Sportler

Bewertungen:

komisch, ich habe noch Ware erhalten und sie wollen schon eine Bewertung!

Aktualisieren Sie Ihre Homepage mit Artikeln, die wirklich lagernd sind.

I bought a pair of shoes the Auftragsnummer 1454835 from the website sportler.com. But the crew refused to send the acquired item, keeping it for themselves because of the low price. This kind of commerce looks like a weird scum.

ich hab ein fahrrad bestellt und es ist nach 2 wochen immer noch nicht da. ganz schön blöd

Als Kunde möchte ich gerne meine Erfahrung in Ihrem Geschäft teilen. In den verschiedenen Abteilungen wurde ich von äußerst freundlichem und hilfsbereitem Personal beraten, was mir ein angenehmes Gefühl verlieh. Leider wurde dieser positive Eindruck an der Kasse schnell zunichte gemacht. Obwohl ich etwa 15 Minuten warten musste, empfand ich dies zunächst nicht als allzu schlimm. Doch das Verhalten des Kassenpersonals war leider unhöflich und beeinflusste meine Stimmung negativ. Es war offensichtlich, dass die Mitarbeiter gestresst und ungeduldig waren. Das eigentliche Problem ergab sich jedoch bei der Abrechnung. Sowohl schriftlich als auch mündlich wurde mir ein Rabatt zugesichert, der letztendlich nicht wie versprochen angewendet wurde. Erst nachdem ich das Geschäft bereits verlassen hatte, bemerkte ich den Fehler und stellte fest, dass die Rabatte nicht korrekt verrechnet worden waren. Auf meine Nachfrage hin wurde mir sogar die Schuld zugeschoben und ich wurde aufgefordert, den Berater aufzusuchen, um den vereinbarten Online-Rabatt auch im Geschäft zu erhalten. Ich musste erneut zur Kasse gehen und weitere 10 Minuten warten, bis mir das restliche Geld ausgehändigt wurde. Es war frustrierend zu erleben, dass der schriftlich festgelegte Rabatt immer noch nicht akzeptiert wurde und sich dadurch weitere Verzögerungen ergaben. Insgesamt war ich mit der Kundenberatung in den verschiedenen Abteilungen äußerst zufrieden. Leider hat der enttäuschende Kassenservice mein schönes Einkaufserlebnis getrübt. Es wäre wünschenswert, dass die Kommunikation zwischen den Abteilungen verbessert wird, um Missverständnisse und Unannehmlichkeiten für die Kunden zu vermeiden. Darüber hinaus sollten die Mitarbeiter an der Kasse geschult werden, um höflicher und professioneller auf Kundenanliegen einzugehen. Trotz dieser negativen Erfahrung bin ich bereit, Ihrem Geschäft eine weitere Chance zu geben, da ich von den anderen Aspekten meines Besuchs beeindruckt war. Es wäre jedoch wichtig, dass die genannten Probleme angegangen und verbessert werden, um ein insgesamt positives Kundenerlebnis zu gewährleisten.

Am 20.6.2023 habe ich 3 Artikel bestellt. 2 von diese sind nicht mehr auf Lager habe ich ein Email bekommen also habe ich bestätigt das ich gerne diese eine Artikel möchte und Rückstattung für die andere 2 Artikel auf meine Kreditkarte Will. Leider der 3te Artikel ist immer noch nicht gekommen, würde noch nicht geschickt.

Die Lieferung hat sehr lange gedauert. Es wurde die falsche Farbe geliefert, obwohl diese im Bestellschein eindeutig angegeben ist.

Zweimal bestellt, zweimal waren die Produkte gar nicht vorrätig.

Falsche Farbe geliefert

Habe reklamiert, Reklamation wurde abgelehnt ich sollte Fotos von der Jacke schicken obwohl ich schon welche mit geschickt habe. Jetzt habe ich nochmals 2 Mails mit Fotos geschickt und noch keine Antwort bekommen.

Kein DPD Lieferung

Die Bestellung ist leider nie angekommen

Paket seit über fast 2 Wochenbocht angekommen, weder beim Spediteur noch bei mir zuhause.

Schnellere Lieferung von Bozen bis Bruneck 1 Woche

Bestellung aufgegeben, Artikel verfügbar. Geld überwiesen, zwei Tage später email retou, Artikel ausverkauft