POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG

Bewertungen:

Die Lieferung hat gut geklappt! Aber die von uns bestellte Poolpumpe darf mit dieser Stromaufnahme in der Schweiz gar nicht betrieben werden! Nun werden wir hängen gelassen und es wird kein Lösungsvorschlag, trotz mehren Mails unterbreitet.. Schade, wir können diese Firma nicht weiterempfehlen! Update: Wir wurden von Pool-Systems GmbH kontaktiert und wir konnten uns einigen. Nun sollte es klappen.

Wir haben eine Schwimmbadabdeckung gekauft. Model KLASIK B Clear. . Allerdings waren die Kunststoffplatten für Modul B. zu lang. 5165 mm statt 5125 mm. deshalb habe ich 40 mm abgesägt. Leider ist jetzt in jeder Platte ein kleiner Riss. Ich habe eine Entschädigung für diese Unannehmlichkeiten gefragt aber Poolsystems antwortete, dass ich ihren Helpdesk hätte kontaktieren sollen. Das habe ich gemacht, aber es war nicht verfügbar. Daraufhin antwortete Poolsystems, dass ich dies sofort nach Erhalt hätte prüfen sollen. Ich finde das unvernünftig. Ich habe mir alle Teile angeschaut, aber nicht gemessen. Dann fragte ich, ob Sie mich eine Tube Kleber besorgen könnte, um die Risse zu reparieren. Poolsystems sagte, dass sie das nicht hätten. Ich habe ein Beispielfoto geschickt, wo man es kaufen kann (ca. 10 Euro), habe aber seitdem keine Antwort erhalten.