Die bestellte Ware ist in sehr guter Qualität. Die Verpackung war beschädigt und die Ware war sichtbar aber zum Glück nicht beschädigt.
Mit der Spedition war am Tag zuvor ein Zeit-Fenster von 4 Stunden (9-13 Uhr) für die Zustellung vereinbart, wurde leider nicht eingehalten sondern schon um 7 Uhr angeliefert. Die zwei LKW-Fahrer, die die Ware zustellten verstanden leider kein deutsch daher keine Kommunikation am Telefon möglich. Sie mussten ca. 15 Minuten warten bis ich von meiner Arbeitsstelle Zuhause angekommen bin um die Ware übernehmen zu können.
Ich werde sicher wieder bei Wandfreude.de bestellen, tolle Ware und tolles Bestellsystem. DANKE !!!
Tolle Qualität! Sehr große Auswahl an Motiven.
Schneller Versand und zudem auch noch sehr günstig!
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Antwort von wandfreude.de
25.04.2024
Liebe Kundin,
uns freut Ihre Bewertung.
Ihr Team Wandfreunde
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Verlässlich und top qualität
Servicecenter reagiert schnell auf fragen
Top 👍
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Antwort von wandfreude.de
25.04.2024
Lieber Kunde,
Kundennähe und Service sind uns neben der Produktqualität eine sehr wichtiges Anliegen.
Ihr Team wandfreude
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wir sind sehr zufrieden.
Sehr schnelle Lieferung und gute Ware!
Wir sind sehr zufrieden.
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Antwort von wandfreude.de
25.04.2024
Liebe Kundin,
super, dass Sie so zufrieden sind.
Ihr Team Wandfreude
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt gelaufen. Von der Bestellung bis zur Lieferung
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Antwort von wandfreude.de
25.04.2024
Lieber Kunde,
danke für das Feedback.
Ihr Team Wandfreude
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Vom Konfigurator bis zur Lieferung hat alles gut geklappt.
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Antwort von wandfreude.de
25.04.2024
Liebe Kundin,
so soll es auch sein.
Ihr Team Wandfreude
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, perfekte Verarbeitung
Sehr schnelle Lieferung, maßhaltig, sehr gute Qualität.
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Antwort von wandfreude.de
25.04.2024
Lieber Kunde,
danke für die positive Bewertung.
Ihr Team Wandfreude
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles tipptopp, sehr gerne wieder
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Antwort von wandfreude.de
25.04.2024
Lieber Kunde,
danke
Ihr Team Wandfreude
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Meine absolute Empfehlung
Gebe gerne meine Bewertung ab um unsichere Neukunden die Kaufentscheidung zu erleichtern.
Kurz, ich habe 2 Duschwände bestellt wovon eine fehlerhaft war. Ich habe reklamiert und wurde von Anfang an respektvoll und höflich behandelt. Ich habe umgehend Ersatz bekommen. Der Umgang bei Wandfreude mit solch einer Reklamation hat mir gezeigt das ich als Kunde ernst genommen werde. Bis auf eine ca. 1wöchige Verzögerung meiner Baustelle hatte ich keinerlei Unmut.
Mein Fazit:
Top Qualität.
Hervorragende Verpackung.
Sehr freundliche Umgangsformen .
Hier kaufe ich wieder ein.
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Antwort von wandfreude.de
24.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Worte. Respekt, Kundenzufriedenheit und Kundenservice sind für uns elementar.
Team Wandfreude
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Duschwände
Lieferung war schnell und unkompliziert. Qualität ist sehr gut👍 Leider war eine Wand bei der Lieferung beschädigt. Da es ein Lieferschaden durch die Spedition war wurde mir eine neue Zusendung mit voraussichtlichem Termin genannt, der leider nicht eingehalten wurde. Dadurch verzögert sich unser Duscheinbau nun mehr um zwei Wochen, was echt ärgerlich ist, weil sich alles verzögert. Deshalb einen Stern abzug.
