POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG

Bewertungen:

Nach einem klärenden und verständnisvollen Gespräch mit Herrn Fromm kann ich diese Firma weiterempfehlen. Es wurde unverzüglich Abhilfe und Ersatz geschaffen da das erste Gerät vermutlich einen Defekt hat. Wenn alle Mitarbeiter so handeln würden kann man sich viel Ärger ersparen. Trotzdem, Daumen hoch, Ende gut alles gut.

Wärmepumpe erworben, alles bestens- durchsichtiges Bestellsystem mit schnellen Infos zu Status der Lieferung. Ware perfekt geliefert, alles korrekt gelaufen- gern wieder.

Die Lieferung hat gut geklappt! Aber die von uns bestellte Poolpumpe darf mit dieser Stromaufnahme in der Schweiz gar nicht betrieben werden! Nun werden wir hängen gelassen und es wird kein Lösungsvorschlag, trotz mehren Mails unterbreitet.. Schade, wir können diese Firma nicht weiterempfehlen! Update: Wir wurden von Pool-Systems GmbH kontaktiert und wir konnten uns einigen. Nun sollte es klappen.

Wir haben eine Schwimmbadabdeckung gekauft. Model KLASIK B Clear. . Allerdings waren die Kunststoffplatten für Modul B. zu lang. 5165 mm statt 5125 mm. Gemeinsam haben wir eine sehr gute Lösung gefunden. Top service

Es gibt sicherlich günstigere Wärmepumpen. Aber uns hat die Qualität und die lange Gewährleistung überzeugt. Außerdem war die Beratung sehr gut.

Sehr schnelle Bearbeitung. Man war immer über Mail informiert, wann das Produkt geliefert wird, flexibel beim Versenden einer Nachtragsbestellung - einfach top. Vielen Dank!

Bestellung wurde storniert aber ich erhalte meinen bereits bezahlten Betrag nicht zurück. Update 9.5.24: Ich erhielt einen freundlichen Anruf und die Sache wurde zu meiner Zufriedenheit geklärt und erledigt. Vielen Dank an Herrn Fromm.

GmbH & Co KG aber Gerät aus China. Etwas ernüchdernd. Keine Vorbohrungen zur Montage des Dach, insgesamt solider Eindruck

Sehr freundlicher Kunden-Support bei Unklarheiten, Bestellung unkompliziert und schnell abgewickelt. Gerne weiter so.

Kontaktaufnahme war sehr gut. Ansprechpartner war sehr kompetent. Würde wieder dort einkaufen.

Schnelle Bearbeitung der Bestellung, absolut spitzenmäßige Verpackung. Ich bin begeistert!

Gute Artikelbeschreibung, einfache Bestellmöglichkeit, schnelle Lieferung

Die Lieferung Pool-Wärmepumpe hat gut geklappt. Mittlerweile in Betrieb genommen, heizt gut, alles bestens. Kurzzeitig gab es ein kommunikatives Problem. Es konnte dann aber alles zur vollsten Zufriedenheit gelöst werden, vielen Dank an den freundlichen Mitarbeiter.

Schnelle Lieferung ist super, aber das zu großen Lieferungen keine Telefonische Akquise erfolg und man nur den Hinweis erhält das man dann die 2te Anlieferung mit 44€ selbst bezahlen muss, ist echt schwach. Das machen andere so wie Apoolco besser.

Die Lieferung durch eine Spedition war problemlos und schnell. Der telefonische technische Support für ein Gerät dieser Preisklasse sollte kostenlos sein. Bleibt zu hoffen, dass die WP hält was an Leistung versprochen wurde.

Die Ware kam schnell und wie beschrieben. Einziger Minuspunkt war die Spedition, die nicht angekündigt hat wann sie kommen, aber gleich darauf hingewiesen haben, dass eine zweite Anfahrt kostenpflichtig wäre.