Besonders gut gefallen hat mir, das defekt gelieferte Ware, welche noch mehrmals im Shop vorhanden war, sehr schnell im Austausch nachgeliefert wurde. Nicht gefallen hat mir, dass Ware unvollständig geliefert wurde, somit nicht zu gebrauchen war und umständlich (Packmaß) zurück gesendet werden musste.
Die gelieferte Ware war defekt und es fehlten Teile. Die Verpackung war in einem so desolaten Zustand, dass man meinen konnte, sie wäre aus dem Altpapier.
Aus dem Angebot war auch nicht ersichtlich, dass es sich um Ware aus Retouren handelt, diese Tatsache wurde mir erst nach Reklamation mitgeteilt.
Mein Resümee: nicht zu empfehlen
Den einen Stern gibt es dafür, dass die Reklamationsabwicklung komplikationslos war.
Super nachhaltige Geschäftsidee!
Könnte auf der Internetseite prominenter dargestellt werden. Ich habe bis ins Impressum geklickt, um Genaueres zu erfahren.
Außerdem finde ich die Kategorien, in welchem Zustand Artikel sind, nicht konkret. Was ist "very good" ?
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31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war ein Stuhl nicht zu gebrauchen, aber das Geld für den Stuhl wurde ohne Probleme zurückerstattet. Der Shop ist zu empfehlen, jederzeit würde ich da wieder kaufen.
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Antwort von rebolet.shop
31.10.2023
Danke für deine Bewertung.
Wir freuen uns über deine netten Worte und bedauern das Problem mit dem Stuhl.
Wir bemühen uns, unsere Kunden zufrieden zu stellen, wir nehmen alle Bedenken ernst und reagieren schnellstmöglich auf Probleme.
Wir freuen uns, dass du unseren Shop trotzdem weiterempfehlen konntest.
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
zuverlässig, auch im Reklamationsfall sehr gute Kommunikation und Abwicklung
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07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Super Kauferfahrung, tolles Produkt, keine einzigen Makel, absolut neu.
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12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Artikel wie beschrieben günstig und schnell da gewesen alles super
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