emmi-dent.deBewertungen:
718 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.276 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr lange Kundin von Emmident. Meine ganze Familie und Freundewurden von mir mit Artikeln (Zahnbürsten) versorgt. Alle waren mit meiner Beratung für diese tollen Ultraschall-Zahnbürten zufrieden. Die Beratung des Kundenservices, für einen Akkutausch war sehr gut. Der Artikel kam auch sehr schnell, sogar auf Rechnung, die ich sofort nach Erhalt beglichen habe. Fand ich auch toll.
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Relevanteste negative Bewertung
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Mir wurde ein defekter Ultraschallreiniger geliefert.
Nach Besichtigung des Gerätes, bin ich in meinem festen Glauben an „Made in Germany“ (wie beworben) sehr erschüttert.
Obwohl, an Gerät und Verpackung ist von „Made in Germany“ nichts zu lesen.?
Um einen Retourenschein zu erhalten musste ich 3x anrufen.
Nach Eingang der Retoure beim Verkäufer waren wieder Mails und mehrere Anrufe notwendig um die Erstattung des Kaufpreises anzuschieben.
Heute 3 Wochen nach Bestellung ist noch immer nicht der gesamte Kaufpreis erstattet.
Man begründet die schleppende Bearbeitung mit Personalmangel.
Was noch nicht erklärt ,warum die Rückerstattung ohne jeden Grund nur teilweise erfolgt.
Auf Mails wird kaum reagiert, aber am Telefon ist man sehr freundlich und versucht zu helfen.
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HW
Harald W.
Dresden
Bewertungen für emmi-dent.de
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service
Auf eMails wird nicht vernünftig geantwortet! Das Problem nicht ernst genommen. Mit bestem Gruß Joachim Franke
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Antwort von emmi-dent.de
19.03.2024
Sehr geehrter Herr Franke,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung, auch wenn es bedauerlich ist, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre E-Mails nicht angemessen beantwortet wurden und Ihr Anliegen nicht ernst genommen wurde.
Ihre Zufriedenheit ist uns äußerst wichtig, und wir entschuldigen uns zutiefst für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Bitte lassen Sie uns wissen, um welches Problem es sich handelt, damit wir uns darum kümmern und sicherstellen können, dass es schnellstmöglich behoben wird.
Wir werden interne Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass unsere Kommunikation verbessert wird und Ihre Anfragen zukünftig angemessen und zeitnah beantwortet werden.
Vielen Dank für Ihr Feedback, Herr Franke. Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen künftig einen besseren Service bieten zu können.
WS
waltraud s.
nidda
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Man muss schon damit rechnen, dass bei der Benutzung der Munddusche grosse Spritzerei entsteht. Ausserdem finde ich sie etwas unhandlich und gross und würde sie daher eher nicht auf eine Reise mitnehmen
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LM
Lore M.
Guntramsdorf
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ultraschallzahnbürste ist sehr gut, vor allem für mein Zahnfleisch. Einen Stern Abzug gibt es für das viele Plastik in der Verpackung und dafür, dass jede Zahnpasta noch einmal in Karton verpackt ist. Dafür werden unnötig Bäume gerodet und mich ärgert's weil ich's wieder auspacken muss
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27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Für Brillen super - für Schmuck nicht ideal
Der Bestellvorgang, Versand waren super.
Das Gerät funktioniert bei Brillen super. Bei Schmuck muss man mehrere Vorgänge machen und auch danach ist der Schmuck nicht richtig sauber. Hatte mir mit dem dazu bestellten Reinigungsmittel mehr Erfolg versprochen. Daher nur 4 Sterne
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WM
Walter M.
Leverkusen
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Reinigungswirkung ist gut, auch weil die Reinigung der Zähne schonender als mit normaler Zahnbürste ist. Allerdings halte ich den Preis für die Zahnpasten für zu hoch, eine Senkung wäre wünschenswert. Das würde auch die Akzeptanz für weitere mögliche Nutzer erhöhen.
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung ging schnell, was ja nicht in der Hand des Händlers liegt.. Was die Zahnbürste angeht, kann ich noch nicht beurteilen. Muss mich erst mal daran gewöhnen anders zu putzen.
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Zähne werden sauberer als mit allen anderen Zahnbürsten. Die Zahncreme lässt sich schlecht aus den Bürsten entfernen. Ein Wechsel der Aufsätze ist nach maximal 8 Wochen notwendig.
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eeewig überlegt. Leider steht nicht genau dabei wie die Bürste richtig effektiv angewendet wird. sie scheint sehr fraglich zu sein. ich bin gespannt
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte und Lieferung sehr gut. Die Beschreibung der Bürstenaufsätze ist nicht eindeutig, z.B. 2-Pin oder 4-Pin nicht bei der Auswahl nicht erkennbar.
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28.06.2023
Verifizierte Bewertung
bei der Ultraschallzahnpasta sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und mit der KIDs Variante auch 5 verschiedene zur Auswahl
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MA
Margarethe A.
Engerwitzdof
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war sehr rasch aber das Produkt entspricht nicht meinen Erwartungen. Viel zu teuer.
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22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde den Kundenservice nicht nett.
Da können sie auf alle Fälle nch was tun.
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11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ausgezeichneze pflege, leide wenig funktionsvarianten
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EE
Egon E.
Bischofsheim
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung , die Ware ist auch in Ordnung.
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HZ
Hartmut Z.
Vetschau
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zahnstein
Noch nicht überzeugt, Wirksamkeit bei Zahnstein?
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RK
Ralph K.
Laatzen
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles ok, aber Verpackung zu groß.
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HG
Helmut G.
Flensburg
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zufrieden mit dem Produkte ist das
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
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31.01.2024
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16.01.2024
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