Für das Bild haben wir die defekte Wand mit hingestellt
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Antwort von wandfreude.de
26.02.2024
Guten Tag liebe Kundin,
wir entschuldigen uns sehr, dass der Liefertermin des Neudruckes nicht eingehalten wurde. Wir haben den Liefertermin von der Spedition bestätigt bekommen, nur dann kommunizieren wir diesen. Wir haben bereits bei der Spedition nach den Gründen angefragt.
Ihren Neudruck haben wir wie alle Neudrucke prioritär in die Produktion gegeben, damit er schnellstmöglich produziert werden kann. Umso ärgerlicher ist es für Sie, dass der Speditions-Liefertermin nicht eingehalten wurde. Wir werden dies zum Anlass nehmen, nochmals mit der Spedition zu sprechen, damit mehr Verlässlichkeit garantiert ist.
Ihr Team Wandfreude
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bin absolut zufrieden. Super freundlich, kompetent und zuvorkommend beratend. Die Lieferungen kamen schneller als angekündigt. Endlich mal Verpackungen, die auch nachhaltig sind - Karton ohne Kunststofffüllungen oder Polsterpapiere.
Die Ware macht einen super Eindruck, ist wie im Netz abgebildet. Freu mich schon aufs Verarbeiten und das Ergebnis. Vielen Dank - Wandfreudeteam. Gerne wieder mit Euch zusammen das nächste Bad.
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Antwort von wandfreude.de
24.03.2024
Liebe Kundin, lieber Kundin,
es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Rückwänden und Service derart zufrieden sind.
Team Wandfreude
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Einfaches Aussuchen auf der Webseite, relativ schneller Versand. Leider kammen alle Drei Teile zu unterschiedlichen Tagen, sehr schlecht. Jedes einzelne Teil war seperat verpackt. Mann hätte (sollte) bei Drei Teilen eine Verpackung wählen. Somit habe ich Zwei große Behälter mit verpackungsmüll!!!!!!!!
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Antwort von wandfreude.de
14.03.2024
Lieber Kunde,
manchmal – aber in sehr seltenen Fällen - kann es aus logistischen Gründen der Spedition oder der Produktion dazu kommen, dass mehrere Platten mit verschiedenen Lieferungen zugestellt werden. Wir versenden große Rückwände nur einzeln in speziellen Kartonagen, um die Rückwände beim Transport vor Beschädigungen zu schützen.
Ihr Team Wandfreude
Die Wände kamen alle sicher verpackt an 👍obwohl sie teilweise recht groß waren (2000x1400mmm).Keine Beschädigungen und der Grafiker hatte sogar nochmal angerufen damit das Größenverhältnis passt.Top bin sehr zufrieden.Die Dusche ist noch nicht fertig aber die Wände stehen schon mal.
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Antwort von wandfreude.de
24.03.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für das Lob. Mit unserem Service wollen wir sicherstellen, dass unsere Kunden das bestmögliche Produkt erhalten.
Team Wandfreude
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Bild wurde farbgetreu umgesetzt. Die duschweiden passte auf den Millimeter genau. Es sieht alles ganz qualitativ hochwertig aus. Jetzt muss nur noch im Laufe der Zeit die Haltbarkeit sich zeigen
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Antwort von wandfreude.de
24.03.2024
Lieber Kunde,
schön, dass Sie zufrieden sind. Die Haltbarkeit der Rückwände wird Sie ebenfalls überzeugen.
Team Wandfreude
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kompetent und hilfsbereit
Die Mitarbeiter kümmern sich bzgl. Musteranpassung, wenn die Plattentrennung ungünstig verläuft. Hätte mit den Anruf zur Abstimmung nicht gerechnet. Qualität des Drucks super.
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Antwort von wandfreude.de
24.03.2024
Lieber Kunde,
dank für die positive Resonanz.
Team Wandfreude
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles top!
Sehr schnelle Lieferung und so gut verpackt, dass es keine Schäden an den Platten gab. Auch der Druck auf den Platten entspricht unserer Erwartung.
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Antwort von wandfreude.de
24.03.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen entsprechen konnten.
Team Wandfreude
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.