Salve ...O conosciuto anni fa Ada cosmetics presso Hotel Valserhof a Vals (BZ) e subito ho trovato i Vostri prodotti piacevoli e o voluto,cercando sul web, se potevo averli a casa. E qualche anno che li uso Io e Famiglia e se devo proprio trovare un "difetto" mi spiace che non sia piu da tempo in produzione la tipologia con il cirmolo che amavo in modo particolare....spero un giorno torni ma in ogni caso 5 stelle le metto volentieri
Wo bleibt meine Bestellung ??
Habe Ware am 24.08. bestellt und bezahlt, diese ist aber bis einschließlich heute 02.09. immer noch nicht bei mir angekommen. Selbst auf
eine Anfrage per Mail bei ADA Cosmetics gab es keinerlei Rückmeldung, geschweige denn eine Information über den Verbleib der bestellten Sachen. Das ist für mich sehr enttäuschend. Zumal ich schon mehrfach bei ADA, Waren bestellt habe. So etwas geht eigentlich gar nicht. Ich bin besseren Service gewöhnt.
Geld via Paypal abgebucht. Keine Ware erhalten, die bei paypal hinterlegte Kontaktadresse scheint nicht existent.
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Antwort von ada-shop.com
26.02.2024
Unser Team hat sich bereits bezüglich Ihres Problems mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Bitte schauen Sie in Ihr Emailpostfach!
Ihr Ada Cosmetics Team
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellungen sind sehr schwerlich zu tätigen, Ware ist nicht verfügbar, Bezahlen kann man nur per PayPal
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Antwort von ada-shop.com
13.03.2024
Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback! Wir freuen uns immer über Verbesserungsvorschläge und arbeiten stetig daran nicht nur unsere Produkte, sondern auch den Kundenservice zu verbessern. Neben Paypal ist es Ihnen auch möglich per Kreditkarte oder Lastschrift zu zahlen. Sie haben auch die Möglichkeit ab der 2. Bestellung über einen angelegten Kundenaccount auf Rechnung zu zahlen. Für weitere Informationen können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden
Ihr Ada Cosmetics Team
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenkonto anlegen war etwas schwierig, aber ansonsten hat alles gepasst. Die Ware wurde schnell geliefert.
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28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alanjones
ein Stern Abzug, da mein Passwort nicht mehr gültig war!
Bezahlung schwierig mit "falschem" Browser
Bogner-Artikel fehlen leider seit längerem.
Es müsste ein Probierset mit verschiedenen kleinen Fläschchen verschiedener Duftrichtungen eben.
Sortiment ist sonst insgesamt sehr gut und vielseitig.
Lieferung klappt sehr schnell.
Es müsste mehr1000 ml Nachfüllflaschen für alle möglichen Lotions, Duschgels oder Flüssigseifen geben.
Ich habe ada-Produkte in meinem Lieblingshotel kennen gelernt und bin sehr froh, dass ich sie auch als Privatperson im Onlineshop erwerben kann. Die Produkte bieten Spitzenqualität zum akzeptablen Preis und man kann sich beim Gebrauch ein wenig wie im Urlaub im Lieblingshotel fühlen
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt bis auf die Bestellseite, die einem die Änderung der Lieferadresse nicht erlaubt. Die Lieferung ist gekommen, ich aber kann das Paket nicht von der Packstation abholen. Das bedeutet, dass mein Paket wahrscheinlich zum Absender zurück geht.
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