nordicnest.deBewertungen:
14.050 Bewertungen in den letzten 12 Monaten50.468 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kann die negativen Kommentare nicht nachvollziehbaren- bin seit Jahren Kunde ( schon als ich noch in Schweden gelebt habe-von daher kenne ich Nordic Nest ) und hatte nie Probleme. Die Lieferungen nach Deutschland erfolgten zeitnah und es gab nie was zu beanstanden.
Dass einige Produkte in China hergestellt werden, sollte doch keine Überraschung sein! Selbst Designerteile/ Klamotten, Autos deutscher, schwedischer Labels werden doch inzwischen im Asien produziert.
Wie auch immer-werde weiterhin Kunde bleiben und kann Nordic Nest nur empfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Folgendes kann ich zur Giftcardbestellung mitteilen.
Siehe unten:
Erst nach mehreren Versuchen konnte ich Sie telefonisch kontaktieren, und mir wurde der Link zugestellt.
Keine positive Erfahrung!!!
Sehr geehrte Frau Groos,
vielen Dank für Ihren Anruf. Wie besprochen folgt hier die Gift Card.
Es tut mir sehr leid, dass Sie keine Bestellbestätigung zu Ihrer Bestellung NN0004213386 bzw. die Gift Card nicht erhalten haben.
Wir hatten Anfang November ein großes Software Update durchgeführt, dass dazu führte, dass einige Kunden automatisierte Fehl-Emails, sowie auch keine automatische Bestellbestätigungen erhalten haben. Ich bitte dies zu entschuldigen.
Hier folgt der Link zu Ihrer
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Bewertungen für nordicnest.de
JS
Jens S.
Baunatal
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hatten 3 Artikel bestellt die zusammen in einem Karton kamen. Leider waren alle 3 beschädigt. Der Kundenservice ist aber erstklassig. Es wurden 3 neue Artikel geschickt. Leider wieder beschädigt. Kundenservice wieder top. Kurz: Qualität befriedigend. Kundenservice sehr gut. Schade das die Artikel jedesmal beschädigt waren.
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Antwort von nordicnest.de
20.12.2023
Werte Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es zu einer Verzögerung gekommen ist. Wir bemühen uns stehts das Transportgut zu schützen, jedoch passieren diese Transportschäden unerwartet. In kürze erhalten Sie eine E-Mail, mit einer Entschuldigung.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kein Service bei reklamierter Ware
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Antwort von nordicnest.de
18.12.2023
Werte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie den Artikel nicht wie gewünscht erhalten haben. In kürze erhalten Sie eine E-Mail, mit den Reklamation - und Retourbedingungen, welche Sie auf unserer Seite finden.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von nordicnest.de
22.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und sind stets darauf bedacht uns zu verbessern. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist nach 8 Wochen immernoch nicht vollständig angekommen…
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Antwort von nordicnest.de
18.12.2023
Werte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es zu einer Verzögerung gekommen ist. Leider war der bestellte Artikel keine Lagerware, darum konnten wir keine Lieferzeit garantieren und daher die Verzögerungen der Bestellung. In kürze erhalten Sie eine E-Mail, mit einer Entschuldigung.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte schön, Lieferung aber viel langsamer als versprochen, was einfach falsche Versprechungen sind.
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Antwort von nordicnest.de
04.12.2023
Werte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid für die Verzögerung. Die Lieferfrist betrug bei Ihrer Bestellung 5 Werktagen. Wir versenden von Schweden aus und bitten daher um Geduld und Verständnis.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Extrem lange Lieferzeit von über 3 Monaten für Besteck.
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Antwort von nordicnest.de
04.12.2023
Werte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es zu einer Verzögerung gekommen ist. Leider war der bestellte Artikel keine Lagerware, darum konnten wir keine Lieferzeit garantieren und daher die Verzögerungen der Bestellung. In kürze erhalten Sie eine E-Mail, mit einer Entschuldigung.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
2 items out of 4 seem to be preused… which is not quite nice for that price. They do even smell like someone smoked in that household + parts of the packaging (which the other identic 2 idems had) were missing.
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Antwort von nordicnest.de
29.11.2023
Dear customer,
Thank you for your review. We are very sorry that there was a lack of quality. You will receive an email shortly with an apology and a request for a solution
Have a nice day.
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert ewig… Habe zwei mal…
Lieferung dauert ewig… Habe zwei mal bestellt und zwei mal musste ich sie erst anschreiben wann denn bitte meine Lieferung kommt. Dann endlich wurden sie versendet… Das nicht alles am nächsten Tag da ist wie bei Amazon ist mir klar aber innerhalb einer bzw bei der ersten Bestellung innerhalb 3 Wochen könnte man sich doch erwarten das die Bestellung wenigstens versendet wurde…
Noch einmal werde ich vermutlich nicht bestellen
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Antwort von nordicnest.de
29.11.2023
Werte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es zu einer Verzögerung gekommen ist. Leider kam es in der Black Week Zeit zu hohem Bestellaufkommen und daher die Verzögerungen der Bestellungen. In kürze erhalten Sie eine E-Mail, mit einer Entschuldigung.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kerzen wurden mir passend zum Kranz angezeigt und sie waren viel zu klein.
