Ich bestellte am 15.11.23 ein Bild bei Painterbox.
Lieferzeit war angegeben mit 4-6 Wochen.
Ich verstehe auch, dass Feiertage dazwischen waren.
Jetzt, am 13.02.24 bekomme ich endlich eine Nachricht, dass das Bild versandt wurde.
Das sind 13 Wochen!!!!
Auf Nachfrage wie lange es noch dauert wird man in der ersten Email vertröstet.
Auf 2. Nachfrage erhält man die Antwort das man es sehr bedauere, dass ich die Rundmail in der geschrieben wird, dass es weitere Lieferverzögerungen geben wird, nicht bekommen habe.
Da ich von mehreren Leuten erfahren habe, dass sie die Mail nicht erhalten haben (nein, auch nicht im Spam-Ordner) bezweifele ich nun sogar, dass es diese Mail jemals gab.
Painterbox ist für mich der einzig Ware Shop! Die Ware ist die beste die ich jemals bekommen habe, bei fragen ist man sofort da und bei Problemen werden sofort Lösungen gesucht und gefunden! 1+++ und niemals was anderes 😊
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13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität, super Kundenservice. Transparente Lieferzeiten. Immer und immer wieder
Sehr geehrte Kundin, wir waren keineswegs unhöflich. Wir haben Sie mehrfach darauf hingewiesen, dass ein Versand der Ware erst NACH Bezahlung erfolgt. Dies wollten Sie nicht, worauf wir Ihre Bestellung storniert haben.
Ich kaufe jetzt schon ein paar Jahre Bilder von der Firma Painterbox…und es ist jedesmal ein Vergnügen diese wunderschönen Bilder zu painten….Steine und Leinwand sind von höchster Qualität….sollte es mal Fragen geben,ist der Kundenservice schnell und freundlich um dein Problem zu lösen . Sicherlich kommt es hier und da zu Verzögerungen der Bestellungen , welches aber nicht der Painterbox geschuldet ist , sondern immer wieder durch Zoll oder andere Situationen verursacht wird ….. Painterbox bekommt von mir eine 1 mit Sternchen
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der beste Shop überhaupt. Ich kaufe meine Bilder nur noch dort und es macht Freude sie auszupacken und endlich los zu legen. Die Qualität ist einzigartig und wenn doch mal was nicht so passt gibt es einen Kundenservice der sehr drauf aus ist dem Kunde es recht zu machen und man findet immer eine schnelle Lösung.
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt.
Lieferzeit war etwas länger, aber völlig in Ordnung, da dieses vor der Bestellung klar und deutlich dargestellt wurde.
Lieferung perfekt, gut verpackt, tolle Qualität.
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wir lieben es besonders, dass die Motive anders sind, die neue Verpackung und die Beutel sind großartig und an Verbesserungen und Neuem wird ständig gearbeitet.
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13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Bilder, super Qualität und hervorragender Kundenservice
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