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Marmelade Cat
Bewertungen:

379 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.791 Bewertungen insgesamt  

4,37
Gut

Gütesiegel
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mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

09.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mir den Skin und den Split-Case bestellt für das i phone 16pro. Zum Skin, dieser lässt sich recht einfach wie in den Videos gezeigt auftragen, ich habe leider einen kleinen Fussel noch unter dem Skin bekommen, dieser stört jetzt aber nicht. Zum Split case, hier bin ich nicht so ganz überzeugt von. Dieser wird aufgeklebt und könnte nach und nach verrutschen. Interessant wäre es hier wenn man wie bei mitbewerben auch mal stutztest macht. Ich habe die Befürchtung das dieses eher nur ein kantenschutz ist nicht jedoch das Display oder die Kameras schützen kann. Das habe ich allerdings schon vorm Kauf erwartet.

Relevanteste negative Bewertung

22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Freundin und ich haben jeweils eine Folie Natureskin und einen roten Vortex bestellt. Der rote Vortex ist eher ein rosa/flieder geworden. Den haben wir direkt reklamiert und nicht angebracht. Bei meinem natureskin war die erste Folie unten sehr unschön/hell und vor allem war der LIDAR scanner wie Blitzlicht halb verdeckt durch die falschen Löcher in dem natureskin. Dies wurde reklamiert und es wurde ein Ersatz geschickt. Dieser wurde nie zugestellt. Also wurde 11-Tage später wieder ein Ersatz geschickt. Dieser war für ein 15-Pro und nicht das Pro Max in einem sehr dunklen design (die Farbe auf meinen eigenen Wunsch). Daraufhin wurde mir noch mal ein Ersatz zugeschickt. Dieser wurde bis heute nicht zugestellt. Mir wurde jetzt 5-Wochen lang gut zugeredet und meine Geduld enorm auf die Probe gestellt. Am Ende wurde meine Bestellung storniert. Ich habe mich sehr auf eine Steinfolie gefreut… aber das war einfach nur ernüchternd. Lukas war zwar sehr bemüht und hat mir auch immer geantwortet. Deshalb die 2-Sterne. Aber alleine das ohne Rückverfolgungsnummer versandt wird, der Versand meist 5-12 Tage dauerte und das jetzt einfach die Bestellung storniert wurde. Nachdem ich so lange um Geduld gebeten wurde und ich jedes mal zugesagt habe das ich mich auf die Folie freue war leider jetzt sehr unangenehm. Jetzt darf ich mich nach einer neuen Lösung umsehen. Zur Folie. Unabhängig das mir die Folie optisch nicht zusagte, hat mir die Idee sehr gut gefallen. Ich denke das es auch motive Gäbe (wie auf den Fotos der Anzeige) die mir zugesagt hätten. Zur Haptik. Es fühlt sich eher nach Plastik/Gummi an als Stein. Aber es ist an sich auch kein echter Stein sondern eine dünne Schicht an Steingranulat (quase zu Staub gemalenes Etwas das am Ende mit Kleber an ein stück Stoff geklebt wird. Bei der 2. Folie sind auch einige unreinheiten beim Kleber aufgefallen. Da hat man den Kleber noch stark gesehen. Im allgemeinen halte ich von der Idee viel. Aber Lukas das Ende war einfach unwürdig und echt eine Trauerbekundung. Eine neue Bestellung wird es erstmal nicht geben.
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Bewertungen für Marmelade Cat

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Relevanz
08.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Installation dauert ewigkeiten

