Ich habe im März einen PP-Skimmerpool inkl. Technik bestellt. Davor hatte ich ein paar Fragen dazu und hab deshalb im Vorfeld mehrmals angerufen. Jedesmal wurde ich schnell (keine Wartezeit und kein ausländisches Call-Center) und sehr freundlich bestens beraten.
Nach Bestellung des Pools bekam ich innerhalb von 24h bereits den Liefertermin (in 4 Wochen) mit Uhrzeit. Zugleich auch eine sehr umfangreiche und detailierte Doku zum Einbau, Inbetriebnahme und Bedienungsanleitung zu allem Zubehör.
Die Doku war perfekt, daher konnte ich die Vorarbeiten einwandfrei durchführen.
Die Poollieferung war dann pünktlich (sogar ein paar Minuten vor angegebener Uhrzeit). Und ja, so wie in anderen Rezessionen geschrieben wird, kommt der Fahrer aus Tschechien und kann kein Deutsch. Aber das ist für mich kein Minuspunkt. Der Fahrer war sehr freundlich und hat bei der Abladung geholfen.
Ich hatte den Kran selbst organisiert.
Der Pool hat wirklich eine top Qualität - auch die mitgelieferte Technik, wie Salzanlage und Filteranlage.
Der Einbau und die Inbetriebnahme waren mithilfe der tollen Beschreibung kinderleicht - hab alles selbst gemacht.
In Summe bin ich sehr zufrieden und möchte pool-systems herzlich danken.
Die Ware wurde schnell geliefert, aber daß die Sendung aus mehreren Lieferungen besteht, war nicht ersichtlich. Die Kommunikation in diesem Zusammenhang hat funktioniert. Die Beschreibung des bestellbaren Zubehörs, in meinem Fall ein 3m Anschlussset, war im Shop leider nicht genau definiert. Ich empfehle dies vorher beim Händler zu eruieren, um nicht wie ich, über 3m Plasteschlauch + 4 Schlauchklemmen für 49,-€ enttäuscht zu sein. Rückgabe auf eigene Kosten wegen Nichtgefallen war das Angebot des Händlers.
Tolle Ware , sehr guter Kundendienst, beantwortet Fragen in kürzester Zeit.
Gerne immer wieder
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Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
06.07.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
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schnelle Lieferung, gut verpackt, ansprechende form und Farbe, einfache
Bedienung
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09.06.2023
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Beraterin sehr nett und nochmal angerufen ob alles ok ist. Sehr guter Eindruck
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07.06.2023
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07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr freundlich, beantworten jede Frage, sehr sehr zeitnah. Die Ware ist Top.
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08.09.2023
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Alles perfekt , schnelle Lieferung und telefonischer Kontakt auch super.
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06.07.2023
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Schnelle Lieferung der sehr guten Ware - Preis -Leistungsverhältnis top
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09.06.2023
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03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Shop empfiehlt Produkte, abgestimmt auf Dein System und liefert schnell
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10.10.2023
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06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Service, gute telefonische Beratung, sehr schnelle Lieferung!
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15.07.2023
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Gerät funktioniert einwandfrei
Gerne wieder
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22.06.2023
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09.06.2023
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Kompetente Beratung und schnelle Lieferung. Was will man mehr.
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09.06.2023
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
…von der Bestellung bis zur Lieferung
…von der Bestellung bis zur Lieferung, alles super gelaufen!
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06.07.2023
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22.06.2023
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Funktioniert klasse, Top Produkt. Super schnelle Lieferung!
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22.06.2023
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09.06.2023
Verifizierte Bewertung
5 Sterne 🌟
Alles bestens gibt nix zu beanstanden, einfach weiter so 👍
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09.06.2023
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04.07.2023
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Tolles Produkt die XPI 80 für einen 8 Kubikmeter Pool
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06.07.2023
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Schnelle Lieferung einwandfreie Ware so muss das sein
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01.06.2023
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22.06.2023
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Lieferung echt schnell und funktioniert echt super.
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22.06.2023
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