So musste ich sie zurück schicken und 5€ retoure zahlen.
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Antwort von nordicnest.de
27.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne habe ich Ihr Anliegen überprüft und wir werden Ihnen natürlich in diesem Fall keine Rücksendegebühr berechnen. Ich habe Ihnen diesbezüglich eine Email zukommen lassen. Ihr Nordic Nest Team
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bei der Einlösung eines 10€-Gutscheines ist der Mindestbetrag für den kostenlosen Versand unterschritten worden und es sollen jetzt Versandgebühren bezahlt werden, obwohl mein Einkauf ausreichend war. Auf meine Anfrage per email , diese Konstellation zu lösen habe ich keine Rückinfo erhalten. Schade....
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Antwort von nordicnest.de
20.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Für versandkostenfreien Versand muss der Rechnungsbetrag nach Einlösung des Gutscheins den jeweiligen Mindestbetrag für versandkostenfreien Versand überschreiten. Dieser liegt in Deutschland bei 59 Euro, womit der Bestellwert vor Einlösung des Gutscheins bei mindestens 69 Euro liegen müsste.
Ich habe Ihnen per Mail einen Lösungsvorschlag mitgeteilt.
Liebe Grüße,
Ihr Nordic Nest
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von nordicnest.de
20.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und sind stets darauf bedacht uns zu verbessern. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
JV
Jutta V.
Wunstorf
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Retouenregelung kundenunfreundlich
Die Abrechnung durch Klarna lief etwas holprig. Da ich eine Retoure hatte sollte ich diese bei Klarna anmelden. Klarna wußte aber damit nicht recht was anzufangen. Das heißt ich habe mit 2 Firmen zu tun .
Schlussendlich hat aber alles geklappt…..immerhin.
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Antwort von nordicnest.de
14.11.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir leid, dass der Retourenablauf nicht reibungslos funktioniert hat. Retouren müssen über Klarna angemeldet werden, damit die zu zahlende Rechnung pausiert wird und Sie keine weiteren Zahlungsaufforderungen erhalten. Ihr NordicNest Team
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat ein Jahr gedauert! Keine Rückmeldung oder Information davor
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Antwort von nordicnest.de
14.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass hier leider eine späte Lieferung stattgefunden hat. Wie ich sehen konnte, haben Sie bereits eine passende Lösung mit meiner Kollegin finden können. Ihr NordicNest Team
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der bestellte Teller ist kleiner, als die anderen u die Lieferung hat 3 Monate gedauert.
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Antwort von nordicnest.de
14.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass es hier Grund zu einer Beanstandung gibt. Gerne können Sie unseren Kundenservice kontaktieren um eine passende Lösung zu finden. Ihr NordicNest Team
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hören Sie auf nervige Bewertungs-E-Mails zu verschicken.
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Antwort von nordicnest.de
14.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne leiten wir Ihr Feedback weiter und werden dies gegebenenfalls ändern/ reduzieren. Ihr NordicNest Team
MS
Markus S.
Gemmrigheim
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde als lieferbar in 2-3 Werktage deklariert. Es dauerte über 14 Tage bis die Ware dann endgültig eintraf. Der Kundenservice wußte zwischenzeitlich nicht wo sich die Ware befindet und gab DHL die Schuld obwohl die Lieferung das Lager bei Nordic Nest nicht verlassen hatte. Kein guter Kundenservice, maximal bemüht. Der Kunde wird alleine gelassen 😞.
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Antwort von nordicnest.de
25.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
SS
Senem S.
Dornbirn
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Regal sieht richtig schön aus und beim auspacken fühlte es sich auch qualitativ gut an. Leider ist uns der Teil wo die Schrauben hinkommen während dem Schrauben abgebrochen. Konnten es aber doch iwie anbringen. Trotzdem ärgerlich…Optisch sehr schön aber Qualität lässt zu wünschen übrig. Für den Preis nichts hochwertiges erwarten.
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Antwort von nordicnest.de
24.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass es einen Grund zur Beanstandung bei Ihrer Bestellung gibt. Wir haben Sie bereits per Email kontaktiert. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest.
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von nordicnest.de
16.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und sind stets darauf bedacht uns zu verbessern. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Retoure dauert viel zu lange das ist nicht akzeptabel für das das man auch noch 5 Euro Retouren Gebühr bezahlt ...Dann musste ich auch noch knapp 10 Tage auf die Bestellung warten da konnte Nordic Nest nichts dafür aber das alles hat mich nicht zufrieden gestimmt
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Antwort von nordicnest.de
10.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Alle Retouren gehen zurück in unser Warenhaus nach Schweden. Um die Retourenkosten so günstig wie möglich anzubieten, werden diese über ein Sammellager in Lübeck an und zurück
gesendet. Bedauerlicherweise dauern diese dadurch etwa 14 Werktage, sprich 3 Wochen. Ihre Retoure ist nun bei uns eingetroffen und unser Kundenservice hat Sie darüber informiert. Ihr Nordic Nest Team
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von nordicnest.de
09.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und sind stets darauf bedacht uns zu verbessern. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.