herb-fahrzeugteile.de

Erfahrungen:

Ja, es kommen oft mehrere Rückfragen, aber genau die machen einen guten Service aus. Hinweise un Anmerkungen zu Themen die manchmal nicht bei der Idee zu Bestellung auf dem Schirm sind. Qualität in der Beratung und Betreuung stehen hier ganz klar im Focus. Das gibt dann auch sehr hochwertige Produkte dir immer passen zu guten Preisen. Ich werde hier wieder Einkaufen. Das war ja nicht mein erster Kauf und wird sicher nicht der letzte sein.

Ich bin sehr zufrieden. Besonders das telefonische Gespräch war wirklich sehr angenehm. Ich wurde freundlich, kompetent und ausführlich beraten, und man hat sich Zeit genommen, meine Fragen verständlich zu beantworten. Genau so stelle ich mir einen guten Kundenservice vor. Auch die Lieferung hat mich positiv überrascht, da die Ware sehr schnell bei mir angekommen ist. Insgesamt eine wirklich unkomplizierte und professionelle Abwicklung. Ich kann den Anbieter auf jeden Fall weiterempfehlen und würde jederzeit wieder dort bestellen. 5 Sterne! ⭐⭐⭐⭐⭐

Ich bin wirklich sehr zufrieden. Von Anfang an lief alles unkompliziert, zuverlässig und professionell. Die Kommunikation war freundlich, schnell und kompetent, und bei Fragen wurde einem sofort weitergeholfen. Besonders positiv fand ich die reibungslose Abwicklung und den sehr guten Service. Man merkt, dass hier Kundenzufriedenheit wirklich ernst genommen wird. Ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt und würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen. Klare 5 Sterne und eine uneingeschränkte Empfehlung! ⭐⭐⭐⭐⭐

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich habe bei Herb Fahrzeugteile eine Bremstrommel für meinen Wohnwagen bestellt und bin wirklich sehr zufrieden. Die Bestellung lief unkompliziert, die Lieferung ging schnell und die Bremstrommel war sehr gut verpackt. Auch die Qualität hat mich überzeugt – alles passte wie es sollte und der Einbau war problemlos möglich. Man merkt einfach, dass hier Wert auf guten Service und vernünftige Qualität gelegt wird. Von mir eine klare Empfehlung! 👍 Ich werde bei Bedarf definitiv wieder bei Herb Fahrzeugteile bestellen.

Lieferung schnell und gut verpackt, leider ist auf den Seiten der Bremstrommeln nur die Lagergröße aber nicht die Abdichtung der Lager beschrieben, ich habe dann die Trommeln bestellt, weil ich natürlich dachte sie wären mit der gleichen abdichtung wie die Originalen, war aus den Bilder auch nicht zuersehen. Hier einmal die unterschiedlichen Abdichtarten der Lager. • Z-Lager (einseitige Deckscheibe): Hat auf einer Seite eine berührungsfreie Metalldeckscheibe (bei beidseitig heißt es 2Z oder ZZ). • Eigenschaften: Läuft fast reibungsfrei, erlaubt sehr hohe Drehzahlen, schützt aber nur gegen groben Schmutz, nicht gegen feinen Staub oder Spritzwasser. • 2RS-Lager (beidseitige Schleifdichtung): Hat auf beiden Seiten eine elastische Dichtscheibe mit einer Dichtlippe, die am Innenring anliegt. • Eigenschaften: Bietet exzellenten Schutz gegen Staub, Schmutz und Spritzwasser und hält das Fett im Lager. Telefongespräch:Zuviel aufwand um es auf der Seite darzustellen.Lieber vorher anrufen.

