easycosmetic- Logo - Bewertungen

easycosmetic
Bewertungen:

45.652 Bewertungen in den letzten 12 Monaten201.704 Bewertungen insgesamt  

4,87
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.03.2009
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
easycosmetic erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich kaufe hier nun schon seit über 5 Jahren. EASYCOSMETICS hat fast immer die besten Angebote. Die Lieferung erhalte ich immer sorgfältig verpackt und in einem angemessenen Zeitraum. Wenn es etwas länger gedauert hat, lag es immer am Versanddienstleister. Ich habe schon einigen Freunden und Bekannten empfohlen, hier zu kaufen, und ich habe noch ein negatives Feedback bekommen. Ich bestelle über ein Tablet und da gibt es ein Problem: Die Seite ist sehr unübersichtlich, weil die firmeneigenen Tools so groß sind, daß ich, wenn ich es dann mit viel scrollen geschafft mein Wunschprodukt zu finden, auch hier sehr viel scrollen muß, um die vollständige Beschreibung lesen zu können. Dies hat meine Käufe merklich reduziert. Da dies die einzige Seite ist, bei der nicht nur ich dieses Problem habe, glaube ich nicht, daß es an meinen Einstellungen bzw. an mir liegt. Vielleicht liegt es an Android. Früher war das jedenfalls nicht so. Mit Geduld finde ich aber immer, was ich suche, sofern es zum Verkauf steht. Deshalb überwiegen für mich die Vorteile beim Kauf bei EASYCOSMETICS.
GB
Gabriele B.
Düsseldorf

Relevanteste negative Bewertung

10.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Erneut schnelle Zusendung! Dann aber: Ich möchte von den drei empfangenen Artikelsendungen gerne eine retournieren. Diese Sendung ist auf der Internetseite des Verkäufers an keiner Stelle auffindbar. Der Kundenservice arbeitet langsam und leider inkompetent. Die Qualität der Internet Seite ist ein Witz. Und ich werde um die Retoure weiter kämpfen müssen. Sorry, aber ich werde hier nie wieder eine Bestellung aufgeben!
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für easycosmetic

 Sortierung  
Relevanz
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich bekomme Werbung und Kundenumfragen aber habe meine Bestellung noch nicht erhalten.
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic
vor 4 Tagen
Guten Tag, laut der DHL erfolgt die Zustellung in den nächsten 2 Werktagen. Mit freundlichen Grüßen
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Wäre ist bis heute nicht angekommen. Kann keinen Kunden Service erreichen
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic
09.04.2024
Guten Tag, wir haben bisher leider keine Kommunikation mit Ihnen vorliegen. Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, so dass wir den Vorgang umgehend prüfen können. Mit freundlichen Grüßen
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr unflexibel & nicht kundenfreibdlich! Habe mein Kundenkonto gelöscht!
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic
vor 7 Tagen
Guten Tag, wir haben Ihrem Wunsch entsprechend das Kundenkonto gelöscht. Mit freundlichen Grüßen
DR
Detlef R.
Marburg
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Parfüm war überfällig - vier Jahre alte Ware wurde als neue verkauft.
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic
vor 4 Tagen
Guten Tag, nach Rücksendung des Produktes werden wir Ihren Mangel unverzüglich prüfen und Ihnen eine Rückmeldung geben. Mit freundlichen Grüßen
WR
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ging zurück, da die Lieferung zu spät avisiert war
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic
10.04.2024
Guten Tag, für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals bei Ihnen im Namen des Versanddienstleisters entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung war verschwunden. Keine Antwort. Nie wieder.
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic
22.04.2024
Guten Tag, Sie haben auf Ihre E-Mail immer eine Antwort erhalten - die abgegebene Aussage entspricht daher nicht der Wahrheit. Wir bedauern, dass Sie das Paket noch nicht erhalten haben. Die Nachforschung wurde am 09.04.2024 eingeleitet und ist bis zum 26.04.2024 abgeschlossen. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns im Namen des Versanddienstleisters vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Der bestellte Artikel ist nicht angekommen.
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic
13.04.2024
Guten Tag, laut der DHL wurde das Paket zugestellt an: "andere anwesende Person". Die Unterschrift hierfür liegt vor. Mit freundlichen Grüßen
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Wird an falsche Adresse geliefert
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic
vor 13 Tagen
Guten Tag, wir versenden das Paket an die Anschrift, die Sie bei Bestellabschluss bestätigen. Nach Erhalt der Rücksendung werden wir die Bestellung stornieren und den Kaufbetrag erstatten. Mit freundlichen Grüßen
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Senden keine Rechnung zu
Bewertung melden
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Funktioniert nicht!!
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic
vor 11 Tagen
Guten Tag, da keine Kommunikation mit Ihnen vorliegt ist die abgegebene Bewertung "funktioniert nicht" leider nicht klar. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen
vor 16 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
BS
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic
vor 4 Tagen
Guten Tag, nachdem wir das Produkt zurückerhalten haben werden wir Sie umgehend darüber in Kenntnis setzen. Mit freundlichen Grüßen
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic
vor 7 Tagen
Guten Tag, da keine Kommunikation mit Ihnen vorliegt ist die abgegebene Bewertung für uns nicht nachvollziehbar. Mit freundlichen Grüßen
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic
vor 7 Tagen
Guten Tag, da keine Kommunikation vorliegt ist die abgegebene Bewertung für uns leider nicht nachvollziehbar. Mit freundlichen Grüßen
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic
vor 11 Tagen
Guten Tag, wir haben auf Ihre E-Mail umgehend reagiert, daher ist die abgegebene Bewertung für uns nicht nachvollziehbar. Mit freundlichen Grüßen
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic
vor 12 Tagen
Guten Tag, laut der DHL ist ersichtlich: Sa, 20.04.2024, 14:32 Der Empfänger konnte unter der Adresse auf der Sendung nicht gefunden werden. Die abgegebene Bewertung ist daher für uns nicht nachvollziehbar. Mit freundlichen Grüßen
22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic
22.04.2024
Guten Tag, da keine Kommunikation vorliegt ist die abgegebene Bewertung für uns leider nicht nachvollziehbar. Mit freundlichen Grüßen
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic
18.04.2024
Guten Tag, da keine Kommunikation vorliegt ist die abgegebene Bewertung für uns leider nicht nachvollziehbar. Mit freundlichen Grüßen