nordicnest.deBewertungen:
14.050 Bewertungen in den letzten 12 Monaten50.468 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kann die negativen Kommentare nicht nachvollziehbaren- bin seit Jahren Kunde ( schon als ich noch in Schweden gelebt habe-von daher kenne ich Nordic Nest ) und hatte nie Probleme. Die Lieferungen nach Deutschland erfolgten zeitnah und es gab nie was zu beanstanden.
Dass einige Produkte in China hergestellt werden, sollte doch keine Überraschung sein! Selbst Designerteile/ Klamotten, Autos deutscher, schwedischer Labels werden doch inzwischen im Asien produziert.
Wie auch immer-werde weiterhin Kunde bleiben und kann Nordic Nest nur empfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Folgendes kann ich zur Giftcardbestellung mitteilen.
Siehe unten:
Erst nach mehreren Versuchen konnte ich Sie telefonisch kontaktieren, und mir wurde der Link zugestellt.
Keine positive Erfahrung!!!
Sehr geehrte Frau Groos,
vielen Dank für Ihren Anruf. Wie besprochen folgt hier die Gift Card.
Es tut mir sehr leid, dass Sie keine Bestellbestätigung zu Ihrer Bestellung NN0004213386 bzw. die Gift Card nicht erhalten haben.
Wir hatten Anfang November ein großes Software Update durchgeführt, dass dazu führte, dass einige Kunden automatisierte Fehl-Emails, sowie auch keine automatische Bestellbestätigungen erhalten haben. Ich bitte dies zu entschuldigen.
Hier folgt der Link zu Ihrer
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Bewertungen für nordicnest.de
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung
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Antwort von nordicnest.de
24.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung wegen hohem Bestellaufkommen in der Weihnachtszeit warten mussten.
Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen.
Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr späte Lieferung!! Nicht den entsprechend was angesagt war.
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Antwort von nordicnest.de
24.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung wegen hohem Bestellaufkommen in Weihnachtszeit warten mussten.
Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen.
Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
UD
Ulrike D.
Hürth
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von nordicnest.de
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und sind stets darauf bedacht uns zu verbessern. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest.
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ewige Lieferzeit
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Antwort von nordicnest.de
17.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Qualitätsmängel
Beim bestellten Weihnachtsbaumschmuck aus Papier fehlten bei einem Ornament die Magnete, so dass dieses nicht benutzt werden konnte. Nach wenigen Tagen löste sich dann bei drei weiteren Ornamenten der Kleber (und damit das jeweilige Band, an dem sie hingen), sodass sie einfach vom Baum fielen. Ein Drittel der Bestellung ist also nicht mehr brauchbar. Die Farben sind sehr schön, aber die Qualität war leider nicht so, wie man es bei dem Preis erwartet hätte. Selbst der reduzierte Preis war noch beachtlich. Hätte ich sie für den vollen Preis gekauft, hätte ich mich noch mehr geärgert...
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Antwort von nordicnest.de
17.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass die Ware nicht einwandfrei geliefert wurde. Bitte senden Sie uns Bilder unter der Angabe der Bestellnummer und wir werden uns um die Erstattung kümmern. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest.
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Irreführende Produktbilder, schlechter Service.
Irreführende Produktbilder täuschen über die tatsächliche Größe (Dessertschalen), daher Retour. Expresslieferung mit Aufpreis kommt einen Tag zu spät. Retour auf eigene Kosten. Sehr schleppende Rückerstattung.
Ich kaufe hier nicht wieder.
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Antwort von nordicnest.de
17.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und sind stets darauf bedacht uns zu verbessern. Gegen eine kleine Gebühr von 5,00 € können Sie unser Retourenlabel verwenden. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest.
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller liefern - trotz versandbereit kam Ware an Weihnachten
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Antwort von nordicnest.de
15.01.2024
Werter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ich möchte mich für die verspätete Bearbeitung Ihres Falles entschuldigen. Wegen hohem Bestellaufkommen zwischen Black Friday und Weihnachten kam es auch bei Lagerwaren zu verlängerten Lieferzeiten.
Die Express-Bearbeitung wurde erfüllt und innert zwei Tagen geliefert.
Gerne habe ich Ihnen ein Mail geschrieben.
Wir glauben, dass Sie trotzdem ein schönes Einkaufserlebnis hatten und freuen uns auf eine weitere Chance.
Ihr Nordic Nest Team
VB
Valentin B.
Vienna
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Drrastische Verzögerung bei lagereingang von ware - warte seit Monaten auf bestellung.
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Antwort von nordicnest.de
17.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf den Artikel warten müssen. Leider warten wir noch auf die Lieferung seitens des Herstellers. Sollten Sie nicht so lange warten wollen, können wir den Artikel selbstverständlich stornieren. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest.
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
unzuverlässige Lieferung
Folgendes kann ich zur Giftcardbestellung mitteilen.
Siehe unten:
Erst nach mehreren Versuchen konnte ich Sie telefonisch kontaktieren, und mir wurde der Link zugestellt.
Keine positive Erfahrung!!!
Sehr geehrte Frau Groos,
vielen Dank für Ihren Anruf. Wie besprochen folgt hier die Gift Card.
Es tut mir sehr leid, dass Sie keine Bestellbestätigung zu Ihrer Bestellung NN0004213386 bzw. die Gift Card nicht erhalten haben.
Wir hatten Anfang November ein großes Software Update durchgeführt, dass dazu führte, dass einige Kunden automatisierte Fehl-Emails, sowie auch keine automatische Bestellbestätigungen erhalten haben. Ich bitte dies zu entschuldigen.
