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Bewertungen für Marmelade Cat
Relevanteste positive Bewertung
Marmelade Cat Kunde
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06.07.2023
Ich bin hin- und hergerissen. Ich wollte für mein iPhone 14Pro Max einfach was Originelles haben und bin durch Instagramwerbung auf Marmeladecat gestoßen.
Alles klar, sehr einfach und sah gut aus. Ich habe dann fix bestellt. Die Ware kam auch schnell an. Alles war gut verpackt. Zuvor habe ich mir das verlinkte Tutorialvideo angeschaut.
Nun bin ich wahrscheinlich etwas zu dumm, um sowas Kantenlos anzubringen, sodass alles passt oder in mehr herrscht ein zu großer Monk. :-D
Ich habe fast eine Stunde damit verbracht und es hat mir bis zum Schluss nicht gefallen, bzw. mir ist es nicht gelungen den Skin so anzubringen, dass es auch wirklich an jeder Taste, an jeder Kante und jedem Mikrofonloch richtig sitzt. Nach x-mal abziehen, wollte es dann auch nicht mehr richtig kleben.
Ich hatte MarmeladeCat zuvor in der Story erwähnt, und sie haben einen hervorragenden Dienst über Instagram erwiesen. Sie würden mir sofort eine neue schicken oder das Geld zurücküberweisen, wenn ich die Hülle und den von mir zerstörten Skin zurückschicke.
Ich habe mich am Anfang etwas gewährt, weil es ja wahrscheinlich meine eigene Unfähigkeit war und ich ungern die Post bereicher. Aber Sie haben nicht locker gelassen, und wollten einen zufriedenen Kunden, bzw. nicht mehr Kunden haben - denn ich habe mich jetzt dafür entschieden, das Geld wieder haben zu wollen. Ich traue mir das einfach nicht nochmal zu und möchte keinen Nervenzusammenbruch erleiden.
Also - macht weiter so. Ich bin mir ganz sicher, dass Eure Produkte toll sind - und ich der Fehler, aber in Gänze kann ich es natürlich nicht bewerten, weil ich es nicht nutze.
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Relevanteste negative Bewertung
Marmelade Cat Kunde
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24.10.2022
Meine Bestellung ist immer noch nicht angekommen obwohl gesagt wird das die Bestellung angekommen sein soll seit mehreren Tagen...
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Bewertungen für Marmelade Cat
Marmelade Cat Kunde
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vor 12 Tagen
Farbe nicht ganz wie auf Abbildung
Auf den Fotos sieht man eine superschöne glänzende Oberfläche.
Ich habe „roter Vortex“.
Etwas enttäuscht war ich dann leider über das aktuelle Erscheinen. Die Farben wirken blasser und matt, nicht so ein schönes Hochglanz. Daher nur 4 Sterne.
Montage war sehr einfach und alles lief so, wie es sollte.
Antwort von Marmelade Cat
vor 12 Tagen
Hi,
Danke für dein Feedback und tut mir leid, dass du mit dem Skin nicht vollständig zufrieden bist. Kontaktiere doch gerne mal unseren Kundensupport, dann können wir bestimmt noch eine Lösung finden, die dich vollständig zufriedenstellt!
Beste Grüße aus Frankfurt!
Dein Team von Marmelade Cat
Marmelade Cat Kunde
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05.09.2023
Optik wirklich schön!
Die Folie hat eine tolle Farbe, die Haptik ist wirklich schön, aber an manchen Stellen etwas schwierig anzubringen, selbst mit Föhn.
Die Hülle darüber macht zwar einen stabilen Eindruck, aber bei einem etwas stärkeren Sturz weiß ich nicht, was die Hülle so aushält.
SG
Steve G.
