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australian-bodycare.de
Bewertungen:

511 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.167 Bewertungen insgesamt  

4,48
Gut

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Relevanteste positive Bewertung

05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind klasse, egal ob Shampoo, Duschgel oder Intimpflege! Nach so etwas habe ich gesucht und endlich gefunden! Der Juckreiz auf der Haut wird augenblicklich gestoppt, die Haut, die sehr trocken und empfindlich ist, wird hervorragend gepflegt! Der Duft, das muß ich zugeben, ist schon sehr gewöhnungsbedürftig, aber verfliegt auch sehr schnell! Tolle Produkte, die ich auf jeden Fall nachbestellen werde und mit denen ich richtig glücklich bin! Vielen Dank dafür!

Relevanteste negative Bewertung

13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin äußerst enttäuscht von diesem Shampoo. Ich habe es gekauft, weil die Werbung versprach, dass es die Kopfhaut sanft reinigt und Schuppen reduziert. Nach drei Wochen der Anwendung kann ich keines dieser Versprechen bestätigen. Im Gegenteil, meine Kopfhautprobleme haben sich VERSCHLIMMERT! :( Dieses Produkt entspricht in keiner Weise meinen Erwartungen und ich fühle mich durch die Werbung getäuscht. Ich kann es keinesfalls empfehlen und werde die Marke generell nicht mehr verwenden. BESTELLUNG #ABC-DE-62292
LK
Leoli K.
Düsseldorf
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Bewertungen für australian-bodycare.de

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19.05.2023
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19.05.2023
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LK
Leoli K.
Düsseldorf
13.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Werbung täuscht! Glaubt nicht jedem.

