POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG- Logo - Bewertungen

POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
Bewertungen:

180 Bewertungen in den letzten 12 Monaten812 Bewertungen insgesamt  

4,81
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 27.09.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe im März einen PP-Skimmerpool inkl. Technik bestellt. Davor hatte ich ein paar Fragen dazu und hab deshalb im Vorfeld mehrmals angerufen. Jedesmal wurde ich schnell (keine Wartezeit und kein ausländisches Call-Center) und sehr freundlich bestens beraten. Nach Bestellung des Pools bekam ich innerhalb von 24h bereits den Liefertermin (in 4 Wochen) mit Uhrzeit. Zugleich auch eine sehr umfangreiche und detailierte Doku zum Einbau, Inbetriebnahme und Bedienungsanleitung zu allem Zubehör. Die Doku war perfekt, daher konnte ich die Vorarbeiten einwandfrei durchführen. Die Poollieferung war dann pünktlich (sogar ein paar Minuten vor angegebener Uhrzeit). Und ja, so wie in anderen Rezessionen geschrieben wird, kommt der Fahrer aus Tschechien und kann kein Deutsch. Aber das ist für mich kein Minuspunkt. Der Fahrer war sehr freundlich und hat bei der Abladung geholfen. Ich hatte den Kran selbst organisiert. Der Pool hat wirklich eine top Qualität - auch die mitgelieferte Technik, wie Salzanlage und Filteranlage. Der Einbau und die Inbetriebnahme waren mithilfe der tollen Beschreibung kinderleicht - hab alles selbst gemacht. In Summe bin ich sehr zufrieden und möchte pool-systems herzlich danken.
CP
Christian P.
Feistritz

Relevanteste negative Bewertung

20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde schnell geliefert, aber daß die Sendung aus mehreren Lieferungen besteht, war nicht ersichtlich. Die Kommunikation in diesem Zusammenhang hat funktioniert. Die Beschreibung des bestellbaren Zubehörs, in meinem Fall ein 3m Anschlussset, war im Shop leider nicht genau definiert. Ich empfehle dies vorher beim Händler zu eruieren, um nicht wie ich, über 3m Plasteschlauch + 4 Schlauchklemmen für 49,-€ enttäuscht zu sein. Rückgabe auf eigene Kosten wegen Nichtgefallen war das Angebot des Händlers.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG

Filter
 Sortierung  
Relevanz
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Innerhalb von 3 Tagen war die Poolpumpe geliefert. Super Service
Bewertung melden
Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles Bestens.Super.
Bewertung melden
Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
12.01.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
12.01.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Hat alles gepasst
Bewertung melden
Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
10.01.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
10.01.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware kam schnell und wie beschrieben. Einziger Minuspunkt war die Spedition, die nicht angekündigt hat wann sie kommen, aber gleich darauf hingewiesen haben, dass eine zweite Anfahrt kostenpflichtig wäre.
Bewertung melden
Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
24.11.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und unproblematische Lieferung.
Bewertung melden
Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
24.11.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
15.11.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
24.11.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
CP
Christian P.
Feistritz
05.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles perfekt: Pool, Service, Lieferung

Ich habe im März einen PP-Skimmerpool inkl. Technik bestellt. Davor hatte ich ein paar Fragen dazu und hab deshalb im Vorfeld mehrmals angerufen. Jedesmal wurde ich schnell (keine Wartezeit und kein ausländisches Call-Center) und sehr freundlich bestens beraten. Nach Bestellung des Pools bekam ich innerhalb von 24h bereits den Liefertermin (in 4 Wochen) mit Uhrzeit. Zugleich auch eine sehr umfangreiche und detailierte Doku zum Einbau, Inbetriebnahme und Bedienungsanleitung zu allem Zubehör. Die Doku war perfekt, daher konnte ich die Vorarbeiten einwandfrei durchführen. Die Poollieferung war dann pünktlich (sogar ein paar Minuten vor angegebener Uhrzeit). Und ja, so wie in anderen Rezessionen geschrieben wird, kommt der Fahrer aus Tschechien und kann kein Deutsch. Aber das ist für mich kein Minuspunkt. Der Fahrer war sehr freundlich und hat bei der Abladung geholfen. Ich hatte den Kran selbst organisiert. Der Pool hat wirklich eine top Qualität - auch die mitgelieferte Technik, wie Salzanlage und Filteranlage. Der Einbau und die Inbetriebnahme waren mithilfe der tollen Beschreibung kinderleicht - hab alles selbst gemacht. In Summe bin ich sehr zufrieden und möchte pool-systems herzlich danken.
Bewertung melden
Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
07.06.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
ES
11.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Vorab telefonische Beratung und perfekte Lieferung