Halle/Saale
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vor 2 Tagen
Leider hat diesmal die Lieferung etwas auf sich warten lassen. Nach einem kurzen freundlichen Kundenkontakt wurde meine Lieferung sehr zügig ausgeliefert
Marmelade Cat Kunde
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vor 10 Tagen
Leichte Anbringung
Marmelade Cat Kunde
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vor 8 Tagen
Marmelade Cat Kunde
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vor 13 Tagen
Antwort von Marmelade Cat
vor 10 Tagen
Hi,
Danke für deine Bewertung! Kontaktiere doch gerne unseren Kundensupport, wenn du Probleme mit dem Skin hattest. Wir würden gerne eine Lösung finden, die dich zu 100% zufriedenstellt.
Beste Grüße aus Frankfurt!
Dein Team von Marmelade Cat
Marmelade Cat Kunde
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03.08.2023
Ganz gut
Beim anbringen der Folie tat ich mir etwas schwer, das Ergebnis ist nicht 100% so wie ich wollte, aber im großen und ganzen bin ich zufrieden und werde mir es sicher nochmal bestellen.
Antwort von Marmelade Cat
04.08.2023
Danke für dein Feedback! Wenn die Installation nicht perfekt geklappt hat, kannst du unseren Kundensupport auch immer kontaktieren. In den meisten Fällen können wir Dir dann im Rahmen unserer Installationsgarantie einen Ersatz zukommen lassen.
Beste Grüße aus Frankfurt
Lukas von Marmelade Cat
Marmelade Cat Kunde
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30.07.2023
Antwort von Marmelade Cat
30.07.2023
Hi,
Danke für deine Bewertung! Wir würden uns freuen, wenn du uns mitteilst, woran es gelegen hat, dass wir dich nicht zu 100% zufriedenstellen konnten. Wir freuen uns über jedes Feedback, um uns stetig weiter zu verbessern.
Beste Grüße aus Frankfurt
Marmelade Cat Kunde
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06.07.2023
Ich bin hin- und hergerissen. Ich wollte für mein iPhone 14Pro Max einfach was Originelles haben und bin durch Instagramwerbung auf Marmeladecat gestoßen.
Alles klar, sehr einfach und sah gut aus. Ich habe dann fix bestellt. Die Ware kam auch schnell an. Alles war gut verpackt. Zuvor habe ich mir das verlinkte Tutorialvideo angeschaut.
Nun bin ich wahrscheinlich etwas zu dumm, um sowas Kantenlos anzubringen, sodass alles passt oder in mehr herrscht ein zu großer Monk. :-D
Ich habe fast eine Stunde damit verbracht und es hat mir bis zum Schluss nicht gefallen, bzw. mir ist es nicht gelungen den Skin so anzubringen, dass es auch wirklich an jeder Taste, an jeder Kante und jedem Mikrofonloch richtig sitzt. Nach x-mal abziehen, wollte es dann auch nicht mehr richtig kleben.
Ich hatte MarmeladeCat zuvor in der Story erwähnt, und sie haben einen hervorragenden Dienst über Instagram erwiesen. Sie würden mir sofort eine neue schicken oder das Geld zurücküberweisen, wenn ich die Hülle und den von mir zerstörten Skin zurückschicke.
Ich habe mich am Anfang etwas gewährt, weil es ja wahrscheinlich meine eigene Unfähigkeit war und ich ungern die Post bereicher. Aber Sie haben nicht locker gelassen, und wollten einen zufriedenen Kunden, bzw. nicht mehr Kunden haben - denn ich habe mich jetzt dafür entschieden, das Geld wieder haben zu wollen. Ich traue mir das einfach nicht nochmal zu und möchte keinen Nervenzusammenbruch erleiden.
Also - macht weiter so. Ich bin mir ganz sicher, dass Eure Produkte toll sind - und ich der Fehler, aber in Gänze kann ich es natürlich nicht bewerten, weil ich es nicht nutze.
Antwort von Marmelade Cat
08.07.2023
Hi Oliver,
Danke für dein ausführliches Feedback und freut uns, dass du mit dem Kundenservice und der Lieferung zufrieden bist!