Ich bin äußerst enttäuscht von diesem Shampoo. Ich habe es gekauft, weil die Werbung versprach, dass es die Kopfhaut sanft reinigt und Schuppen reduziert. Nach drei Wochen der Anwendung kann ich keines dieser Versprechen bestätigen. Im Gegenteil, meine Kopfhautprobleme haben sich VERSCHLIMMERT! :( Dieses Produkt entspricht in keiner Weise meinen Erwartungen und ich fühle mich durch die Werbung getäuscht. Ich kann es keinesfalls empfehlen und werde die Marke generell nicht mehr verwenden. BESTELLUNG #ABC-DE-62292
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Antwort von australian-bodycare.de
13.09.2023
Hallo, es tut mir leid zu hören, dass Sie nicht die erhofften Ergebnisse erzielen. Denken Sie daran, dass wir alle unterschiedlich sind und auch unsere Hauttypen. Auch wenn das Produkt bei den meisten Menschen funktioniert und gute Ergebnisse bringt, ist es praktisch unmöglich, ein Produkt herzustellen, das perfekt zu jedem passt - auch wenn wir uns das wünschen würden. Soweit ich sehen kann, haben Sie sich bezüglich Ihrer Erfahrungen nicht direkt an uns gewandt. Denken Sie daran, dass wir immer gerne helfen, wenn Sie sich direkt an uns wenden. Wenn Sie im Webshop bestellen, haben Sie außerdem Anspruch auf unsere Zufriedenheitsgarantie und können Ihr Geld zurückfordern. Lesen Sie hier mehr darüber: https://australian-bodycare.de/pages/zufriedenheitsgarantie Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und danke Ihnen für Ihr Feedback. MfG Sofie, Australian Bodycare
GK
günther k.
göttinge
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Was hilft das gute Produkt, wenn es nicht an die gewünschte Adresse ausgeliefert wird. !!! Es wurde bvehauptet, der Lieferdienst sei hier gewesen.... das kann nicht stimmen zumal eine alternatriver Ablageort (Fahrradschuppen) angegeben war. Schade...
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Antwort von australian-bodycare.de
12.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Lieferung Ihres Produkts hatten. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit, insbesondere wenn es trotz Angabe eines alternativen Lagerorts nicht zu einer Lieferung an die gewünschte Adresse kommt. Um diesen Vorfall aufzuklären und eine Lösung zu finden, möchten wir gerne mehr über Ihre Bestellung erfahren und prüfen, was genau bei der Lieferung schief gelaufen ist. Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer unter info@australian-bodycare.com. Wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir Ihr Vertrauen zurückgewinnen können. Mit freundlichen Grüßen, Sofie - Australian Bodycare
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Es würde mir GSL versendet ! GSL bemüht sich nie Pakete bei Nachbarn zu lassen. Obwohl bei uns im Haus fast nur Rentner gibt's. Es wird bei Ihnen sicherlich nichts mehr bestellt. Ich habe 2 Stunden gebraucht um das kleiner Paket abzuholen!!!
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Antwort von australian-bodycare.de
02.02.2024
Hallo Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Schwierigkeiten bei der Zustellung Ihres Pakets. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir werden Ihre Anmerkungen bezüglich GSL berücksichtigen, um unsere Zustellungsprozesse zu verbessern. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Sofie - Australian Bodycare 🌿
15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
es brennt sehr krass , vorallem das Duschgel wenn man da ausversehn bisschen zu nah wo hinkommt und besonders gut riechen tut es jetzt auch nicht….
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Antwort von australian-bodycare.de
15.06.2023
Hallo, es tut mir leid zu hören, dass Sie die Produkte nicht vertragen. Bitte denken Sie daran, dass Sie von der Zufriedenheitsgarantie Gebrauch machen können: https://australian-bodycare.de/pages/zufriedenheitsgarantie MfG Sofie, Australian Bodycare
30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche noch keine Email über den Versand der Ware erhalten und Ware bisher nich nicht angekommen, daher noch keine Bewertung möglich
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Antwort von australian-bodycare.de
30.05.2023
Hallo, Es tut mir leid wegen der Verzögerung. Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder der Lieferung können Sie sich jederzeit gerne direkt an uns wenden – wir helfen Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne weiter :-) MfG Sofie, Australian Bodycare
SH
19.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt ist keine Lieferung bei mir angekommen, obwohl der Status auf "zugestellt" steht. Da frage ich mich wo ist meine Bestellung?
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Antwort von australian-bodycare.de
19.09.2023
Hallo, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wenn Sie Ihr Paket nicht erhalten haben und der Kurier behauptet, dass er es geliefert hat, müssen Sie sich direkt an uns wenden, um eine Lösung zu finden: info@australian-bodycare.com Danke schön. MfG Sofie, Australian Bodycare
20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
War sehr traurig darüber da ich letztes Mal so zufrieden war. Meine Sachen kamen beschädigt an.
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Antwort von australian-bodycare.de
21.11.2023
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir sehr leid, dass Sie ein defektes Produkt erhalten haben. Wir werden es natürlich gerne ersetzen! :-) Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir die Lieferung arrangieren können: info@australian-bodycare.com MfG Sofie, Australian Bodycare
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam völlig zerstörte und kaputte Produkte an. Ich möchte mein Geld zurück.
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Antwort von australian-bodycare.de
21.12.2023
Hallo…, es tut mir leid, das zu hören. Wenn Du mir an info@australian-bodycare.com schreibst, werden wir natürlich eine Lösung für das Problem finden. 😊 Ich freue mich darauf, von Dir zu hören. Beste Grüße, Sofie von Australian Bodycare 🌿
27.08.2023
 Verifizierte Bewertung

7 days of waiting ..

