rebolet.shopBewertungen:
397 Bewertungen in den letzten 12 Monaten697 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, die Tasche hat eine tolle Qualität, ist super schön und das auch noch zu einem super Preis. Ich bin sehr zufrieden und bestelle gerne wieder.
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Relevanteste negative Bewertung
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Angebote sind preislich sehr attraktiv. Leider entsprechen die Waren oft nicht der Beschreibung, was zu unnötigen Aufwänden auf beiden Seiten führen durch vermeidbare Rücksendungen und Enttäuschungen bei den Kunden. Das passiert anscheinend weil die Waren nicht genau genaug untersucht werden, bevor sie online angeboten werden. Z.B. sind sie beschädigt, obwohl sie auf den ersten Blick scheinbar OK sind. Oder Produkt-Eigenschaften stimmen nicht mit der Beschreibung überein, z.B. eine Guseisenpfanne wird als emaillierter Guss angeboten, obwohl sie nicht emailliert ist.
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RK
Romeo K.
Berlin
Bewertungen für rebolet.shop
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Artikel stark zerkratzt. Es haben mehrere Schrauben gefehlt. Es war keine Bauanleitung dabei.
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zum Glück bekam ich mein Geld zurück weil Rücksendung wurde nicht akzeptiert aber Ware ok
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Antwort von rebolet.shop
26.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback!
Wir bei rebolet.shop sind bestrebt, dir den bestmöglichen Kundenservice zu bieten und danken dir daher für deine Geduld und dein Verständnis.
Nochmals vielen Dank, dass du dich für uns entschieden hast!
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Verkaufen Ware obwohl diese nicht lieferbar ist.
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Antwort von rebolet.shop
26.04.2024
Danke, dass du deine Bewertung abgegeben hast!
Wir von Rebolet.shop nehmen die Kundenzufriedenheit sehr ernst und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Unser Hauptziel ist es, unseren Kunden ein exzellentes Kundenerlebnis zu bieten und sicherzustellen, dass sie Zugang zu qualitativ hochwertigem überholtem Zubehör haben.
Wir bemühen uns sicherzustellen, dass unsere Produkte verfügbar sind, wenn du sie brauchst.
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kommunikationsschwäche
Ein Teil meiner Bestellung war nicht "like new", im Gegenteil zeigte deutliche Gebrauchsspuren auf. Meine beiden Emails an Customer Support blieben unbeantwortet und ebenso die Aufforderung mir einen Retourenschein zu übermitteln. Inzwischen erhielt ich einen Ersatz ohne vorher mit mir zu kommunizieren. Schade, etwas Customer Service würde sehr gut tun!!
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Antwort von rebolet.shop
26.04.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten!
Es tut uns leid zu hören, dass ein Teil deiner Bestellung nicht in Ordnung war und dass du Schwierigkeiten hattest, mit unserem Kundenservice in Kontakt zu treten.
Wir legen großen Wert auf Transparenz und Kundenzufriedenheit hier bei rebolet.shop und dein Feedback ist wichtig, damit wir die Bedürfnisse unserer Kunden besser verstehen. Wir freuen uns über dein Feedback und werden daran arbeiten, dass unsere Erfahrungen in Zukunft noch besser werden!
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von rebolet.shop
16.04.2024
Vielen Dank für dein tolles Feedback, wir wissen es wirklich zu schätzen!
Wir können euch nicht genug für eure freundlichen Worte und eure Unterstützung danken. Es ist toll zu hören, dass das Produkt wie beschrieben war und dass die Lieferung schnell erfolgte.
Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um dir einen hervorragenden Service und hervorragende Produkte zu bieten!
Alles Gute, rebolet.shop
GF
Guenther F.
Speyer
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Ware nicht wie bestellt angekommen. Ich habe deshalb am Donnerstag um die Mittagszeit eine Email geschrieben, mit der Bitte um Info zwecks Rücksendung. Bis jetzt gab es keine Antwort.
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Antwort von rebolet.shop
26.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben, auch wenn sie nicht ganz zufriedenstellend waren.
Das Feedback unserer Kunden ist uns immer wichtig, um unsere Leistungen zu verbessern und die richtigen und passenden Angebote zu unterbreiten.
Wir möchten Sie daran erinnern, dass unser Kundensupport bequem über support@rebolet.com oder auch direkt über den Chat in unserem Shop erreicht werden kann, Wir lesen jede Anfrage und melden uns dann per Email bei Ihnen.
In dringenden Fällen können Sie uns jederzeit unter +49 (0) 30235951672 erreichen.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Sie dieses Mal vollkommen zufrieden sein werden.
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sie haben den Namen vergessen mit aufzuschreiben , sondern nur die Adresse . Deshalb war die Lieferung fast eine Woche später.
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Antwort von rebolet.shop
26.04.2024
Danke für dein Feedback!
Es tut uns leid, dass sich die Lieferung verzögert hat, aber wir stellen unsere Kunden immer an erste Stelle und sorgen dafür, dass ihre Bestellungen an die richtige Adresse geliefert werden.
Wir hoffen, dass dir deine Bestellung gefällt und dass sie in einem zufriedenstellenden Zustand angekommen ist.
Nochmals vielen Dank, dass du uns hilfst, unseren Service weiter zu verbessern!