Sehr kompetent . Kümmert sich super, wenn Fragen auftauchen, die nicht mit der gelieferten Ware zu tun haben. Hat beim Hersteller angerufen, ob unsere Kupplung so in Ordnung ist. 3500 kg Hänger, aber nur 50er Stange. Alles ok, aber es ist keine Antischlingerkupplung möglich. Folglich wurde die Ware zurückgeschickt. Bereits einen Tag später hatten wir das komplette Geld wieder auf unserem Konto!! Super korrekt! Vielen herzlichen Dank. Liebe Grüße Wolfgang Sauer

Da ich nicht wusste ob ein Teil auch bei meinem Anhänger passte, habe ich eine Mail mit einer Anfrage an Herb geschickt. Eine fundierte Antwort kam innerhalb eines halben Tages, kompetent und nett! Am gleichen Abend noch bestellt, am anderen Tag in der Früh wurde bereits verschickt und am Tag danach war alles da! Versand ging super schnell! Ich bin super zufrieden, gerne wieder!!!

Die Teile sind soweit in Ordnung. Ich habe an einem Donnerstag (08.10.2026) Vormittag per Expressversand bestellt. Die Lieferung sollte am nächsten Tag eintreffen. Sie kam erst Montag! Das ist ziemlich blöd gelaufen, da ich den Austausch der Bremsen für Samstag (10.10.2026) geplant hatte. Den darauffolgenden Montag sollte der Anhänger zur Nachuntersuchung zum TÜV und danach wurde der gebraucht , bzw. sollte verliehen werden. Die Reparatur kann ich nun erst morgen (17.10.2026) durchführen und dann am kommenden Montag zum TÜV. Derjenige der den Hänger brauchte, hat sich woanders einen geliehen! Bei Bestellung mit Expressversand gibt es Hinweise, welche ich eingehalten habe: Bis 14 Uhr bestellt, bzw. bis 14 Uhr bezahlt und das die Ware Lagermäßig verfügbar sein muss. Alle Punkte waren erfüllt. Ich vermute, dass es an GLS gelegen hat und nicht an direkt an HERB. Ist aber nur eine Vermutung! Sehr ärgerlich wegen der daraus resultierenden Probleme. Daher nur 3 Sterne. Unter anderen Umständen bestimmt besser, da Preis/Leistung in Ordnung sind. Punktabzug wegen fehlgeschlagener Expresslieferung!

Die Fa. Herb informiert über fast jeden Schritt der Auftragsbearbeitung. Dies mag den einen freuen, ist aber als Emailflut persönlich unnötig und stören. Die Lieferung erfolgt schnell und ordentlich verpackt. Auch wenn man über 7 € Versandkosten verlangt und dafür die Ware in einem alten Schuhkarton versendet. Das passt nicht recht zusammen. Habe deren Altkartonage aber gerne entsorgt. Wirkte aber nicht gerade professionell. Ansonsten war die Ware einwandfrei und bin mit der Abwicklung bis auf die obigen Anmerkung voll zufrieden.

Ich bin sehr angetan von meinem Kauf bei Euch. Die telefonische Beratung war sehr hilfreich und verständnissvoll wenn ich nicht alle Fachbegriffe zur Hand hatte. Es wurde auf meine spezielle Situation eingegangen ( komplett restauration einen Boottrailers aus Ende der 70er ). meine Frage ob ich bei dem ausgewählten Setup eventuell noch etwas benötige oder vergessen habe, wurde wunderbar behandelt. wir sind jede Schraube, Wippe, Gestänge etc durch gegangen und so wurde mir alles geliefert und ich musste nicht nochmal in den Baumarkt. Mega schnelle Abwicklung und Lieferung. Besten Dank einfach super

Meine schriftliche Anfrage nach passenden Bremsenersatzteilen zum Pferdeanhänger wurde umgehend beantwortet und die Lieferung erfolgte super schnell. Die Verpackung der Teile war originell, alles in Mörtelwannen sicher verpackt. Preis Leistung war sensationell. Einzig die Ankerplatten hatten einen zu kleinen Ausschnitt für die Achse. Statt 49 mm sollte das Loch 58 mm haben. Ansonsten war alles passgenau für die Knott Bremsanlage. Nochmals vielen Dank für den tollen Kundenservice.

Der Artikel ist einwandfrei und werde schnell dem Versanddienstleister übergeben. Leider lief es über GLS, habe ich nicht darauf geachtet, sonst hätte ich mir einen anderen Händler gesucht. Es hat sich wieder bestätigt, was in der Vergangenheit immer wieder schiefgelaufen ist. Am Zustelltag bekam ich um 10:46 eine E-Mail, dass das Paket zugestellt worden wäre. Das war aber schlicht gelogen. Es war durchgehend jemand im Haus, kein Lieferwagen in der Straße, kein Klingeln, kein Zettel im Briefkasten und auch kein Paket vor der Tür. Nachdem ich mich schriftlich beschwert habe, wurde mir mitgeteilt, dass niemand anwesend gewesen wäre. Was erstens nicht stimmt und zweitens ohne Anfahrt in der Straße gar nicht festgestellt werden konnte. Um 12:41 bekam ich eine weitere E-Mail, mit der Meldung, dass meine Adresse "erneut angefahren" wurde und das Paket vor der Tür abgestellt wurde. Diesmal mit Fotobeweis. Wieder ohne klingeln (und ohne Abstellgenehmigung, aber ok). Immerhin war das Paket dann da. Auf wie Nachfrage, warum meine Adresse denn "erneut angefahren" wurde, wenn das Paket 2 Stunden vorher bereits "zugestellt" wurde, bekam ich keine Antwort mehr. Ich als Kunde fühle mich verarscht und wurde von GLS offensichtlich angelogen. So etwas dulde ich nicht. Solange Herb nicht zukünftig mit einem seriösen Versanddienstleister zusammenarbeitet, werde ich hier nicht mehr bestellen. Schade, weil ich als Eigentümer von 3 Anhängern regelmäßig Teile benötige und mit dem Artikel an sich zufrieden bin.

Zuverlässigkeit! Stecker stimmten mit Beschreibung überein und sind gut. Schnelligkeit! Das Paket war auf dem Versandweg beschädigt worden. Dank der Innenverpackung (Tüte) war Alles dabei! Für den Versandweg kamen etliche Emails Für mich wären 2 weniger ausreichend.

Der Bestellvorgang und die Beschreibungen zu den Artikeln auf der Webseite sind gut zu handhaben. Ist die Bestellung abgeschlossen, wird man nach jedem Schritt über den Verlauf informiert. Die Lieferzeit war wie angegeben. Die Ware selbst ist von guter Qualität und das Preis-Leistungsverhältnis passt aus meiner Sicht. Werde ganz sicher wieder bestellen wenn ich etwas benötige!

Da ich eine alte Lösung ein meine Alko Bremse verbaut hatte, konnte der Service mir das richtige Ersatzteile zum umrüsten beschreiben, den Link senden und von einen auf den anderen Tag liefern. Jetzt läuft der Hänger wieder richtig gut. Vielen Dank

Teilebestellung über den Onlineshop einfach. Schnelle Lieferung, gute Preise und ein erstklassiger Service. Bei meiner Bestellung hat eine Schraube gefehlt, die nach kurzer E-Mail sofort nachgeliefert wurde. Besser geht es nicht! Uneingeschränkt weiter zu empfehlen.

Nachts bestellt, am Folgetag versendet und am zweiten Tag geliefert. Top Service, top Qualität und top Preise. Auf Schriftliche Anfrage schnell geantwortet. Wie man sich den Händler um die Ecke - den es leider nicht mehr gibt - wünscht

Am Montag Vormittag die Antischlingerkupplung Winterhoff WS 3000 bestellt - am Dienstag in der Früh klingelt der Paketdienst. Einfach top! Schnellste Lieferung die ich je erlebt habe. Top Service, 1-A-Qualität, auch vor Ort in Kempten stets freundliche und kompetente Beratung. Super! Vielen Dank!

Sehr geehrte Damen und Herren, die bestellte Ware (das Kofferschloss) entsprach voll und ganz meinen Ansprüchen. Sollte das Schloss wieder einmal defekt sein, werde ich es gerne wieder über ihr Haus nachbestellen. Mit freundlichen Grüßen Wolfgang Thalheimer

Ein perfekter Einkauf. Trotz Mitteilung, dass es mit der Lieferung urlaubsbedingt etwas länger dauern kann, kam das Wohnwagenstützrad superschnell. Perfekt sind die Mitteilungen zum Status des Kaufs/der Lieferung. So macht Onlinehandel Spaß! Vielen Dank - sehr gerne wieder!