Wir sind der Meinung, dass jede Person unsere Skins installieren kann, auch wenn man dafür manchmal einen zweiten Versuch benötigt. Daher haben wir die Installationsgarantie eingeführt. Wir sind uns sicher, dass es bei einem neuen Versuch bestimmt besser geklappt hätte, aber wir akzeptieren natürlich deine Entscheidung von deinem Kauf zurückzutreten.
Wir würden uns freuen, wenn du in Zukunft die Installation nochmal mit einem Skin probierst, um dein iPhone zu veredeln.
Beste Grüße aus Frankfurt!
Lukas von Marmelade Cat
Marmelade Cat Kunde
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02.07.2023
Eine sehr schöne Hülle alles wunderbar aber es braucht eine bessere Technik fürs kleben vielleicht eine Art Halterung für präziseres kleben.
Antwort von Marmelade Cat
02.07.2023
Hi Uemit,
Danke für dein Feedback! Wir sind davon überzeugt, dass jede Person mit unseren Installationsvideos ein perfektes Ergebnis vom Skin erreichen kann. Sollte das mal nicht geklappt haben, kannst du dich natürlich an unseren Kundensupport wenden und wir liefern dir in den meisten Fällen aufgrund unserer Installationsgarantie einen neuen Skin!
Beste Grüße aus Frankfurt!
Lukas von Marmelade Cat
Marmelade Cat Kunde
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20.07.2023
Antwort von Marmelade Cat
20.07.2023
Hi,
Danke für deine Bewertung! Wir würden uns freuen, wenn du uns mitteilst, woran es gelegen hat, dass wir dich nicht zu 100% zufriedenstellen konnten. Wir freuen uns über jedes Feedback, um uns stetig weiter zu verbessern.
Beste Grüße aus Frankfurt
Marmelade Cat Kunde
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18.07.2023
Antwort von Marmelade Cat
18.07.2023
Hi,
Danke für deine Bewertung! Wir würden uns freuen, wenn du uns mitteilst, woran es gelegen hat, dass wir dich nicht zu 100% zufriedenstellen konnten. Wir freuen uns über jedes Feedback, um uns stetig weiter zu verbessern.
Beste Grüße aus Frankfurt
Marmelade Cat Kunde
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17.06.2023
Antwort von Marmelade Cat
18.06.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns immer über Feedback zu unseren Produkten. Teile unserem Kundenservice gerne mit, wie wir dich vollständig zufrieden stellen könnten.
Grüße aus Frankfurt
Felix von Marmelade Cat
Marmelade Cat Kunde
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08.06.2023
Antwort von Marmelade Cat
09.06.2023
Hi Marc,
Danke für deine Bewertung!
Kontaktiere doch gerne unseren Kundenservice und wir finden eine Lösung, die dich 100% zufrieden stellen wird!
Beste Grüße aus Frankfurt
Lukas von Marmelade Cat
Marmelade Cat Kunde
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05.06.2023
Marmelade Cat Kunde
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26.04.2023
Gut mit einer priese naja.
So im Großen und Ganzen war es ein reibungsloser Ablauf. Die Ware hätte etwas schneller auf den Versandweg gebracht werden können. Naja gut sie ist da. Hatte mir von dem Schiefer Skin mehr erhofft aber da ich fast täglich mit diesem Material arbeite hat es sich für mich nicht wie Schiefer angefühlt. Mehr wie Plastik Skin mit Schiefer Muster. Dafür finde ich den Preis viel zu übertrieben. Mag sein das ihr alles super und perfekt macht. Will auch keiner was anderes behaupten. Aber am Ende zählt der Eindruck beim Kunden. Und der war diesmal nicht soooooo. Dennoch wünsche ich euch alles gute. Vllt kreuzen sich die Wegen ja nochmals 👍🏽
Antwort von Marmelade Cat
26.04.2023
Vielen Dank für deine Bewertung und das Feedback! Bei den Nature Skins handelt es sich um einen spröden Schiefer. Bei der Produktion wird eine Baumwollmatte auf den Schiefer gelegt und verleimt, anschließend wird die Baumwollmatte von dem Stein abgezogen, dabei werden extrem dünne Steinschichten mit abgelöst. Die dünnen Stücke sind nicht brüchig sondern flexibel und lassen sich leicht biegen. Abschließend wird der Stein versiegelt um eine längere Haltbarkeit gewährleisten zu können.
