emmi-dent.de
Bewertungen:

737 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.246 Bewertungen insgesamt  

4,76
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 05.12.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
emmi-dent.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr lange Kundin von Emmident. Meine ganze Familie und Freundewurden von mir mit Artikeln (Zahnbürsten) versorgt. Alle waren mit meiner Beratung für diese tollen Ultraschall-Zahnbürten zufrieden. Die Beratung des Kundenservices, für einen Akkutausch war sehr gut. Der Artikel kam auch sehr schnell, sogar auf Rechnung, die ich sofort nach Erhalt beglichen habe. Fand ich auch toll.

Relevanteste negative Bewertung

15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir wurde ein defekter Ultraschallreiniger geliefert. Nach Besichtigung des Gerätes, bin ich in meinem festen Glauben an „Made in Germany“ (wie beworben) sehr erschüttert. Obwohl, an Gerät und Verpackung ist von „Made in Germany“ nichts zu lesen.? Um einen Retourenschein zu erhalten musste ich 3x anrufen. Nach Eingang der Retoure beim Verkäufer waren wieder Mails und mehrere Anrufe notwendig um die Erstattung des Kaufpreises anzuschieben. Heute 3 Wochen nach Bestellung ist noch immer nicht der gesamte Kaufpreis erstattet. Man begründet die schleppende Bearbeitung mit Personalmangel. Was noch nicht erklärt ,warum die Rückerstattung ohne jeden Grund nur teilweise erfolgt. Auf Mails wird kaum reagiert, aber am Telefon ist man sehr freundlich und versucht zu helfen.
HW
Harald W.
Dresden
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Bewertungen für emmi-dent.de

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Relevanz
KR
Klaus R.
NIddatal
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Spitzenzahnbürste.. bitte lasst die Zahnpaste aus dem Lieferumfang.

Die Zahnbürste ist die beste Ultraschallzahnbürste auf dem Markt und ersetzt eine vom gleichen Hersteller, aber schon etliche Jahre auf dem Buckel hat und er Akku nach 1 Tag leer ist. Kritisch finde ich, dass eine Tube Zahnpasta Emmident Fresh dabei ist, - mit Fluorid. Die wandert bei mir ungeöffnet in den Müll. Überlasst es dem Käufer, welche Zahnpasta dazu verwendet wird und "nudged" den Kunden nicht zu irgendetwas. Wenn es unbedingt sein muss, packt Pröbchen dazu.
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Antwort von emmi-dent.de
18.04.2024
Sehr geehrter Herr Riemer, Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Meinung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Leistung der Ultraschallzahnbürste zufrieden sind. Ihre Anmerkung bezüglich der mitgelieferten Zahnpasta nehmen wir zur Kenntnis und werden sie in unserem weiteren Vorgehen berücksichtigen. Es ist uns wichtig, die Bedürfnisse unserer Kunden zu respektieren und ihnen die Möglichkeit zu geben, ihre eigenen Entscheidungen zu treffen. Wir werden prüfen, wie wir dies in Zukunft besser umsetzen können. Vielen Dank für Ihre offenen Worte, und zögern Sie nicht, uns bei weiteren Anliegen zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Emmi-Dent Team
TH
Thomas H.
Oberkulm
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte / saubere Lieferungen
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12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Habe die Ware noch nicht erhalten, und auch keine versandt Bestätigung. Also bisher höchstens 1 Stern
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Antwort von emmi-dent.de
vor 6 Tagen
Sehr geehrter Herr Gottschalk, wir bedauern aufrichtig, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben und keine Versandbestätigung erhalten haben. Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Umgehend haben wir Ihr Anliegen an unser Versandteam weitergeleitet, um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen und sicherzustellen, dass sie schnellstmöglich versendet wird. Normalerweise dauert die Bearbeitung und der Versand unserer Bestellungen nicht länger als angekündigt, und wir bedauern die Verzögerung zutiefst. Wir werden sicherstellen, dass Ihr Auftrag priorisiert wird und Sie umgehend eine Versandbestätigung erhalten. Wir bitten aufrichtig um Ihr Verständnis und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wenn Sie weitere Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich erneut an uns zu wenden. Ihr Emmi-Dent Team
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Emmi-Dent ist lieb zum Zahnfleisch und das ist schon mal gut damit die Zähne lange bleiben