Nah 1 stunde habe ich den skin endlich fertig aufgeklebt und es war nicht perfekt aber es schaut schon ziemlich gut aus
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Antwort von Marmelade Cat
09.09.2024
Hi, vielen Dank für dein Feedback. Es ist schade zu hören, dass die Installation nicht perfekt verlief. Wir haben unsere Skins für eine besonders leichte Installation entwickelt. Der Prozess sollte sich also eigentlich nicht so gestalten, wie du ihn in deiner Bewertung beschreibst. Wir bekommen zu der einfachen Installation auch ein überwiegend positives Feedback von unseren Kunden. Wir würden uns deshalb freuen, wenn du unserem Kundenservice eine genaue Rückmeldung geben könntest zusammen mit Bildern deines Skins. Du findest dazu ein Formular auf unserer Webseite oder du schreibst uns einfach auf Instagram (@marmeladecat) an. Ich bin mir sicher, dass wir dann eine Lösung für das Problem finden können. Beste Grüße aus Frankfurt Dein Team von Marmelade Cat
30.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Dass es an den Ecken anfängt runterzukommen
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Antwort von Marmelade Cat
31.08.2024
Hi, schade dass es Probleme mit deinem Skin gibt. Unsere Skins halten mit der korrekten Installation bis zu mehrere Jahre. Der Kundenservice hat sich bereits mit dir in Verbindung gesetzt. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung finden werden. Dein Team von Marmelade Cat
19.09.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Marmelade Cat
20.09.2024
vielen Dank für dein Feedback. Schade dass du mit uns nicht ganz zufrieden bist. Wir würden uns freuen, wenn du uns ein Feedback geben könntest, was wir besser machen können. Der Kundenservice hat sich dafür bereits mir dir in Kontakt gesetzt. Beste Grüße aus Frankfurt Dein Team von Marmelade Cat
02.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Sieht sehr gut aus Haptik ist super aber es klebt nicht an allen Stellen sehr gut trotz Reinigung des Handys vorher
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Antwort von Marmelade Cat
02.08.2024
Hi, Tut mir leid, dass du nicht zufrieden mit der Haftung des Skins bist. Unsere Skins entfalten ihre volle Klebekraft erst, wenn sie bei der Installation ausreichend erwärmt und dann festgerieben wurden. Wir haben dich schon privat kontaktiert und sind uns sicher, dass wir eine Lösung dafür finden werden! Beste Grüße aus Frankfurt! Lukas von Marmelade Cat
13.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Bitte das nächste Mal Beschriften ich habe die Skins Verfewechselt Danke
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Antwort von Marmelade Cat
13.07.2024
Hi, Danke für dein Feedback! Wir versuchen da in Zukunft die Unterscheidung einfacher zu gestalten. Da auf dem einen Skin deutlich mehr Öffnungen für Kameras vorhanden sind und die Installation mit dem Kamera-Skin begonnen werden soll, müsste die Unterscheidung aber relativ schnell auffallen! Wenn es dadruch zu Problemen bei der Installation gekommen ist, kannst du uns aber auch gerne nochmal privat kontaktieren. Beste Grüße aus Frankfurt! Lukas von Marmelade Cat
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Verbesserungswürdig !!

Muss sagen die Designs sind echt schön gelungen, „aber“… An den Ecken klebt es nicht gut und an den Knickstellen könnte man „richtige“ Knickstellen verarbeiten den es knickt nicht richtig über die Kanten !!
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Antwort von Marmelade Cat
04.11.2023
Hi, Danke für dein Feedback und tut mir leid, dass du nicht ganz zufrieden mit den Kanten bist. Wir sind uns eigentlich sicher, dass beim Befolgen der Installationsanleitung nichts schief laufen sollte. Dafür haben wir aber auch die Installationsgarantie! Ich habe dich dazu auch schon privat kontaktiert und bin mir sicher, dass wir eine Lösung für deine Problemstellen finden werden! Beste Grüße aus Frankfurt! Dein Team von Marmelade Cat
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung hat deutlich länger gedauert als angegeben, ansonsten Top Produkt
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Antwort von Marmelade Cat
24.01.2024
Hi, Danke für die Bewertung! Leider hatten wir die letzte Woche mit krankheitsbedingten Ausfällen und einer hohen Bestellmenge zutun, wodurch sich die Lieferung ein wenig verzögert hatte. So wurde deine Bestellung leider nicht wie gewohnt am gleichen oder nächsten Tag versendet, sondern erst eine knappe Woche später. Das wird in der Zukunft auf jeden Fall nicht mehr so vorkommen! Falls noch Fragen oder Probleme bei deiner Bestellung aufkommen, kannst du uns jederzeit kontaktieren. Beste Grüße aus Frankfurt! Dein Team von Marmelade Cat
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Skin den ich bestellt habe für 33 euro ist aufjedenfall keine 33 euro wert
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Antwort von Marmelade Cat
04.11.2023
Hi, Tut mir leid, dass du nicht zufrieden mit dem Preisleistungsverhältnis bist. Ich habe dich dazu auch schon privat kontaktiert und versuche dann mit dir eine Lösung zu finden. Beste Grüße aus Frankfurt! Dein Team von Marmelade Cat
26.09.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Marmelade Cat
02.10.2024
Hi, Danke für deine Bewertung! Wenn es noch etwas gibt, womit wir dich zu 100% zufrieden stellen können, lass uns das gerne wissen! Beste Grüße aus Frankfurt! Dein Team von Marmelade Cat
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Marmelade Cat
13.01.2024
Hi, Tut mir leid, dass du nicht zufrieden mit deinem Skin gewesen bist. Wir haben dich auch schon privat kontaktiert, um herauszufinden, weswegen du deine Bestellung widerrufen und storniert hast. Wir nehmen jede Kritik ernst und wollen uns stetig weiter verbessern. Wir würden uns daher freuen, wenn du uns dein Feedback noch mitteilen würdest. Beste Grüße aus Frankfurt! Dein Team von Marmelade Cat
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Marmelade Cat
15.11.2023
Hi, Tut mir leid, dass du nicht zufrieden mit unseren Skins warst. Wir würden gerne herausfinden, woran es gelegen hat. Kontaktiere dafür doch bitte mal unseren Kundensupport. Ich bin mir sicher, dass wir da auch eine Lösung finden werden, die dich zufriedenstellt! Beste Grüße aus Frankfurt! Dein Team von Marmelade Cat