Hier folgt der Link zu Ihrer
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Antwort von nordicnest.de
17.01.2024
Sehr geehrte Kundin, es tut uns leid, dass Sie den Code nicht automatisch erhalten haben. Wir bedanken uns, dass Sie darauf aufmerksam gemacht haben. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest.
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt war defekt ich blieb auf den Retourkosten sitzen .
Mit wurden zwar 10Euro Rabatt angeboten was mir aber bei einem
Wasserkessel der ausläuft leider nichts nützt.
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Antwort von nordicnest.de
17.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, aber wir können unter Ihrem Namen leider keine Bestellung eines Wasserkessels finden. Bitte wenden Sie sich unter Angabe der Bestellnummer schriftlich an unseren Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest.
SO
Susi O.
Hamburg
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Extrem lange Lieferzeit, Ware nicht vollständig
Extrem lange Lieferzeit. Dann einen halben Meter zu wenig von dem bestellten Stoff bekommen. Bei der telefonischen Reklamation ein wirklich sehr freundlicher und bemühter Mitarbeiter, der mir zusicherte, dass eine ausreichende Menge vom Stoff am Lager sei, so dass man mir sofort welchen schicken könnte. Darauf warte ich seit 14 Tagen… das einzige, was ich nach einer Woche Warten bekam, war eine Email, dass die Lieferung sich verzögert und erst in 1-2 Wochen losgeschickt werden kann. Wie kann das sein, wenn der Artikel doch angeblich auf Lager ist???
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Antwort von nordicnest.de
17.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Ersatzlieferung warten müssen. Diese wird laut Sendungsverfolgung heute an Sie zugestellt. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest.
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellte Tasse hat Kindergöße. War nicht ersichtlich. Bei den hohen Versandkosten lohnt es nicht sie zurück zu schicken.
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Antwort von nordicnest.de
17.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit dem Produkt sind. Eine Retourenlabel können Sie von uns gegen eine kleine Gebühr von 5,00 € erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest.
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von nordicnest.de
17.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und sind stets darauf bedacht uns zu verbessern. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest.
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Späte Lieferung trotz Express-Extrazahlung
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Antwort von nordicnest.de
15.01.2024
Werter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ich möchte mich für die verspätete Bearbeitung Ihres Falles entschuldigen. Wegen hohem Bestellaufkommen zwischen Black Friday und Weihnachten kam es auch bei Lagerwaren zu verlängerten Lieferzeiten.
Die Express-Bearbeitung wurde erfüllt und innert zwei Tagen geliefert.
Gerne habe ich Ihnen ein Mail geschrieben.
Wir glauben, dass Sie trotzdem ein schönes Einkaufserlebnis hatten und freuen uns auf eine weitere Chance.
Ihr Nordic Nest Team
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ging sehr lange und ich wurde zu wenig über die Verzögerung informiert.
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Antwort von nordicnest.de
15.01.2024
Werter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ich möchte mich für die verspätete Bearbeitung Ihres Falles entschuldigen. Wegen hohem Bestellaufkommen kam es auch bei Lagerwaren zu verlängerten Lieferzeiten.
Gerne habe ich Ihnen ein Mail geschrieben mit einer Entschuldigung.
Wir glauben, dass Sie trotzdem ein schönes Einkaufserlebnis hatten und freuen uns auf eine weitere Chance.
Ihr Nordic Nest Team
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Land Versanddauer
Der Artikel ist in Ordnung, leider dauerte der Versand deutlich länger als auf der Homepage angegeben (2-3 Tage Lieferzeit). Der Artikel wurde als "auf Lager / versandfertig" ausgewiesen, tatsächlich erfolgte der Versand erst 6 Tage nach Bestätigung der Bestellung.
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Antwort von nordicnest.de
09.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir sehr leid, dass Sie länger als gedacht auf Ihre Bestellung warten mussten. Wie ich sehen kann, ist Ihre Bestellung in der Zwischenzeit bei Ihnen angekommen. Ich hoffe, dass wir Sie auch zukünftig in unserem Shop als Kunde begrüßen dürfen.
Ihr Nordic Nest Team
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam nicht an. Deshalb musste ich stornieren.
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Antwort von nordicnest.de
10.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Manche Artikel haben leider eine längere Lieferzeit seitens unserer Lieferanten. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert sehr lange. Ware kam beschädigt an. Aber toller Kundenservice.
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Antwort von nordicnest.de
10.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten und dass es darüberhinaus noch zu einem Transportschaden gekommen ist. Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen und dass wir Ihnen zufriedenstellend weiterhelfen konnten. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Den Kaufbetrag nicht schon viele Tage vor Versand der Ware abbuchen !
Das ist schlechter kaufmännischer Stil und geht für mich überhaupt nicht.
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Antwort von nordicnest.de
10.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit unserem Zahlungsservice sind. Sie können sehr gerne, Klarna Rechnung als Zahlungsart wählen, dann müssen Sie die Ware erst nach Erhalt bezahlen. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest.
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Verbesserungswürdiger digitaler Gutschein
Ich habe einen Gutschein bestellt. Angezeigt wurde er beim Kauf als Klappkarte. Erhalten habe ich einen Gutschein zum selbst Ausdrucken. Der Gutschein wurde im E-Mail-Fenster angezeigt, sodass ich ihn noch selbst zuschneiden musste. Es wäre schöner gewesen, einen ansprechenden Gutschein als pdf-Dokument zu erhalten. Noch besser finde ich es, wenn es auch die Option gebe, den Gutschein als Klappkarte per Post zu erhalten.
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Antwort von nordicnest.de
10.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut mir leid, dass Sie unzufrieden mit Ihrem digitalen Gutschein sind. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen diesen Vorschlag in Zukunft umsetzen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest.