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easycosmetic
Bewertungen:

46.192 Bewertungen in den letzten 12 Monaten205.166 Bewertungen insgesamt  

4,86
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.03.2009
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
easycosmetic erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich kaufe hier nun schon seit über 5 Jahren. EASYCOSMETICS hat fast immer die besten Angebote. Die Lieferung erhalte ich immer sorgfältig verpackt und in einem angemessenen Zeitraum. Wenn es etwas länger gedauert hat, lag es immer am Versanddienstleister. Ich habe schon einigen Freunden und Bekannten empfohlen, hier zu kaufen, und ich habe noch ein negatives Feedback bekommen. Ich bestelle über ein Tablet und da gibt es ein Problem: Die Seite ist sehr unübersichtlich, weil die firmeneigenen Tools so groß sind, daß ich, wenn ich es dann mit viel scrollen geschafft mein Wunschprodukt zu finden, auch hier sehr viel scrollen muß, um die vollständige Beschreibung lesen zu können. Dies hat meine Käufe merklich reduziert. Da dies die einzige Seite ist, bei der nicht nur ich dieses Problem habe, glaube ich nicht, daß es an meinen Einstellungen bzw. an mir liegt. Vielleicht liegt es an Android. Früher war das jedenfalls nicht so. Mit Geduld finde ich aber immer, was ich suche, sofern es zum Verkauf steht. Deshalb überwiegen für mich die Vorteile beim Kauf bei EASYCOSMETICS.
GB
Gabriele B.
Düsseldorf

Relevanteste negative Bewertung

10.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Erneut schnelle Zusendung! Dann aber: Ich möchte von den drei empfangenen Artikelsendungen gerne eine retournieren. Diese Sendung ist auf der Internetseite des Verkäufers an keiner Stelle auffindbar. Der Kundenservice arbeitet langsam und leider inkompetent. Die Qualität der Internet Seite ist ein Witz. Und ich werde um die Retoure weiter kämpfen müssen. Sorry, aber ich werde hier nie wieder eine Bestellung aufgeben!
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Bewertungen für easycosmetic

 Sortierung  
Relevanz
10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Vor 1 Woche bestellt und noch nichts bekommen.
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Antwort von easycosmetic
11.07.2023
Guten Tag, um den Sachverhalt zu prüfen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen
12.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit weil Verpackung defekt war
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Antwort von easycosmetic
13.09.2023
Guten Tag, für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen
09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Paket ist immer noch nicht angekommen !
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Antwort von easycosmetic
12.06.2023
Guten Tag, laut der DHL wurde das Paket am 01.06.2023 erfolgreich zugestellt. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen
24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf meine Ware
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Antwort von easycosmetic
24.11.2023
Guten Tag, laut der DHL ist folgendes ersichtlich: Fr, 24.11.2023, 09:05 Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen. Die Zustellung erfolgt voraussichtlich heute. Für die Verzögerung möchten wir uns vielmals bei Ihnen im Namen der DHL entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe Bezahlt aber nicht bekommen.
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Antwort von easycosmetic
04.12.2023
Guten Tag, bis zum heutigen Tag haben wir noch keine Zahlung von Ihnen erhalten. Mit freundlichen Grüßen
08.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Artikel sehr spät gekommen
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Antwort von easycosmetic
10.07.2023
Guten Tag, für die Verzögerung möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bisher erfoĺgte keine Lieferun
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Antwort von easycosmetic
04.12.2023
Guten Tag, laut der DHL erfolgte die Lieferung am 29.11.2023. Mit freundlichen Grüßen
VC
Vanessa C.
Mannheim
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Wo bleibt meine Bestellung???
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Antwort von easycosmetic
12.12.2023
Guten Tag, laut der DHL ist folgendes ersichtlich: Do, 07.12.2023, 10:29 Der Empfänger konnte unter der Adresse auf der Sendung nicht gefunden werden. Nachdem wir das Paket zurückerhalten werden wir die Bestellung stornieren und den Kaufbetrag erstatten. Mit freundlichen Grüßen
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
das Paket kYm viel zu spaet
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Antwort von easycosmetic
15.12.2023
Guten Tag, im Namen des Versanddienstleisters möchten wir uns für die Verzögerung vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bisher keine Ware erhalten
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Antwort von easycosmetic
21.12.2023
Guten Tag, laut der DHL ist folgendes ersichtlich: In Zustellung Do, 21.12.2023, 07:55 Uhr Mit freundlichen Grüßen
03.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlecht sortiert
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Antwort von easycosmetic
04.09.2023
Guten Tag, leider ist uns nicht klar, was Sie uns mit der Bewertung mitteilen möchten. Mit freundlichen Grüßen
12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Versandgebühr ⭐⭐👎👎
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Antwort von easycosmetic
12.07.2023
Guten Tag, die Versandkosten werden Ihnen während des Bestellprozesses ersichtlich angezeigt. Dieses im Nachhinein zu bemängeln ist für uns nicht nachvollziehbar. Mit freundlichen Grüßen
03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu teuer geworden
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Antwort von easycosmetic
03.08.2023
Guten Tag, auf die aktuelle Preisgestaltung haben wir leider keinen Einfluss. Mit freundlichen Grüßen
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
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Antwort von easycosmetic
01.12.2023
Guten Tag, im Namen der DHL möchten wir uns vielmal für die Verzögerung entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange lieferzeit
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Antwort von easycosmetic
20.12.2023
Guten Tag, für die Verzögerung möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic
01.02.2024
Guten Tag, da keine Kommunikation vorliegt ist die abgegebene Bewertung für uns nicht nachvollziehbar. Mit freundlichen Grüßen
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic
16.01.2024
Guten Tag, wir haben Ihnen aufgrund einer Unverträglichkeit des Produktes die Rücksendung sowie die Erstattung angeboten. Die abgegebene Bewertung ist daher für uns nicht nachvollziehbar. Mit freundlichen Grüßen
30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic
31.12.2023
Guten Tag, eine Kommunikation mit Ihnen liegt nicht vor, so dass die abgegebene Bewertung unklar für uns ist. Mit freundlichen Grüßen
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic
28.12.2023
Guten Tag, da Ihrerseits die fehlerhafte Anschrift angegeben wurde erhalten wir das Paket zurück. Die Bestellung wird nach Erhalt umgehend storniert und der Kaufbetrag erstattet. Mit freundlichen Grüßen
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic
20.12.2023
Guten Tag, für die auftretende Verzögerung möchten wir uns im Namen des Versanddienstleisters vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen