Der Holzwurm GmbHBewertungen:
467 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.193 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Abwicklung, Service und Anlieferung mit Ankündigung des Fahrer sehr zufrieden.
Leider gab es auch Beschädigung an der Ware.
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Relevanteste negative Bewertung
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware leider unvollständig, inkompetenter Service und freche Antworten in den Emails.
Laut Beschreibung war Gartenhaus mit Holzboden, nach Zahlung von fast 1800€ wurde die Bestellbestätigung mit Lieferbedingungen in ohne Holzboden geändert bei gleichen Preis. Danke an den Service, dass wir den Boden dennoch gegen Aufpreis nun doch erwerben dürfen. Auch der Tag der Lieferung wurde von der Firma nicht eingehalten. Am späten Nachmittag Anruf, dass
Die Ware nicht kommt. Danke für eine Tag Urlaub umsonst, da die Lieferzeit nur zwischen 8-17 Uhr angegeben wurde. Da nützt ein Anruf 16 Uhr auch nichts mehr, dass die Lieferung um eine Woche verschoben werden muss.
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SL
Stefanie L.
Klipphausen
Bewertungen für Der Holzwurm GmbH
11.05.2024
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11.05.2024
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09.05.2024
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09.05.2024
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05.05.2024
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05.05.2024
Verifizierte Bewertung
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19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Kommunikation, nachdem nach zwei Wochen weder eine Lieferung noch eine Information erfolgte, kam auch nach Rückfrage per Mail keine Reaktion.
Erst nachdem dann eine weitere Woche später telefonisch angefragt wurde und mit einer Meldung an Trusted Shops wegen Nichtlieferung gedroht wurde, kam eine Mail, dass sich die Lieferung wegen des Lieferanten verzögert
Wenn diese Information zeitnah erfolgt wäre- kein Problem , aber nicht reagieren geht nicht
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DS
Detlef S.
Salzgitter
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ware unvollständig geliefert
Aufgrund der (original, dunkelgrüne Folie kpl eingeschweisst und mit Packbänder verzurrt) Verpackung ließ sich eine Prüfung auf Vollständigkeit beim Entladen nicht sofort prüfen. Leider fehlt noch ein Zaunfeld , 5 bestellt, jedoch nur 4 bislang geliefert. Dies wurde unmittelbar am Liefertag 30.05. reklamiert!! Bis auf die Eingangsbestätigung meiner Reklamation, habe ich bislang noch keine Antwort!!!!!
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vor 15 Stunden
Verifizierte Bewertung
Ich wusste beim Kauf, dass es sich um B-Ware handelte aber das was ich bekommen habe war weitaus schlechter! Ich hatte sehr viele Bretter die ich nicht benutzen konnte! Es war für 12 Quadratmeter gedacht aber effektiv nur für 7 Quadratmeter zu gebrauchen 😢
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07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit, bislang kein Produkt erhalten.
Nach nun eineinhalb Monaten warte ich immer noch auf meine Lieferung. Auf Nachfrage werde ich von Kundendienst freundlich immer weiter vertröstet.
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21.05.2024
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Abwicklung, Service und Anlieferung mit Ankündigung des Fahrer sehr zufrieden.
Leider gab es auch Beschädigung an der Ware.
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DS
Dieter S.
Riesbürg
09.04.2024
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Verbesserungsvorschlag
Verpackung OK.
Die Aufbauanleitung ist Verbesserungsbedürftig. Zu wenig Text. Keine Maße wenn der Pavillion z.B. auf Pfostenträger gesetzt werden soll.
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12.04.2024
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Gute Kommunikation und zügige Lieferung!
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JS
Josef S.
Wasserlosen
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
shnell geliefert
shnell geiefert
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23.04.2024
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21.04.2024
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
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20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Hölzer des Sandkastens und vor allem der Abdeckung waren sehr unsauber verarbeitet. Wir mussten viele Stellen nachschmirgeln.
Die Aussparungen der Rundhölzer hatten z.T. nicht die richtigen Winkel, so dass unnötige Lücken entstanden sind.
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