SportlerBewertungen:
4.810 Bewertungen in den letzten 12 Monaten41.749 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
War anfangs ein wenig skeptisch wegen Versand aus dem Ausland (von Bozen nach Deutschland), habe mich dann aber getraut und wurde nicht enttäuscht.
Schneller Versand, Problemlose Abwicklung, sehr zu empfehlen!
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Relevanteste negative Bewertung
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Immer schnell und zuverlässig. Retouren müssen angemeldet werden, aber auch das geht schnell und unkompliziert. Zwei Sterne weniger gibt es für die Produkte selber. Es kommt vor, dass die Ware nicht mehr original verpackt ist. Manche Verpackungen sind bereits stark abgegriffen und waren mehrfach geöffnet. Ein Artikel war sogar verschmutzt. Hatte den Eindruck dass es sich um Vorführware handeln könnte? Hier wünsche ich mir mehr Sorgfalt und Qualität!
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Bewertungen für Sportler
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Versand erfolgte erst nach Erinnerung im Kundenservice; danach benötigte der Versand nochmal über eine Woche.
Insgesamt über 14 Tage ist nicht zeitgemäß
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25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Rückgabeservice
Lange Lieferfrist, Retouren kompliziert und langwierig, zu wenig Auswahlmöglichkeiten für Retourgründe,
Verzögerungen, Ablehnung von Retouren ohne Grund
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Antwort von Sportler
27.07.2023
Sehr geehrte Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Sie all diese Schwierigkeiten in unserem Online Shop erlebt haben. Jeder unserer Kunden sollte das beste Einkaufserlebnis auf sportler.com haben. Um alle Probleme zu lösen, steht der Kundenservice von SPORTLER immer zur Verfügung, um die beste maßgeschneiderte Lösung für jeden Kunden zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Team SPORTLER
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
blau bestellt, schwarz bekommen...sah mir danach aus, dass blau aus war und man mir einfach schwarz geschickt hat. Blau war dann nämlich ausgebucht
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Antwort von Sportler
25.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Dies widerspiegelt nicht den Standard von SPORTLER. Der Kundenservice von SPORTLER steht Ihnen gerne zur Verfügung um eine Reklamation zu öffnen.
Mit freundlichen Grüßen,
Team SPORTLER
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit
Die Lieferung dauert viel zu lange, bzw. ist noch immer nicht angekommen. Support hat gut funktioniert, ich warte jetzt auf die Ersatzlieferung
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Tennisschuhe sind beim auslaufen , wurde mir gesagt. Leider gibt es auch kein Nierenschutz von Löffler. Soll ich bei Amazon bestellen:-)
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Antwort von Sportler
13.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bei Fragen oder Unklarheiten können Sie gerne unseren Kundenservice kontaktieren:
https://help.sportler.com/
Mit freundlichen Grüßen,
Team Sportler
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Erreichbarkeit per Telefon und keine Rückmeldung per Mail . Lange Auslieferungszeiten und das nur für einen kleinen Rucksack .
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MR
Marcel R.
Dormagen
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Ware guter Service
Leider haben ich einen defekten und beschmutzten Helm geliefert bekommen, jedoch wurde mir recht schnell das Geld zurück überwiesen
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Antwort von Sportler
13.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bei Fragen oder Unklarheiten können Sie gerne unseren Kundenservice kontaktieren:
https://help.sportler.com/
Mit freundlichen Grüßen,
Team Sportler
RL
Reiner L.
Rostock
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung wurde von Sportler storniert, da das Rad ausverkauft ist. Das überwiesene Geld wurde aber umgehend zurück überwiesen
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27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware gut - Bestellungen ausbaufähig
Ware ist top aber bislang war keine Bestellung fehlerlos - falsche Größe oder Artikel in falscher Farbe geliefert.
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Fotos
-mehr Fotos zu den Produkten
-Farben der Produkte originalgetreuer
-
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25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zwei mal bestellt, zwei mal die falsche Größe angekommen, danach zwei mal Artikel ausverkauft.
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Antwort von Sportler
25.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Für falsch erhaltene Artikel ist der Kundenservice von SPORTLER immer bereit eine Reklamation anzunehmen und dem Kunde einen Umtausch mit den richtigen Artikel anzubieten. Der Kundenservice steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Team SPORTLER
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider warte ich seit über einer Woche auf die Rückerstattung des Betrages für die Retoure.
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Antwort von Sportler
21.09.2023
Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern die entstandene Wartezeit und bestätigen Ihnen, dass der Betrag inzwischen bereits auf das ursprüngliche Zahlungsmittel rückerstattet worden ist.
Gerne steht Ihnen der Kundenservice für weiteren Klärungsbedarf zur Verfügung,
Mit freundlichen Grüßen,
Team SPORTLER
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
4 Artikel bestellt, 1 ist gekommen (zum Abholen), zum Glück habe ich vor Ort kontrolliert
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Antwort von Sportler
13.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bei Fragen oder Unklarheiten können Sie gerne unseren Kundenservice kontaktieren:
https://help.sportler.com/
Mit freundlichen Grüßen,
Team Sportler
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte jetzt fast eine Woche auf mein Paket. Meine Adresse wurde falsch angegeben
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Antwort von Sportler
17.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
der Kundenservice von SPORTLER hat sich inzwischen bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Sie über den aktuellen Status der Bestellung zu informieren. Leider ist SPORTLER auch auf die Rückmeldung des Spediteurs angewiesen, um das Problem so früh wie möglich zu lösen.
Vielen Dank für das Verständnis
Mit freundlichen Grüßen,
Team SPORTLER
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Rückbuchung dauert sehr lange. Telefonischer Kundendienst nicht erreichbar.
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Versand der Ware etwas rascher?
Versand der Ware binnen 24h und nicht binnen drei bis vier Werktagen.
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29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Aufgrund des Photos im Shop ein anderes Produkt erwartet als erhalten
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Antwort von Sportler
03.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
Wir bedauern, dass Sie Probleme mit unserem Produkt hatten.
Gerne steht Ihnen der Kundenservice für solche Probleme direkt zur Verfügung. Sie haben die Möglichkeit eine Reklamation zu öffnen und unsere Mitarbeiter werden die bestmögliche Lösung für Sie finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Team SPORTLER
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
tolle Auswahl an Produkten - Beratung ist nicht immer professionell
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10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versand duerte lang; genau 7 Tagen vom Bestellung bis Erhaltung
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Antwort von Sportler
13.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bei Fragen oder Unklarheiten können Sie gerne unseren Kundenservice kontaktieren:
https://help.sportler.com/
Mit freundlichen Grüßen,
Team Sportler
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung hin, Inhalt teilweise beschädigt.
Schneller Versand
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