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herb-fahrzeugteile.de
Bewertungen:

838 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.885 Bewertungen insgesamt  

4,86
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ob ein Onlineshop wirklich gut ist, zeigt sich erst, wenn mal nicht alles glatt läuft. Ich habe leider nicht die bestellte Ware erhalten. Grund dafür war, dass der Zulieferer den Artikel durch einen anderen ersetzt hatte. Das war wohl noch nicht aufgefallen. Nach einem freundlichen Telefonat habe ich umgehend meine bestellte Ware erhalten und ein Rücksendeschein für die falsch gelieferte Ware. Hier zeigt sich schon, dass der Shop auch seinen Kunden vertraut. Oft schon habe ich erlebt, dass bei Beanstandungen die neue Eare erst nach Rücksendung der alten Ware erfolgt. Da ich dann einen Restposten bekommen hatte, der einen kleinen Mangel hatte (war dem Händler vor dem Versandnicht aufgefallen), bot man mir sofort die erneute Rücksendung mit Rückerstattung des vollen Kaufpreises an oder alternativ einen Preisnachlass. Ein Ersatzarzikel war nicht mehr lieferbar. Ein wirklich toller Kundenservice. Zaubern kann der Händler auch nicht, aber wenn hat alles in seinen Möglichkeiten gemacht, um das Problem schnellst möglich zu beheben. Klare Weiterempfehlen.

Relevanteste negative Bewertung

23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Hallo, grundsätzlich kam die Lieferung sehr schnell, es wurde aber auf der Homepage angegeben dass ein Teil meiner Bestellung vorrätig war, was dann aber nicht der Fall war und mir eine Gutschrift geschickt wurde. Ein anderes Teil der Bestellung wurde an mich doppelt versendet, was weiter auch nicht schlimm war. Ich habe dann bei Herb Fahrzeugteile angerufen und wurde dann von einem Mitarbeiter ziemlich blöd angelabert, nachdem ich seine Antwort zweimal nicht richtig verstanden habe und wiederholt nachgefragt habe. Ich denke das man normal und sachlich mit einem Kunden sprechen kann wenn dieser Rückfragen bezüglich einer Bestellung hat, vorallem wenn der Lieferant es eigentlich verbockt hat und nicht umgekehrt.
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Bewertungen für herb-fahrzeugteile.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
ME
23.09.2024
 Verifizierte Bewertung
schneller und reibungsloser Ablauf! gerne wieder
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12.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle Abwicklung und Lieferung.Danke!
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11.09.2024
 Verifizierte Bewertung
ist alles schnell und ohne Probleme verlaufen
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06.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Nette und freundliche Telefon ☎️ Auskunft
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05.09.2024
 Verifizierte Bewertung
schnelle und problemlose abwicklung danke
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24.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Fairer Preis und schneller Versand. TOP!
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27.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Wäre kam schnell und wie beschrieben
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24.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Super Beratung und sehr fairer shop

Super Beratung und sehr fairer Shop
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20.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung zum fairen Preis.
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AS
Anke S.
Wismar
17.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Problemlose Bestellung und Lieferung
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06.09.2024
 Verifizierte Bewertung
schnelle lieferung und gute Qualität
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13.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und einwandfreie Lieferung
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AZ
Anton Z.
Beilngrirs
11.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Es war eine sehr schnelle Lieferung
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08.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle lieferung Qualität super
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23.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles gut, kann nicht besser sein!
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10.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles super geklappt gerne wieder
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18.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Super freundlich und kompetent
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GZ
Gerhard Z.
Unterdietfurt
28.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles so wie es sein soll ;-)
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25.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Danke!!
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29.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung!
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