Vorab telefonische Beratung, konkrete Angabe der kurzfristigen Lieferung, die auch eingehalten wurde. Die Wärmepumpe ISP 130 kam gut geschützt durch eine stabile Verpackung auf einer Palette durch die Spedition an. Eine Bedienungsanleitung in Deutsch und Englisch war dabei. Wegen des WIFI-Zusatzmoduls war die Hotline ohne lange Wartezeiten erreichbar. Gerät selbst macht einen sehr guten Ersteindruck, Bedienung ist einfach. Langzeiterfahrungen liegen noch nicht vor.
Bewertung melden
Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
17.05.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
31.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Von Negativ zu POSITIV

Trotz abgelaufener 14-tägiger Rückgabezeit wurde das Produkt, nach Darlegung des verspäteten Rückgabegrundes, auf dem Kulanzweg zurückgenommen. Abgesehen davon, dass die Produkte allesamt in der obersten Qualittsstufe angesiedelt sind, funktioniert auch die Lieferung zuverlässig und vorbildlich.
Bewertung melden
Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
01.06.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war super schnell. Das Anschließen der Pumpe ging sehr einfach. Verbesserung: Für das Verbinden der Bypass Bauteile fehlte ein PVC Rohr und ein Reinigungsmittel. Die Bedienung der Pumpe am Display ist auch sehr einfach.
Bewertung melden
Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
23.06.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
WH
W H.
München
07.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Kauf einer Pool Wärmepumpe

Alles in Allem war super, nur bei der Spedition gab es keine Zeitangabe wann die Lieferung erfolgt. Es wäre super wenn sich die Spedition telefonisch ankündigen könnte, wann die Lieferung ungefähr erfolgt. Vom Shop hieß es, die Lieferung erfolgt in zwei bis vier Werktagen.
Bewertung melden
Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
07.06.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
21.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Wärmepumpe ist Top!

Die Wärmepumpe kam einen Tag früher als angegeben. Die Pumpe läuft stabil und es gab noch keine Störung. Lediglich die Anleitung für die Wifi Anbindung war zudeckst Unvollständigkeit schwierig. Es wird nicht angegeben welche APP installiert werden sollte.
Bewertung melden
Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
21.05.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Online bestellt Rückruf erhalten ob wir noch einmal eine Beratung wünschen und ob wir das passende Produkt ausgewählt haben Sehr sympathisch und kompetent am Telefon gewesen die Dame
Bewertung melden
Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
21.05.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
BE
Bernd E.
Hennef
20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei der Nachfrage zur Wärmepumpe wurden einem alle Fragen fachlich und sachlich top erklärt. Es blieben keine Fragen unbeantwortet und es wurden auch der Preis angesprochen.
Bewertung melden
Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
21.05.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
07.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Bisher nur gute Erfahrungen (seit 5 Jahren Kunde)

Auf mein Bitten hin 2Tagelieferung hierfür vielen Dank noch einmal. Auch Ersatzteil wurde nach kurzer Beschreibung des Fehlers umgehend analysiert und versendet.
Bewertung melden
Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
07.06.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
10.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Poolwärmepumpe wurde nach drei Werktagen beschädigungsfrei geliefert. Zur Leistung kann ich noch nichts sagen, da sie noch nicht in Betrieb genommen wurde.
Bewertung melden
Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
10.04.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.