Schade dass du nicht ganz zufrieden bist mit der Haptik. Du kannst dich gerne bei unserem Kundensupport melden, wenn Fragen oder weiteres Feedback aufkommen!
Grüße aus Frankfurt
Felix von Marmelade Cat
Marmelade Cat Kunde
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02.10.2022
An sich bin ich mega zufrieden und habe schon öfter eine Folie bestellt. Habe es auch sehr vielen Freunden empfohlen und sie waren sichtlich Ehefrau gewesen diesen Kauf getätigt zu haben. Die Qualität der Folie ist echt super und die Verarbeitung präzise doch die letzte Folie war nicht super verarbeitet gewesen, da so einiges nicht übereingestimmt hat, obwohl sie perfekt angelegt worden ist.
Ich würde weiterhin die Folien bestellt auch wenn da mal ein Fehler vorgekommen ist, da ich sehr zufrieden mit der Qualität bin und dem Versand eben so. Es geht sehr schnell das du die Folie bei dir zuhause hast meist in 2 Tagen.
Antwort von Marmelade Cat
02.10.2022
Vielen Dank für dein Feedback! Bei jeglichen Fragen oder Problemen kannst du dich gerne jederzeit bei unserem Kundensupport melden! Wir finden immer eine super Lösung für dich!
Beste Grüße
Niklas von Marmelade Cat
Marmelade Cat Kunde
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15.02.2023
Schnelle gut verpackte Lieferung,
leider fehlte das feuchte Reinigungstuch, aber da hatte ich noch welche da.
Montageanleitungen sind sehr gut verständlich und auch die Supportseite bei Problemen ist gut aufgebaut.
Zur Verbesserung, wäre ein Hinweis zur optimalen Temperatur beim föhnen wünschenswert, da ich meine Folie etwas strecken musste an den Rändern und dadurch an der Sperrtaste die Folie etwas überhitzt und verzogen habe.
Etwas Zeit und Geduld ist gerade bei 3-seitigen Rundungen (z.B. IPhone SE) mitzubringen.
Alles in allem bin ich dennoch mit dem Produkt zufrieden.
Marmelade Cat Kunde
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06.11.2022
Wirklich zufrieden aber…
Der Skin hält bis jetzt wirklich einwandfrei und sieht wirklich geil aus aber leider hab ich’s etwas blöd geklebt denke ich… Es sitzt an den rändern nicht richtig und ich hab das Gefühl die ecken sind etwas zu lang und stören ein wenig…
Zusätzlich würde ich mir ein paar weitere weiße designs wünschen, da ich finde das die Auswahl dabei etwas gering ist..
Alles in Allem:
•tolle Qualität
•gutes Tutorial zum anbringen
•schöne verpackung + zubehör
•design mäßig ein echter hingucker
Antwort von Marmelade Cat
07.11.2022
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Wenn du möchtest, kannst du dich gerne mit ein paar Bildern der Problemstellen an unseren Kundensupport (hi@marmeladecat.com) wenden. Wir finden auf jeden Fall eine Lösung für dich!
Beste Grüße
Niklas von Marmelade Cat
Marmelade Cat Kunde
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16.11.2022
👍🏽
mir wurde zuerst ein falscher skin zugeschickt. habe mich dann, per e-mail, an den kundenservice gewendet & ihnen mein anliegen mitgeteilt.
daraufhin wurde mir der passende skin zugeschickt (den falschen skin durfte ich tatsächlich sogar behalten)
der kundenservice war super nett!
habe nach insgesamt zwei wochen meinen passenden skin erhalten & ihn auch direkt „installiert“, dass ging super easy & er klebt auch wirklich gut!
Bin im großen & ganzen zufrieden.