Habe die Emmi-Dent Professional seit Januar 24. Benutze das Produkt aber erst seit Mitte Februar 24. Besonders zu empfehlen ist das Produkt, wenn man sein Zahnfleisch nicht durch schrubben reizen will. Man braucht nur auf die Zahnreihen von oben,von vorne und von der Rückseite nach und nach draufhalten; ein Piepton gibt an wie lange man auf einer Stelle hält. Handhabung ist einfach.Ganz glatt wie so oft beschrieben, fühlen sich meine Zähne allerdings nicht danach an, obwohl ich wie beschrieben auch noch mal am Ende der Zahnreinigung sanft an den Zähnen das geputzte weich vom Zahnfleisch zu den Zähnen hin abstreife und auch das Mundwasser danach noch benutze. Aber sauber fühlen sie sich trotzdem an. Ich frage mich allerdings warum man zusätzlich noch Zahnseide oder Zwischenraumbürsten benutzen soll, wenn Emmi-Dent doch sogar Aufsatzbürsten M2Wave, die auch die Zwischenräume erreichen sollen; und eigentlich tun das ja auch schon die anderen Aufsätze , wenn man sich das Video anschaut. Na ja der wichtigste Aspekt war erstmal die Schonung meines Zahnfleisches und Zahnfleischtaschen und das macht diese Zahnbürste von Emmi-Dent auf jedenfall. Ich habe seit kurzem mehrere Implantate eingesetzt bekommen und da ist es besonders wichtig das Zahnfleisch zu schonen.
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MK
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Ultraschall-Zahnbürste Metallic Black Diamond

Die Lieferung des Artikels erfolgte sehr schnell und entspricht der Beschreibung auf der Homepage. Da ich im Juni 2021 auch schon eine Ultraschall-Zahnreinigungsbürste von Emmi-dent gekauft habe und bis jetzt sehr zufrieden war, bestellte ich wieder diesen Artikel. Was für mich etwas nachteilig zu bewerten ist, dass der Akku leider nur gut 2 Jahre gehalten hat. Vor drei Wochen begann es, dass die Zahnbürste plötzlich nur noch kurz eingeschaltet blieb, bis sie dann überhaupt nicht mehr eingeschaltet werden konnte; auch nach ständigem Aufladen nicht mehr. Der Preis ist im Vergleich zu anderen Ultraschall-Bürsten relativ hoch, aber ich bin mit dem Artikel trotzdem zufreiden.
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WM
Werner M.
Oberschlierbach
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Besonders gefallen hat mir die prompte Lieferung. Die Bestellung hat erst im 2. Anlauf geklappt, daher nur 4 Sterne.
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RD
Reiner D.
Stuttgart
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung

emmi-dent2

Lieferung erfolgte schnell und problemlos. Rückfragen zu Produkten blieben bis heute unbeantwortet.
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24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Reinigt sanft und gründlich die Zähne.
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28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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UH
Ute H.
Schwerte
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Mitarbeiter, der die Kundenmails erhält, sollte sie vollständig lesen, bevor er eine unsinnige Antwort versendet. Würde es eine Alternative zu dieser tollen Zahnbürste geben, hätte ich die Alternative gewählt. Mich ärgern solche Flüchtigkeitsfehler, zumal meine tel. Beschwerde von einer Mitarbeiterin weitergeleitet wurde ohne den zuständigen Mitarbeiter konkret über meine Anfrage zu informieren . Aber auch die neueste Zahnbürste ist toll
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03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Es sollte deutlicher möglich sein Emmi Dent!Platinum Bürsten mit 2 oder 4 Polen zu bestellen Habe bereits einmal falsche bekommen (2 anstatt 4 police)
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03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin Begeistert. Wenn es Fragen oder auch um Hilfestellung geht ein hervorragender Service ich Danke dafür. Von meiner Zahnbürste incl. Zahmere bin ich begeistert. Fühle mich gut versorgt 😊
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DW
Dieter W.
Diessen
07.02.2024
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23.02.2024
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weil es bis heute nicht mit der Bestellung geklabt hat
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Antwort von emmi-dent.de
15.03.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht funktioniert hat. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, und möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind. Um das Problem zu lösen und sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich abschließen können, möchten wir Sie bitten, uns weitere Informationen zur Verfügung zu stellen. Bitte teilen Sie uns mit, welche Schwierigkeiten Sie bei Ihrer Bestellung erfahren haben, damit wir das Problem genauer untersuchen und Ihnen helfen können. Alternativ können Sie auch gerne unseren Kundenservice direkt kontaktieren unter Kundenservice Phone: +49 (0) 6105 406 794 Fax: +49 (0) 6105 406 781 Web: www.emmi-dent.de E-Mail: info@emmi-ultrasonic.de Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen bei der Lösung dieses Problems behilflich zu sein. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld, während wir daran arbeiten, das Problem zu lösen.
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Produkte und Lieferung sehr gut. Die Beschreibung der Bürstenaufsätze ist nicht eindeutig, z.B. 2-Pin oder 4-Pin nicht bei der Auswahl nicht erkennbar.
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16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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