I have been waiting for my order for more than a week, and it hasn't even been sent yet.
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Antwort von australian-bodycare.de
28.08.2023
Hello, The order shipped the day after you placed your order, and GLS tried to deliver to you after 3 business days. Because no one were at home, they took the parcel to a parcelshop where it is still ready for collection. GLS should have notified you directly. If you need help with tracking or anything else, we are always happy to assist if you contact us: info@australian-bodycare.com Best regards, Sofie - Australian Bodycare
GW
Gerhard W.
Moosburg
29.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Noch immer keine Lieferung von Tee Tree Oil erhalten. Bin nun ab Sonntag eine Woche weg
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Antwort von australian-bodycare.de
02.10.2023
Hallo, ich sehe, dass Sie Ihre Bestellung erhalten haben. GLS hat versucht, Sie bereits am 28. zu beliefern, aber da niemand zu Hause war, konnten sie es nicht. Ein weiterer Zustellversuch wurde in den nächsten Tagen unternommen, und soweit ich sehen kann, ist Ihre Bestellung nun bei Ihnen eingegangen. Ich hoffe, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sein werden. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. MfG Sofie, Australian Bodycare
27.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung hab ich leider noch nicht erhalten obwohl stand 1-3 Tage schade
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Antwort von australian-bodycare.de
30.05.2023
Hallo, Leider hat sich Ihre Bestellung aufgrund eines Adressfehlers verzögert. Ich weiß, dass wir per E-Mail Kontakt aufgenommen haben und hoffe, dass wir alles zu Ihrer Zufriedenheit gelöst haben. :-) MfG Sofie, Australian Bodycare
15.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach wie vor keine Lieferung bekommen. Keine Versandbenachrichtigung, nichts...
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Antwort von australian-bodycare.de
17.07.2023
Hallo, Es tut mir leid, dass sich die Lieferung verzögert hat. Die Verzögerung liegt beim Kurier, daher kann ich keine Erklärung dafür abgeben – aber es tut mir natürlich sehr leid. Sie sollten jedoch direkt vom Kurier (GLS) eine Sendungsverfolgungs-E-Mail erhalten haben. Manchmal werden vom Spamfilter/unerwünschte E-Mails abgefangen – könnte das der Fall sein? Dennoch wird Ihre Bestellung noch heute geliefert und ich hoffe, dass Sie trotz der verlängerten Lieferzeit mit Ihrem Kauf zufrieden sein werden. MfG Sofie, Australian Bodycare
15.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht mit GLS versenden. Totale Katastrophe.

Nicht mit GLS versenden. Habe die Ware immer noch nicht erhalten.
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Antwort von australian-bodycare.de
15.09.2023
Hallo, Es tut mir leid zu hören, dass Sie das Paket noch nicht erhalten haben. Aus den Tracking-Informationen von GLS geht hervor, dass sie mehrere Zustellversuche an Ihre Adresse unternommen haben, jedoch ohne Erfolg. Bitte kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail, damit wir eine Lösung finden können: info@australian-bodycare.com Vielleicht können wir den Kurier bitten, das Paket stattdessen an einen Paketshop zur Abholung zu liefern. Vielen Dank! MfG Sofie, Australian Bodycare
26.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis zum heutigen Tage keine Lieferung erhalten
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Antwort von australian-bodycare.de
30.05.2023
Hallo, Ich sehe, dass wir versucht haben, Sie bezüglich Ihrer Bestellung zu kontaktieren. Leider sind Ihre Adressangaben falsch und wir können daher das Versandetikett nicht erstellen. Ich werde die Bestellung vorerst zurückerstatten – bitte geben Sie sie erneut auf, wenn Sie die Produkte noch möchten. Denken Sie daran, die angegebene Adresse noch einmal zu überprüfen. Danke! MfG Sofie, Australian Bodycare
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sie haben falsche Produkt versendet !!!!
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Antwort von australian-bodycare.de
04.01.2024
Hallo…, es tut mir leid, das zu hören. Wenn Du mir an info@australian-bodycare.com schreibst, werden wir natürlich eine Lösung für das Problem finden. 😊 Ich freue mich darauf, von Dir zu hören. Beste Grüße, Sofie von Australian Bodycare 🌿
24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Mein Paket kam trotz Bezahlung nicht an!
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Antwort von australian-bodycare.de
24.07.2023
Hallo, Es tut mir leid, wenn Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Soweit ich sehen kann, hat GLS versucht, Sie zu beliefern, es könnte jedoch ein Problem mit Ihrer Adresse vorliegen. Können Sie mich bitte direkt kontaktieren (info@australian-bodycare.com), damit wir herausfinden können, wo der Fehler aufgetreten ist? Danke. MfG Sofie, Australian Bodycare
05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt wurde noch nicht geliefert!
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Antwort von australian-bodycare.de
06.11.2023
Hallo…, es tut mir leid, das zu hören. Wenn Du mir an info@australian-bodycare.com schreibst, werden wir natürlich eine Lösung für das Problem finden. 😊 Ich freue mich darauf, von Dir zu hören. Beste Grüße, Sofie von Australian Bodycare 🌿
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
bis jetzt habe ich keine Ware erhalten
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Antwort von australian-bodycare.de
04.01.2024
Hallo…, es tut mir leid, das zu hören. Wenn Du mir an info@australian-bodycare.com schreibst, werden wir natürlich eine Lösung für das Problem finden. 😊 Ich freue mich darauf, von Dir zu hören. Beste Grüße, Sofie von Australian Bodycare 🌿