wunschtag beliefert werden, doch die Sendungsnummer fiel bei den deutschen Nummern durch und wir mussten das Paket umständlich auf der Poststelle abholen. - Ein Detail, das man vorher wissen sollte.
Ansonsten kam der Artikel unbeschädigt nach einigen Tagen an.
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Paket ist noch nicht da , aber ich habe einen schnell Antwort bekommen, und sie schicken nochmal meinen Paket zurück zu mir.
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22.02.2024
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Alles super, bis auf rückversand.
Alles super, leider bei der Bestellung vertippt. Der Rückversand ist sehr teuer.
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute und schnelle Lieferung, Verpackung gut zu recyceln.
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell Lieferung,kann ich weiter empfehlen
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens.
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gut gelaufen.
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
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28.02.2024
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23.02.2024
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sie möchten eine Bewertung, wenn Sie dafür sorgen das meine Ware auch geliefert wird können Sie gerne nochmals anfragen.
Was bis jetzt gelaufen ist, kann ich nur sagen mangelhaft ohne Ende.
In meinen Augen ist es eine Frechheit hier noch nachzufragen.
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Antwort von beautyplaza.com/de-de
14.03.2024
Hallo,
danke für die Bewertung, diese finden wir allerdings sehr schade.
Wie Ihnen schon per Mail mitgeteilt, haben Sie bei Bestellung eine falsche Hausnummer angegeben.
Daher wurde das Paket an uns retourniert. Wir haben dann aus Kulanz Ihr Paket erneut, versandkostenfrei an Sie verschickt.
Dass Sie die Lieferung sowie den Kundenservice dann negativ bewerten, können wir leider nur schwer nachvollziehen.
Viele Grüße,
BeautyPlaza
Lieferung wurde zu einer Packstation umgeleitet. Beim Öffnen des Fachs, war dies leer. Laut DHL wurde die Sendung entnommen. Das ist immer so, wenn das Fach geöffnet wird. Trotzdem war es leer. Stehe mit DHL noch in Verhandlung.
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis jetzt noch nicht meine Lieferung erhalten
Ich habe bis jetzt noch nicht meine Lieferung bekommen und keine Nachricht von den Verkaüfer erhalten
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Antwort von beautyplaza.com/de-de
07.03.2024
Hallo,
danke für Ihre Bewertung.
Wir haben leider auch keine Nachricht Ihrerseits erhalten.
Wie Sie der Sendeverfolgung entnehmen können, konnte die Sendung wegen eines Adressfehlers nicht zugestellt werden.
Bei Bedarf können Sie sich gerne mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen.
Viele Grüße,
BeautyPlaza
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Paket ist nach 10 Tagen immer noch nicht angekommen
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Antwort von beautyplaza.com/de-de
26.02.2024
Hallo,
danke für Ihre Bewertung.
Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung.
Viele Grüße, BeautyPlaza
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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